Как доказать наличие вклада для включения в реестр. Асв заявление о несогласии

Получить возмещение по вкладу в разорившемся банке обычно несложно: вы ждете объявления АСВ о начале выплат, приходите в назначенный банк-агент с паспортом, заполняете на месте заявление и получаете страховку в размере до 1,4 млн рублей наличными или на счет. Но иногда АСВ определяет сумму неправильно. Для разрешения этой ситуации существует процедура подачи заявления о несогласии с размером страхового возмещения . Разберемся по порядку.

Когда надо подавать заявление о несогласии?

В любых случаях, когда вы считаете, что АСВ неверно определило сумму страховой выплаты по вашему вкладу. Например, если у вас , и при расчете выплаты не учтены ваши последние платежи по кредиту. Или АСВ рассчитывало страховку по неправильному курсу (здесь показателен пример Внешпромбанка, у которого сначала ввели мораторий на удовлетворение обязательств, а затем отозвали лицензию, и ЦБ официально сообщил о выплате возмещения по курсу на дату моратория — разница существенна) .

Обратите внимание : если размер вашего вклада больше 1,4 млн, и АСВ выплатило вам максимальную страховку 1,4 млн рублей, все остальные претензии по поводу определения размера обязательств банка нужно решать , а не заявления о несогласии.

Порядок действий при подаче заявления о несогласии с размером страховки по вкладу

1) Обратиться в банк-агент за получением неоспариваемой АСВ части страховки.

Некоторые вкладчики считают, что если забрать эту сумму, потом ничего оспорить нельзя. Это неверно. При получении выплаты вам выдается выписка из реестра обязательств банка и справка о выплаченных суммах и вкладах. То есть банк просто сообщает вам, какой остаток по вашему вкладу по его данным и подтверждает, сколько вам выплатил. Никакое заявление о том, что у вас нет претензий по выплате, вы не подписываете. И, конечно, это ваша возможность достаточно быстро и без всяких судов получить на руки хотя бы часть своих денег.

2) Заполнить и подать заявление о несогласии с размером страховки по вкладу.

Подача заявления бесплатна. Сроки обращения по сути ничем не ограничены, но лучше поторопиться. Есть 2 способа подачи заявления — вручить это заявление под роспись сотрудникам банка-агента для последующей передачи в АСВ либо направить его самостоятельно заказным письмом в адрес АСВ (можно также ценным письмом с описью вложения, обязательно сохраняйте почтовую квитанцию и опись с почтовым штемпелем). Подача заявления о несогласии в электронном виде, к сожалению, пока не предусмотрена.

3) АСВ передает заявление о несогласии в банк для рассмотрения.

Срок — 10 календарных дней с даты получения. Отслеживать статус заявления можно на сайте АСВ . Если банк признает ваши доводы обоснованными, он вносит изменения в реестр обязательств и сообщает об этом АСВ. После обновления реестра АСВ выплачивает вам возмещение. Если и после этого вопрос не решился в вашу пользу, вы можете об установлении состава и размера требований и подлежащего выплате возмещения по вкладам.

Как заполнять заявление о несогласии?

1. На титульном листе укажите полное название банка, актуальные данные заявителя по паспорту (ФИО, дата рождения, данные паспорта, адрес и контактный телефон). Если паспорт менялся, пишите здесь данные нового паспорта. Заявителем может быть сам вкладчик, наследник, представитель по доверенности.
2. В списке дополнительных документов могут быть указаны: копия паспорта, копия нотариальной доверенности на обращение за выплатой, нотариальная копия свидетельства о праве на наследство, нотариальная копия свидетельства об удостоверении полномочий исполнителя завещания, платежки на внесение очередных платежей по кредиту или на пополнение вклада/счета, которые АСВ не учло при расчете суммы возмещения, дополнительные пояснения по существу ситуации или подробный расчет суммы возмещения (их можно изложить на отдельных листах и приложить к заявлению о несогласии) и т.д. в зависимости от ситуации.
3. В таблице «Перечень обязательств банка перед вкладчиком» укажите отдельно по каждому договору вклада / банковского счета, сколько вам должен банк по вашим данным . Суммы указываются в валюте обязательства, т.е. если вклад был валютный, в этой таблице пересчитывать его в рубли не надо.
4. В таблице «Перечень обязательств вкладчика перед банком» указываются ваши долги перед банком, например, по кредитному договору. Опять же по вашим данным и в валюте обязательства (если кредит был валютный, здесь его не нужно пересчитывать в рубли).
5. В строке Сумма возмещения нужно будет на основании двух таблиц посчитать итоговую сумму, которую вам должно АСВ в рублях, то есть все данные из таблиц нужно будет перевести в рубли по курсу ЦБ на дату наступления страхового случая.
6. Раздел Дополнительная информация заполняют в случае смены паспорта (если в банке есть только старые данные), обращения за выплатой страховки наследника, исполнителя завещания или иного лица (конкурсного управляющего вкладчика-банкрота, представителя по доверенности и т.п.).

• при смене паспорта — укажите данные старого паспорта;
• при обращении наследника, исполнителя завещания — укажите данные вкладчика-наследодателя;
• при обращении представителя по доверенности — укажите данные вкладчика.

Как рассчитывать сумму возмещения?

Возьмем данные из нашего заполненного образца. Предположим, что АСВ решило выплатить вкладчику Внешпромбанка Достоевскому Ф.М. 715374,29 рублей по курсу на 22.12.2015 — дату объявления моратория. Вкладчик Достоевский Ф.М. считает, что ему должны выплатить страховку по курсу на 21.01.2016 — дату отзыва лицензии. Вопрос о правильности того или иного курса для выплат вкладчикам Внешпромбанка в этой статье обсуждать не будем, это отдельная большая тема.

Обновлено 27.11.2016.

Большинство клиентов банков даже не подозревает, что они могут оказаться в положении, когда потребуется доказывать наличие вклада. Как часто бывает, пока форс-мажорные обстоятельства не касаются нас лично, мы не интересуемся ситуацией.

Однако в последнее время в банковской системе происходят очень серьёзные события, о которых должен знать каждый вкладчик. Всего за месяц Банк России отозвал лицензии у трёх банков, в которых были так называемые «тетрадки», т.е. забалансовые вклады. Речь идёт об ООО «КБ «Мико-Банк», ОАО «Акционерный Коммерческий Банк «Кроссинвестбанк», АО «Акционерный коммерческий банк «Стелла-Банк», вкладчики которых не обнаружили себя в Реестре на выплаты страхового возмещения.

Причём, масштабы мошенничества поражают, практически каждый вкладчик этих банков либо вовсе не нашёл себя в Реестре на выплаты, либо сумма положенного ему страхового возмещения заметно отличалась в меньшую сторону от фактической:

В случае с «Мико-Банком» АСВ заявило, что вообще все вкладчики шести дополнительных офисов банка поголовно отсутствуют в Реестре из-за недобросовестной работы сотрудников банка:

И главное, для включения в Реестр АСВ направило вкладчиков «Мико-Банка» прямиком в суд. Немногим отличалось официальное сообщение АСВ вкладчикам «Кроссинвестбанка», где также было заявлено, что в случае отсутствия данных о вкладе в Реестре необходимо подать иск в суд для установления состава и размера требований к банку.

Заявление АСВ по «Стелла-Банку» несколько отличается от предыдущих случаев, пропала формулировка про необходимость судебного разбирательства. Зато АСВ теперь требует оригиналы подтверждающих документов:

Похожая ситуация была с «тетрадочными» вкладами банков «группы Антала», где вкладчиков включили в Реестр на выплаты без суда, на основании анализа АСВ подтверждающих документов:

АСВ требовало предоставить оригиналы документов также у некоторых вкладчиков в «Русстройбанке» («тетрадки», правда, там не было, АСВ боролось с фиктивными вкладами). В итоге требования вкладчика были включены в Реестр без суда:

Правда, нельзя утверждать, что вкладчикам «Стелла-Банка» повезло больше, чем вкладчикам «Мико-Банка» или «Кроссинвестбанка», будем следить за ситуацией. В любом случае, непонятно, почему АСВ ведёт себя по-разному в столь похожих ситуациях.

В предоставлении АСВ оригиналов подтверждающих документов есть очень скользкий момент. Если по какой-то причине потеряются оригиналы Ваших подтверждающих документов, а Банк (читай, АСВ в лице временной администрации или конкурсного управляющего) откажется включать Вас в Реестр на выплаты страхового возмещения, то в суд идти будет просто не с чем. Без оригиналов в судебном порядке ничего доказать не получится.

По отзывам вкладчиков «Стелла-Банка», сотрудники АСВ говорят, что оригиналы можно и не сдавать, но в этом случае Вы получите отказ, и для включения в Реестр потребуется судебное решение:

В общем, пока имеем следующее: вкладчики «Мико-Банка» и «Кроссинвестбанка» получили отказ на включение в Реестр на выплаты страхового возмещения после подачи заявления о несогласии, которое они составляли в банке-агенте при попытке получить страховое возмещение. Вкладчики «Стелла-Банка» пока ждут действий от АСВ.

Как доказать наличие вклада в судебном порядке

Для многих ситуация, в которой необходимо доказывать наличие вклада в суде, является абсурдной, ведь у них на руках есть все подтверждающие документы, договоры, приходники, выписки. По их мнению, и так очевидно, что они никакие не мошенники, а добросовестные вкладчики, а АСВ обязано выплатить им страховку в пределах 1,4 млн рублей, поскольку это право гарантировано государством.

Однако, доказать что ты не верблюд наличие вклада все-таки придется. В Гражданских спорах никакой презумпции невиновности нет, т.е. утверждение, что Вы являетесь добросовестным вкладчиком, пока кто-то не докажет обратное, неверно.

Причём, что считать достаточным доказательством, а что нет, решает только судья, и только для каждого конкретного случая. Т.е. у вкладчика никогда нет 100% уверенности в том, что он сможет доказать наличие вклада, даже если у него будут абсолютно все документы, которые выдавал банк (договор вклада, приходники, выписки, справки о наличии вклада). К тому же по нашему законодательству банк изначально никто не обязывает ставить печать на эти документы.

Итак, что конкретно нужно делать для включения своих требований в Реестр на выплаты страхового возмещения.

Прежде всего нужно подать иск в суд. При составлении иска следует определиться с его содержанием и решить, к кому конкретно выдвигать свои требования.

В исковом заявлении необходимо указать наименование суда, истца и ответчика, написать, в чём именно заключается нарушение прав, обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, с указанием доказательств своей позиции, цену иска и расчёт требований (можно воспользоваться ), сведения о досудебном урегулировании, если такое требуется, и список прилагаемых документов. Содержание иска должно соответствовать статье 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации:

А) Ответчик — АСВ.

АСВ выплачивает страховое возмещение согласно Реестру обязательств банка перед вкладчиками, который составляет сам банк (статья 12 Федерального закона от 23.12.2003 N 177-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации»):

Другими словами, с точки зрения закона о страховании вкладов АСВ действует в рамках закона: нет в Реестре – отказ в выплате. Поэтому иски непосредственно к АСВ имеют очень небольшие шансы. Таганский районный суд почти во всех делах становится на сторону АСВ. Убедиться в этом можно, например, на сайте ГАС «Правосудие» . В разделе «поиск по делам и судебным актам» в поле «Субъект Российской Федерации» выберите «город Москва», в поле «наименование суда» — «Таганский районный суд», в поле «участник процесса» вбейте «Агентство по страхованию вкладов», задайте интересующий Вас период и оцените количество отказов в удовлетворении исковых требований к АСВ (здесь выборка вообще по всем искам к АСВ, а не только по «тетрадочным вкладам»):

Обжалование решений Таганского районного суда в Московском городском суде ничего нового истцу не приносит, практически всегда Мосгорсуд отказывает в обжаловании решений и поддерживает позицию АСВ.

Заходим на сайт Мосгорсуда в раздел «Информация по гражданским делам, рассматриваемым в апелляционной инстанции Московского городского суда» . Выбираем год, в поле «Суд первой инстанции» вводим «Таганский районный суд», в поле «участники» — «АСВ»:

Однако подать иск к АСВ всё-таки можно, выигрышных дел мало, но они есть. В этом случае при составлении иска упор делается на бездействие со стороны АСВ, что оно, например, не запросило нужные документы у банка (у временной администрации). Но, повторюсь, в Таганском районном суде очень часто принимаются решения не в пользу вкладчиков.

Размер пошлины для подачи иска к АСВ можно рассчитать, например, на сайте Мосгорсуда в разделе «Калькулятор госпошлины» или непосредственно на сайте Таганского районного суда . Вводим сумму иска в соответствующее поле и получаем сумму госпошлины, например, для искового требования в 1,4 млн рублей, госпошлина составит 15200 рублей.

Имейте также в виду, что есть категории граждан, которые имеют льготы при обращении в Верховный Суд Российской Федерации, суды общей юрисдикции, к мировым судьям. Посмотреть данную информацию можно в Налоговом кодексе Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 05.04.2016, с изм. от 13.04.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 05.05.2016), .

Б) Ответчик — банк, АСВ — третье лицо.

Итак, в том, что Вас нет в Реестре, виноват банк, а не АСВ, соответственно нужно подать иск именно к банку с неимущественным требованием включить Вас в Реестр обязательств банка перед вкладчиками, АСВ будет выступать как 3-е лицо.

Иск подаётся по месту регистрации ответчика, т.е. банка (в случае с «Мико-Банком» и «Кроссинвестбанком» иск подаётся в Симоновский районный суд г. Москвы). Госпошлина по неимущественному иску составляет 300 рублей. Отслеживать движение иска можно будет непосредственно на сайте Симоновского суда .

Собственно, именно такой вариант действий предлагает АСВ, выдавая образец искового заявление вкладчикам, несогласным с размером страхового возмещения:

Обратите внимание, что в варианте искового заявления, предложенном АСВ, перед подачей иска нужно дождаться отрицательного ответа на заявление о несогласии с суммой страхового возмещения (составляется непосредственно в банке-агенте, к нему прикладываются копии имеющихся у Вас подтверждающих документов). На самом деле, подавать иск в суд можно сразу после того, как Вы узнали, что Вас нет в Реестре, не дожидаясь ответа АСВ (в «Мико-Банке» большинство вкладчиков на заявление о несогласии с суммой страховой выплаты получило отказ от АСВ, опять же на том основании, что сведений об их вкладах нет в Реестре, несмотря на предоставленные вкладчиками копии имеющихся у них документов). Процедура досудебного урегулирования вопроса не является обязательной (теоретически, необходимость досудебного урегулирования может быть закреплена в договоре вклада. Однако, таких договоров, где было бы прописано, что в случае отзыва лицензии у банка и не включении Вас в Реестр обязательств банка, досудебный порядок разрешения спора является необходимым, я не встречал).

Отказ от АСВ выглядит так:

Если вдруг случится чудо, и АСВ выплатит Вам страховое возмещение на основании Вашего заявление о несогласии с суммой страхового возмещения, исковое заявление всегда можно отозвать.

UPD: 13.05.2016
Симоновский суд начал возвращать иски с формулировкой: «не соблюдён досудебный порядок урегулирования спора». Например, в договоре вклада «Рождественский» («Мико-банк») есть пункт 6.1. об обязательной процедуре досудебного урегулирования:

Правда, данный пункт, на мой взгляд, притянут за уши, требование включить в Реестр – это требование не в рамках договора вклада.

У некоторых вкладчиков иски были приняты без досудебного урегулирования:

Можно, конечно, обжаловать требование о досудебном урегулировании, но это долго. Проще всё-таки играть «по правилам суда» и написать претензию руководителю временной администрации с требованием включить в реестр, а также запросить полную информацию о движении денежных средств по своим счетам. Ниже можно скачать образцы документов:

Вот исковое заявление, выложенное пользователем с ником ИЮ1982 на портале banki.ru (спасибо ей огромное за это):

Обратите внимание, что оригиналы документов Вы в любом случае оставляете у себя, к исковому заявлению Вы прикладываете копии документов (одну копию для суда, другую для ответчика. Если ответчиков больше 1, то нужно приложить дополнительные комплекты копий документов), а оригиналы Вы обязуетесь показать непосредственно в суде. Исковых заявлений, соответственно, должно быть по числу лиц, участвующих в деле (суду, ответчику, третьему лицу). Если сдавать иск Вы будете лично через канцелярию суда, то нужно взять с собой ещё один экземпляр искового заявления, на котором Вам поставят отметку о подаче иска. Также можно отправить иск почтой заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Стоит отметить, что двух одинаковых ситуаций не бывает, поэтому просто копировать готовое исковое заявление бессмысленно, нужно составлять иск индивидуально для каждого случая.

Следует обратить внимание, что неимущественный иск к банку имеет очень серьёзный недостаток. Даже если Вы выиграете суд, и банк обяжут включить Ваш вклад в Реестр обязательств банка перед вкладчиками, то АСВ всё равно может довольно долго не выплачивать Вам страховое возмещение, поскольку напрямую суд не обязал именно АСВ выплатить Вам страховку. К тому же сам банк может затянуть с выполнением решения суда и включением Вас в Реестр. Другими словами, добиться выполнения неимущественного требования крайне трудно.

В) Ответчики — банк и АСВ.

Возможно ещё подать иск, в котором Банк (в лице временной администрации или конкурсного управляющего) и АСВ будут соответчиками. Т.е. Вы просите в своём исковом заявлении банк включить Вас в Реестр, а АСВ выплатить Вам страховку. В этом случае иск можно также подать в Симоновский районный суд, по месту нахождения одного из ответчиков (т.е. возможно избежать встречи с Таганским районным судом, где у АСВ «всё схвачено»). Размер пошлины также можно рассчитать на сайте Мосгорсуда или непосредственно на сайте Симоновского районного суда , там же можно распечатать саму квитанцию на оплату пошлины.

Если ответчиками у Вас будут и АСВ и Банк, то, в случае решения суда в Вашу пользу, вернуть свои денежки получится быстрее, т.к. суд обяжет АСВ выплатить Вам страховку (в случае с неимущественным иском к банку о включении Ваших требований в Реестр, АСВ – третье лицо, и напрямую суд ничего от АСВ не потребует).

Вариант иска, где АСВ и Банк соответчики, можно посмотреть ниже:

Нужно иметь в виду, что 100% гарантии выигрыша дела в суде не бывает,так что если какой-либо юрист говорит, что волноваться не о чем, и сомнений в выигрыше у него нет, нужно как минимум насторожиться, а лучше поискать другого юриста, который сможет рассказать Вам о всех рисках. Также нужно запастись терпением, доказать свою правоту в суде и вернуть свои деньги быстро не получится.

Кстати, пугаться большого количества проигранных в спорах с АСВ дел всё же не стоит, в статистике выигранных и проигранных дел не показаны случаи, когда требования вкладчика оказывались в Реестре во время течения судебного процесса. Отрицательная статистика никому не нужна, тем более АСВ, поэтому права вкладчика иногда удовлетворяются до официального решения суда.

Каждый должен решить для себя, сможет ли он разобраться в законах и самостоятельно участвовать в судебном процессе. К тому же нужно иметь достаточное количество свободного времени для посещения судебных заседаний.

Если Вы решите прибегнуть к помощи профессиональных юристов (составление иска стоит примерно 3-6 тыс рублей, услуги юриста с полным сопровождением дела — 30-40 тыс рублей), всё равно лучше самому немного разбираться в вопросе, чтобы никто не навешал Вам лапши на уши.

Общественный резонанс

Параллельно с тихим и размеренным отстаиванием своих прав в суде можно привлечь внимание общественности к проблеме. Для координации своих действий обманутые вкладчики «Мико-Банка», «Кроссинвестбанка», «Стелла-Банка» создали группу Вконтакте, где можно почерпнуть важную информацию

Такое редко, но всё же случается, с помощью «серых» схем не все вклады или вклады не в полной сумме отображаются на балансе банка, что вскрывается уже после отзыва у него лицензии. В этой ситуации некоторые клиенты могут не попасть в реестр вкладчиков для выплат Агентства по страхованию вкладов (АСВ) или им может быть возвращена меньшая сумма. С такой проблемой в конце 2015 года столкнулись вкладчики НСТ-банка и банка «Максимум». Сравни.ру расскажет, как надо действовать в подобных случаях.

Что делать вкладчику, если его имени нет в реестре обязательств банка с отозванной лицензией или он не согласен с суммой возмещения?

Узнать, какую сумму получит вкладчик банка без лицензии, можно только через две недели после отзыва, когда АСВ начнёт выплаты через банк-агент. Тогда при подаче заявления о получении страхового возмещения клиент увидит выписку из реестра обязательств с указанием размера депозита.

Если сумма будет меньше вклада, при том что он не превышает застрахованные государством 1,4 млн рублей, или ещё хуже вкладчика не окажется в списке, то ему будет необходимо написать заявление о несогласии и приложить документы, подтверждающие его слова.

Заявление можно направить в АСВ через банк-агент, который и осуществляет выплаты, либо самостоятельно передать его .

Какие документы могут послужить доказательством наличия вклада и его точной суммы?

Документы, которые подтверждают обоснованность претензий вкладчика:

• договор банковского вклада, сберегательная книжка;
• приходный кассовый ордер;
• выписки по счетам.

К заявлению необходимо прикладывать оригиналы этих документов, а не их копии. Ещё обязательно нужно захватить с собой паспорт.

Если вкладчик потерял или по какой-то другой причине не сохранил эти документы?

«Договор вклада есть и в самом банке – при открытии депозита, документ подписываются в двух экземплярах. И в случае потери кредитная организация просто находит свой экземпляр и на его основании работает дальше. Если же банк проблемный, то есть у него просрочена или отозвана лицензия, он находится в стадии санации, и договоры были выведены, то проблему вряд ли получится решить. В таком случае, у вкладчика есть единственный выход из сложившейся ситуации – принести договор, в противном случае он остаётся ни с чем», – прокомментировал Сравни.ру управляющий партнёр Kirikov Group Даниил Кириков.

Очень важно до момента закрытия вклада хранить договор и все документы, в том числе и чеки после очередного пополнения депозита. Эксперты также советуют раз в несколько месяцев просить в банке выписку по счёту, заверенную печатью.

Безусловно, у клиента банка с отозванной лицензией, который не попал в реестр выплат (или в реестре указана меньшая сумма) и ещё и потерял договор вклада, есть возможность обратиться в суд.

«Ему надо обратиться в полицию или прокуратуру, написать заявление, там должны найти состав преступления – то есть заведомо должно быть известно, что банк вывел вклады за баланс, потом расследование, и суд очень длинный. Мало кто, во-первых, будет этим заниматься, а, во-вторых, и тут вероятность положительного решения под большим вопросом», – предупреждает Даниил Кириков.

Сколько дней АСВ рассматривает заявление о несогласии?

В среднем заявление вкладчика о несогласии рассматривается в течение двух-трёх недель. За этот период агентство направит в банк его временной администрации запрос, проанализирует данные бухгалтерского учёта банка, проверит документы и по итогам примет решение – включить вкладчика или неучтённую сумму вклада в реестр или нет.

Как узнать о решении АСВ?

Получить данные о статусе рассмотрения заявления можно, используя специальный на сайте АСВ. Достаточно заполнить простую форму с указанием ФИО и паспортных данных. Если решение уже принято, то узнать об этом можно с помощью другого сервиса – в разделе , выбрав нужный банк.

Что делать, если АСВ отклонил заявление о несогласии?

АСВ может отказать, если вкладчик предоставил договор вклада, заключенный в нестандартной форме (например, в документе не указан номер балансового счёта) или если клиент перед отзывом лицензии раздробил свой крупный вклад, переоформив его на нескольких человек – каждому по депозиту в пределах страховой суммы. Обжаловать решение агентства можно только в суде.

Как может исправить ситуацию раскаявшийся «дробильщик» вкладов?

Предположим, что крупный вкладчик (на депозите размещено более 1,4 млн рублей) узнал о проблемах в своём банке заранее – сообщил кто-то из знакомых, наткнулся на материал в интернете. Он в панике прибегает в офис кредитной организации и хочет забрать свои деньги, а банковский сотрудник его успокаивает: «да чего вы боитесь? Можно просто разбить вклад на несколько частей, каждая в пределах страхового возмещения, и оформить эти части на своих родных – тогда каждый из них получит страховку в случае чего, и вы ничего не потеряете!».

26 сентября 2016 года случилось страшное - люди навсегда перестали доверять ЦБ, АСВ, в конце концов государству, которые лишь на словах страхуют вклады населения! Это день отзыва лицензии к крупнейшего банка России - Военно-промышленный банк (ВПБ) ! Тысячи вкладчиков - в основном те, у кого были вклады более миллиона - встали перед фактом, что АСВ им гарантирует лишь 10% от их реального вклада! и Таких тысячи людей подчеркну! Кто пришел за выплатами - обнаружил лишь копейки!
Право на получение страхового возмещения в пределах 1 400 000 рублей вкладчикам гарантировано Федеральным законом от 23.12.2003 N 177-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации".
Сейчас Агентство по страхованию вкладов принимает заявления о несогласии с суммой выплаты и не сообщает о реальных сроках и перспективах рассмотрения таких заявлений.
Между тем, в соответствии с ФЗ N 177-ФЗ выплата страхового возмещения должна происходить через 14 дней с момента отзыва лицензии банка, то есть с 10 октября 2016 г.
В случае несогласия вкладчика с размером возмещения по вкладам, подлежащего выплате, Агентство предлагает вкладчику представить в Агентство дополнительные документы, подтверждающие обоснованность его требований, и направляет их в банк для рассмотрения. Банк в течение 10 календарных дней со дня получения указанных документов обязан их рассмотреть и в случае обоснованности требований вкладчика внести соответствующие изменения в реестр обязательств банка перед вкладчиками, а также направить в Агентство сообщение о результатах рассмотрения требований вкладчика и о внесенных изменениях в реестр обязательств банка перед вкладчиками.
После согласования с банком и вкладчиком суммы обязательств банка на основании дополнительно представленных документов Агентство выплачивает вкладчику сумму возмещения по вкладам в установленном порядке.
В соответствии со ст.56 Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями законодательства Российской Федерации. Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов.
Регулирующие и надзорные функции Банка России, установленные настоящим Федеральным законом, осуществляются через действующий на постоянной основе орган - Комитет банковского надзора, объединяющий руководителей структурных подразделений Банка России, обеспечивающих выполнение его надзорных функций.
Таким образом, Комитет банковского надзора Банка России ненадлежащим образом осуществляет надзорную функцию и не обеспечивает защиту интересов вкладчиков.
Люди, доверившие свои сбережения российским банкам только потому, что их права защищены государством, поставлены перед фактом крупнейшего мошенничества, ответственность за которое лежит на руководстве ВПБ банка и Комитете банковского надзора Банка России.
Это не единственный случай, когда надзорная функция Банка России не работает: только в 2016 году с невыплатой гарантированного государством возмещения столкнулись вкладчики АКБ «КРОССИНВЕСТБАНК», АКБ «Стелла-Банк», КБ «МИКО-БАНК». Вкладчики вынуждены отстаивать свои законные права в суде.

Требуем восстановить нарушенные права вкладчиков ВПБ Банка, а именно выплатить возмещение по вкладам в полном объеме в досудебном порядке в сроки, установленные пп.7,8 ст.12 ФЗ от 23.12.2003 N 177-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации".

Требуем проверить факт и дать правовую оценку бездействию Комитета банковского надзора Банка России при осуществлении надзора за деятельностью ВПБ банка, повлекшее выведение за баланс вкладов граждан на сумму не менее 50 млрд. руб.

Также удручающим является и тот факт, 19.09.2016 была отозвана лицензия у "похожего" по своим мошенническим действиям банка Росинтербанк! Это также тысячи обманутых вкладчиков - порядочных людей, заработавших свои деньги и довершивших их государству! Просим не оставить этот факт без внимания!

Был депозит в банке «Кроссинвестбанк», лишен лицензии 11.04.16. 07.05.16 получал страховое возмещение в банке «Открытие» (банк-агент). Не согласен с размером возмещения (около 225тыс.руб). Тогда же и там же подал заявление о несогласии в АСВ, приложив оригиналы документов (договор и 2 ПКО). На руках копии с отметкой банка. Банк агент (якобы) 16.05 направил документы в АСВ (есть ответ по электронной почте от банка). АСВ до настоящего времени ничего не получил. АСВ принять заявление повторно отказывается по причине отсутствия оригиналов документов. Мои действия?

Ответы юристов (4)

Здравствуйте, Николай Николаевич!

На мой взгляд, с вашей стороны никаких нарушений не допущено.

Тогда же и там же подал заявление о несогласии в АСВ, приложив оригиналы документов (договор и 2 ПКО).
Николай Николаевич

Может, есть смысл забрать эти документы из банка и самостоятельно их в АСВ представить, тем более, что это предусмотрено Порядком выплаты возмещения по вкладам (утверждено решением Правления АСВ от 03.08.2006 № 46).

Есть вопрос к юристу?

Как вариант, чтобы не сидеть и не ждать, что называется, у моря погоды, попробуйте жалобу на сайте АСВ подать. Это можно сделать здесь

Добрый день, Николай!

Не согласен с размером возмещения (около 225тыс.руб).
Николай Николаевич

В данной ситуации после представления дополнительных документов банк-агент в 10-дневный срок обязан был их рассмотреть и внести соответствующие изменения в реестр обязательств банка перед вкладчиками, а также сообщить в АСВ.

Федеральный закон от 23.12.2003 N 177-ФЗ
(ред. от 03.07.2016)
«О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации»

Статья 12. Порядок выплаты возмещения по вкладам
7. В случае несогласия вкладчика с размером возмещения по вкладам, подлежащего выплате, Агентство предлагает вкладчику представить в Агентство дополнительные документы, подтверждающие обоснованность его требований, и направляет их в банк для рассмотрения.Банк в течение 10 календарных дней со дня получения указанных документов обязан их рассмотреть и в случае обоснованности требований вкладчика внести соответствующие изменения в реестр обязательств банка перед вкладчиками, а также направить в Агентство сообщение о результатах рассмотрения требований вкладчика и о внесенных изменениях в реестр обязательств банка перед вкладчиками .

Поскольку этого сделано не было, то у Вас есть право обратиться в суд с исковыми требованиями об установлении состава и размера страхового возмещения по договору банковского вклада в указанной Вами сумме, обязать Банк-агент включить требования по вкладу в реестр обязательств перед вкладчиками, взыскать с АСВ невыплаченную сумму страхового возмещения по договору банковского вклада

10. При несогласии с размером подлежащего выплате возмещения по вкладам вкладчик в соответствии с законодательством Российской Федерации вправе обратиться в суд с иском об установлении состава и размера соответствующих требований, а также подлежащего выплате возмещения по вкладам.

Обратите внимание, что такой иск подается в суд общей юрисдикции.

Одновременно прикрепляю пример из судебной практики по схожему делу.

В Вашей ситуации до обращения в суд я бы рекомендовал проверить статус заявления о несогласии по следующей ссылке www.asv.org.ru/insurance/claim/.

После чего ситуация должна немного прояснится - если информации по заявлению не будет вообще, то получается, что банк-агент действительно не осуществил передачу(отправку) Вашего заявления с пакетом документов в АСВ.

Если это действительно подтвердится после введения нужной информации по вышеуказанной ссылке (будет указано, что ничего не найдено), то Вам нужно будет позвонить по телефону горячей линии АСВ (8-800-200-08-05) и сообщить сотруднику АСВ указанную проблему.

Если уже вышеуказанные действия не приведут ни к какому результату (возможно проблема Ваша разрешится на данном этапе), то тогда Вам придется обращаться за защитой своих прав уже в суд.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам - это намного быстрее, чем искать решение.

Часто задаваемые вопросы

Агентство по закону осуществляет выплаты возмещения по вкладам из средств фонда обязательного страхования вкладов. Фонд, в свою очередь, пополняется за счет следующих установленных законом источников: ежеквартальных взносов действующих банков-участников системы обязательного страхования вкладов; возврата средств из конкурсных масс ликвидируемых банков по требованиям Агентства, основанным на ранее выплаченном страховом возмещении; заемных средств, получаемых от Банка России по мере необходимости на срок до 5 лет в рамках кредитной линии, предельный размер которой также корректируется по мере необходимости.

Все свои финансовые обязательства перед вкладчиками и банками-агентами, авансирующими, как правило, своими денежными средствами страховые выплаты на срок до 3 месяцев, Агентство исполняет своевременно и в полном объеме.

Основные финансовые показатели Агентства публикуются на ежеквартальной основе на сайте Агентства www.asv.org.ru в разделе «Об Агентстве /Отчеты о деятельности». В соответствии с последней опубликованной отчетностью по состоянию на 1 апреля 2016 года балансовый размер Фонда составлял 32,2 млрд руб, размер кредитной линии Банка России – 420 млрд руб.

2. К вопросу о наличии базы данных «забалансового» учета вкладов.

Временной администрацией по управлению Банком были обнаружены помимо основной АБС, в которой велся официальный бухгалтерский учет и формировалась отчетность, также фрагменты дополнительных баз данных, которые свидетельствуют об организации бывшим руководством Банка внесистемного учета части привлеченных денежных средств. Реестр обязательств банка, по которому осуществляются выплаты, сформирован по данным официального учета. При рассмотрении поступающих заявлений о несогласии для принятия решения о возможности восстановления вкладов в учете Агентством сопоставляются суммы и реквизиты счетов, содержащихся в представляемых вкладчиками документах, и отраженных во всех доступных в настоящее время информационных базах, сверяются подписи вкладчиков на документах проводится другая аналитическая работа, в том числе в целях предотвращения риска выплаты страховки по фиктивным вкладам. Вывод о степени достоверности и полноты имеющихся в распоряжении учетных данных Банка можно будет сделать по результатам такого анализа.

3. К вопросу о количестве принятых заявлений, скорости их обработки в Агентстве и порядке взаимодействия АСВ с банком-агентом (ПАО Сбербанк).

Прием заявлений вкладчиков, не согласных с размером страхового возмещения, осуществляется в соответствии с установленным порядком через банк-агент ПАО «Сбербанк». Все вопросы взаимодействия АСВ с банком-агентом, в том числе порядок еженедельной передачи в Агентство принятых заявлений о несогласии и документов, регулируются агентским договором, общие условия которого (Порядок участия банка-агента в выплате страхового возмещения) опубликованы на сайте Агентства в разделе «Регулятивные документы/Страхование вкладов».

В настоящее время (по состоянию на 22.08.2016) банком-агентом приняты заявления от 31 тыс. вкладчиков, из них заявления 17,5 тыс. вкладчиков поступили в АСВ, 12 тыс. — зарегистрированы в установленном порядке в качестве входящей корреспонденции, из них по 7 377 тыс. вкладчиков заявления рассмотрены по существу и направлены во временную администрацию Банка, имеющую исключительное право на данном этапе принимать решения об изменении реестра страховых выплат, с ходатайством о восстановлении вкладов в полном объеме заявленных требований. По 5,3 тыс. вкладчиков решения о восстановлении вкладов и корректировке реестра временной администрацией приняты, указанные вкладчики приглашены (путем направления СМС-сообщений) на выплаты в банк-агент.

Сводная информация о состоянии приема и рассмотрения заявлений с 16.08.2016 ежедневно обновляется на странице «Страховые случаи /Арксбанк» официального сайта АСВ. В настоящее время Агентством рассматриваются в среднем около 1000 заявлений в день. Каждый вкладчик может получить информацию о регистрации и статусе обработки своего заявления через специально разработанный сервис «Узнать статус заявления о несогласии» http://www.asv.org.ru/insurance/insurance_cases/arksbank/claim.php, ссылка на который расположена на той же странице сайта Агентства. На отдельной странице сервиса приведены примеры сообщений сервиса и необходимые для их понимания комментарии. При отсутствии доступа к сайту вкладчик может получить сведения из этого сервиса по телефону «горячей линии» АСВ 8-800-200-0805, сообщив оператору свои ФИО, серию и номер паспорта.

4. К вопросу о порядке обработки Агентством заявлений о несогласии с размером страхового возмещения по вкладам в АО «Арксбанк» и соблюдении принципа календарной очередности.

Принятые банком-агентом документы, имеющие 32-значный регистрационный номер (например, 1234567-H-123456789012-02.08.2016, где 02.08.2016 – дата приема заявления банком-агентом) поступают в АСВ партиями (порциями) дважды в неделю. Регистрация таких документов в АСВ с присвоением внутреннего регистрационного номера и даты (например, 12345-1 от 08.08.2016), а также c созданием электронных образов (сканированием) всех документов осуществляется в пределах каждой поступившей партии в порядке календарной очередности приема заявлений банком-агентом. Зарегистрированные таким образом документы передаются на рассмотрение по существу в специальное подразделение АСВ и рассматриваются также в календарной очередности их приема банком-агентом. Если в числе зарегистрированных заявлений оказываются рассмотренными все документы одной даты принятия банком-агентом, то могут рассматриваться документы следующей календарной даты. По состоянию на 19.08.16 рассматриваются заявления, поступившие в банк-агент в день начала выплат, 2 августа 2016 г.

5. Относительно сроков завершения обработки заявлений.

Исходя из скорости обработки уже полученных заявлений (около 1000 в день) планируется завершить их рассмотрение примерно через 1,5 месяца после начала выплат. При этом определить дату завершения восстановления в учете всех вкладов не представляется возможным, поскольку в настоящее время достоверно неизвестно, какое количество заявлений поступит в будущем, а также какая часть вкладчиков представит подтверждающие документы не по всей сумме требований.

6. О выплате возмещения лицам, не представившим часть подтверждающих документов.

В настоящее время решение о внесении изменений в реестр и выплате страхового возмещения принимается на основании представленных вкладчиками расчетных документов (копий приходных кассовых ордеров и платежных поручений) и выписок по счетам. В том случае, если представленными документами подтверждены не все поступления денежных средств на счет, вклад будет восстановлен и выплата возмещения будет произведена в пределах суммы, подтвержденной документально, если не будет установлен иной порядок рассмотрения требований вкладчиков.

7. О выплате процентов по вкладам.

По восстановленным в учете вкладам также рассчитываются причитающиеся вкладчику проценты по ставкам, предусмотренным условиями договоров, за период до дня отзыва у Банка лицензии.. Указанные проценты включаются в расчет страхового возмещения.

8. О возмещении вкладчикам упущенной выгоды в связи с необходимостью восстановления вкладов в учете.

Выплата возмещения по вкладам в Банке начата Агентством через 14 дней после наступления страхового случая, что соответствует Федеральному закону «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Выплата в соответствии с реестром всегда осуществляется в течение трех рабочих дней после обращения вкладчика в банк-агент. По мере рассмотрения Агентством заявлений и согласования временной администрацией Банка в реестре отражаются восстановленные суммы вкладов, по которым может быть получено дополнительное страховое возмещение в установленные сроки. Законом предусмотрена ответственность Агентства за просрочку по его вине выплаты согласованной суммы возмещения.

Таким образом, Агентством соблюдаются установленные законом требования по срокам и размерам выплаты страхового возмещения.

9. Почему прием заявлений о несогласии с размером возмещения по вкладам в «Арксбанк» (АО) не осуществляется в офисах Агентства по страхованию вкладов, а только в отделениях банка-агента?

Агентство по страхованию вкладов не располагает собственными операционными офисами, а также техническими и кадровыми возможностями для приема и обработки значительного объема документов. Данная функция, на основании Агентского договора, возложена на ПАО СБЕРБАНК, более 300 подразделений которого будут осуществлять прием указанных заявлений и направлять их в Агентство.

10. При оформлении заявления о несогласии с размером возмещения по вкладам в АО «Арксбанк» приложил не все подтверждающие документы (один из приходных кассовых ордеров). Каким образом я могу предоставить в Агентство недостающий документ?

В случае предоставления в Агентство неполного пакета первичных банковских документов, подтверждающий размер требований, вкладчик может повторно обратится в банк-агент, где будет оформлено еще одно заявление о несогласии, к которому необходимо приложить недостающие документы. Также указанные документы можно направить в адрес Агентства по почте (109240, г.Москва, ул.Высоцкого, д.4).

11. Заявление о несогласии по АО «Арксбанк» оформлено в Сбербанке 02.08.2016. Заявление подано только одно. Почему в сервисе «Для вкладчиков Арксбанка: узнать статус заявления о несогласии» отображаются сразу три заявления с разными номерами?

Пока сервис находится в стадии опытной эксплуатации, в ответе на запрос пользователя вместе с регистрационным номером оригинала заявления также могут быть видны регистрационные номера «черновиков» заявлений со своими уникальными регистрационными номерами, которые оператор банка-агента создавал в процессе диалога с вкладчиком, но не удалил из системы. Такие «черновики» на бумаге не существуют и видны только в сервисе, регистрация заявления в АСВ осуществляется после его поступления от банка-агента в оригинале, поэтому на процесс дальнейшего рассмотрения заявления «черновики» никак не влияют. Ошибка в сервисе локализована, исправлением данных занимаются службы автоматизации банка-агента. После корректировки «черновиков» видно не будет.

12. Куда обращаться для получения страхового возмещения?

До даты начала выплат Агентство по страхованию вкладов разместит на своем сайте в сети Интернет официальное объявление для вкладчиков о местах, времени, форме и порядке приема заявлений на получение страхового возмещения с указанием банка-агента, а также направит объявление для публикации в «Вестнике Банка России», в печатный орган по местоположению банка.

13. Какова сумма возмещения по вкладам в банке?

14. Распространяется ли страхование на денежные средства, размещенные на дебетовых банковских картах (в т.ч. зарплатных)?

15. В какой валюте производится возмещение?

16. Какие документы необходимы для получения возмещения по вкладам?

17. Где взять форму заявления?

Для вкладчиков «ВПБ» Банк (АО): узнать статус заявления о несогласии с размером возмещения

Данный сервис предназначен для вкладчиков «ВПБ» Банк (АО), которые в одном из уполномоченных банков-агентов оформили заявление о несогласии с размером страхового возмещения (с приложением подтверждающих документов) для передачи в АСВ либо самостоятельно направили заявление в адрес АСВ по почте.

Вкладчику доступна информация о приеме заявления банком-агентом (данные обновляются еженедельно), о регистрации в АСВ заявления, поступившего от банка-агента или по почте (данные обновляются на следующий день), о начале рассмотрения заявления (данные обновляются ежедневно), о внесении изменений в реестр обязательств банка по результатам рассмотрения заявления либо по иным основаниям (данные обновляются при приеме банком-агентом внесенных изменений в реестр) или направлении вкладчику письменного отказа от внесения таких изменений (данные обновляются ежедневно), о комментариях АСВ к заявлению. Примеры ответов сервиса

Для получения информации о том, на каком этапе обработки находится заявление, вкладчику необходимо заполнить экранную форму, указав свои Фамилию, Имя (полностью), а также серию и номер паспорта. Для защиты системы от автоматического просмотра используется специальный рисунок с символами, которые также необходимо ввести. Данные предоставляются при полном соответствии введенных вкладчиком обязательных реквизитов сведениям, имеющимся в системе электронного документооборота АСВ.

В том случае, если заявление о несогласии оформлено в банке-агенте ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ вкладчика, информацию о факте приема заявления банком-агентом такой представитель может получить, указав в экранной форме ФИО и паспортные данные ПРЕДСТАВИТЕЛЯ. Для отслеживания дальнейшего прохождения документов необходимо вводить данные ВКЛАДЧИКА.

Порядок урегулирования разногласий о размере возмещения по вкладам устанавливается частью 7 статьи 12 Федерального Закона «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» (далее – Закон № 177 – ФЗ) и разделом 8 Порядка выплаты возмещения по вкладам.

Основания для внесения изменений в реестр установлены частью 2 статьи 30 Закона № 177 – ФЗ.

Адрес для направления вопросов и предложений по функционированию сервиса:

Предупреждение. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Агентство информирует о том, что электронные обращения граждан и ответы на них, направленные через сеть Интернет, передаются по незащищенным каналам связи. Агентство не несет ответственности за сохранение конфиденциальности данных при их передаче через сеть Интернет.

АСВ в социальных сетях

Как мне получить страховое возмещение?

Ответы на этот и другие вопросы о страховых случаях и выплатах Вы можете прочитать в разделе «Страхование вкладов/Вопросы и ответы».

Как мне погасить кредит?

Информацию о реквизитах банков, а также о контактных лицах по вопросам, связанным с погашением кредитов, Вы можете узнать в разделе «Погашение кредита».

Справочник вкладчика
Если Ваш банк разорился

Продажа имущества

Часто задаваемые вопросы

1. К вопросу о формировании реестра обязательств Банка перед вкладчиками (далее – Реестр).

Выплата страхового возмещения осуществляется в соответствии с Реестром, который был сформирован временной администрацией по управлению Банком (далее – временная администрация Банка) из фрагментов учетных данных и тестового реестра на 30.08.2016 в условиях отсутствия актуальной автоматизированной банковской системы (АБС) и банковской документации, которые не были переданы ей бывшим руководством Банка. Кроме того, в Банке выявлены признаки мошеннических действий с вкладами, в результате которых в период с января по август 2016 года в головном офисе Банка с более чем 5 тыс. счетов (в том числе открытых в дополнительных офисах) без ведома вкладчиков было списано не менее 6,3 млрд руб. В этой связи размер части вкладов в Реестре существенно занижен по отношению к реальному размеру обязательств банка.

Информация об указанных фактах, имеющих признаки уголовно наказуемых деяний, направлена временной администрацией Банка в правоохранительные органы для принятия соответствующих процессуальных решений.

В целях установления фиктивности расходных операций по счетам, с которых Банком могли быть произведены неавторизованные списания, Агентство предложило владельцам таких счетов лично обратиться во временную администрацию Банка и заполнить специальную форму письменного подтверждения отсутствия факта снятия ими денежных средств в кассе Банка.

По мере установления реального размера обязательств Банка перед вкладчиками на основании представляемых ими первичных банковских документов в реестр вносятся изменения и производится доплата страхового возмещения.

2. К вопросу о количестве принятых заявлений, скорости их обработки в Агентстве и порядке взаимодействия Агентства с банком-агентом.

Прием заявлений вкладчиков, не согласных с размером страхового возмещения, осуществляется в соответствии с установленным порядком через банки-агенты ВТБ 24 (ПАО), АО «Россельхозбанк» и РНКБ Банк (ПАО). Все вопросы взаимодействия Агентства с банками-агентами, в том числе порядок еженедельной передачи в Агентство принятых заявлений о несогласии и документов, регулируются агентским договором, общие условия которого опубликованы на сайте Агентства в разделе «Регулятивные документы/Страхование вкладов».

В настоящее время (по состоянию на 28.11.2016) банками-агентами приняты заявления от 8762 вкладчиков. Кроме того временной администрацией Банка принято 3 843 заявления о фиктивности расходных кассовых операций, совершенных в кассе головного офиса Банка.

Сводная информация о состоянии приема и рассмотрения заявлений ежедневно обновляется на странице «Страховые случаи /«ВПБ» Банк (АО)» официального сайта Агентства. Каждый вкладчик может получить информацию о статусе обработки своего заявления через специальный сервис «Узнать статус заявления о несогласии», ссылка на который расположена на той же странице сайта Агентства. При отсутствии доступа к сети «Интернет» вкладчик может получить сведения из этого сервиса по телефону «горячей линии» АСВ 8-800-200-0805, сообщив оператору свои ФИО, серию и номер паспорта.

3. Относительно сроков завершения обработки заявлений.

Учитывая отсутствие актуальной АБС и выявление нескольких видов мошеннических действий Банка, принятие решений о восстановлении реального размера вкладов требует индивидуального подхода, поэтому занимает много времени. Определить дату завершения восстановления в учете всех вкладов не представляется возможным. Вместе с тем Агентство прилагает максимум усилий для завершения основной части работы по включению в Реестр дополнительно установленных сумм страхового возмещения до 31 декабря 2016 г.

4. О выплате возмещения лицам, не представившим часть подтверждающих документов.

В настоящее время решение о внесении изменений в Реестр и выплате страхового возмещения принимается на основании представленных вкладчиками расчетных документов (копий приходных кассовых ордеров и платежных поручений) и выписок по счетам. В том случае, если представленными документами подтверждены не все поступления денежных средств на счет, вклад будет восстановлен и выплата возмещения будет произведена в пределах суммы, подтвержденной документально, если в последующем не будет установлен иной порядок рассмотрения требований вкладчиков.

5. О выплате процентов по вкладам.

Агентством совместно с временной администрацией Банка ведется работа по расчету процентов по счетам вкладчиков с использованием представляемых вкладчиками документов, фрагментов учетных данных и тестового реестра на 30.08.2016 в условиях отсутствия актуальной АБС и банковской документации. Недостающие подтверждающие документы вкладчики в любое время могут представить в Агентство или в банк-агент. На первом этапе планируется установить суммы основного долга Банка перед вкладчиками, на втором - проценты по вкладам. Для получения возмещения по процентам направлять в Агентство дополнительные заявления и документы не требуется.

6. О возмещении вкладчикам упущенной выгоды в связи с необходимостью восстановления вкладов в учете.

Выплата возмещения по вкладам в Банке начата Агентством через 14 дней после наступления страхового случая, что соответствует Федеральному закону «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Выплата в соответствии с актуальной версией Реестра всегда осуществляется в течение трех рабочих дней после обращения вкладчика в банк-агент. Для вкладчиков, не согласных с суммой возмещения, Агентством проводится анализ представленных ими документов, на основе которого временной администрацией Банка принимаются решения о восстановлении реального размера вкладов и внесении в Реестр изменений, по которым может быть получено дополнительное страховое возмещение в установленные сроки. Законом предусмотрена ответственность Агентства за просрочку по его вине выплаты только в части согласованной (между банком и вкладчиком) суммы возмещения.

7. Почему прием заявлений о несогласии с размером возмещения по вкладам в Банке «ВПБ» (АО) не осуществляется в офисах Агентства, а только в отделениях банка-агента?

Агентство в настоящее время рассматривает заявления вкладчиков одновременно нескольких банков, в которых были выявлены массовые нарушения. С учетом значительного объема документов и разделения логистики их приема Агентство возложило функции приема на банки-агенты, которые располагают многочисленными операционными офисами, а также соответствующими техническими и кадровыми возможностями. Для Банка «ВПБ» (АО) функции банков-агентов на основании Агентского договора возложены на ВТБ 24 (ПАО), АО «Россельхозбанк» и РНКБ Банк (ПАО), около 400 подразделений которых осуществляют прием указанных заявлений и направляют их в Агентство.

Кроме того сотрудники банков-агентов устанавливают личность вкладчиков и заверяют копии представляемых документов, подтверждающих их требования.

8. При оформлении заявления о несогласии с размером возмещения по вкладам в Банке «ВПБ» (АО) вкладчик приложил не все подтверждающие документы (один из приходных кассовых ордеров). Каким образом может быть предоставлен в Агентство недостающий документ?

В случае предоставления в Агентство неполного пакета документов, подтверждающих размер требований, вкладчик может повторно обратится в банк-агент, предоставить подлинники дополнительных документов работнику банка-агента, который осуществит их копирование, засвидетельствует верность копии оригиналу и приобщит копии документов к заявлению. В случае предоставления в банк-агент нотариально удостоверенных копий дополнительных документов банк-агент приобщит их к заявлению о несогласии.

Кроме того, оригиналы или нотариально удостоверенные копии дополнительных документов можно направить в Агентство по почте (адрес: 109240, Москва, ул. Высоцкого, д.4).

9. Какова сумма возмещения по вкладам в банке?

Страховое возмещение выплачивается каждому вкладчику в размере 100% суммы всех вкладов (счетов) в банке, включая капитализированные на дату наступления страхового случая проценты по вкладам (счетам), но в совокупности не более 1,4 млн рублей.

10. Распространяется ли страхование на денежные средства, размещенные на дебетовых банковских картах (в т.ч. зарплатных)?

Денежные средства на дебетовых картах — это средства, размещенные на текущих счетах физических лиц, открытых для осуществления расчетов с использованием банковских карт. Счета открываются на основании договора банковского счета, обычно являющегося частью договора на выпуск и обслуживание карты. Как правило, такой договор заключается путем подписания вкладчиком заявления на открытие карты, что является акцептом некоторых публичных правил обслуживания карт, размещаемых банком на сайте. Денежные средства, размещенные вкладчиком или в его пользу на основании договора банковского вклада или банковского счета, в терминологии закона о страховании вкладов считаются вкладом. В перечень исключений средства на банковских картах не внесены. Значит, они являются застрахованными.

11. В какой валюте производится возмещение?

Выплата возмещения по вкладам производится в рублях. В случае если вклад размещен в иностранной валюте, сумма возмещения по вкладам рассчитывается в рублях по курсу, установленному Банком России на день наступления страхового случая.

12. Какие документы необходимы для получения возмещения по вкладам?

• Заявление по форме, определенной Агентством
• Документ, удостоверяющий личность, по которому открывался банковский вклад

13. Где взять форму заявления?

Бланк заявления можно будет получить и заполнить в офисе банка-агента или скачать его здесь

14. Схема расположения пункта приема заявлений вкладчиков банка «ВПБ» (АО) (НОТА-банк «ПАО»):

Что делать, если вы не согласны со страховой выплатой по вкладу

Порядок урегулирования разногласий о размере страховой выплаты по вкладам прописан в ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» (ч. 7, ст. 12).

Если вкладчик не согласен с размером страхового возмещения, то ему необходимо обратиться с соответствующим заявлением в Агентство по страхованию вкладов (АСВ). К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие требования вкладчика. Например, договор вклада/счета, приходные ордера и выписки по счетам, судебные решения и т. д. Бланк заявления можно найти на сайте АСВ в разделе «Страхование вкладов» в подразделе «Бланки документов». Заявление с документами нужно передать сотруднику уполномоченного банка-агента, который производит страховые выплаты, или отправить по почте на адрес АСВ.

После чего АСВ, не позднее десяти рабочих дней, следующих за днем получения документов, направляет их в банк для рассмотрения. Далее кредитной организации отводится десять календарных дней для принятия решения о внесении изменений в реестр обязательств банка перед вкладчиками. В течение этого же срока банк должен сообщить АСВ о результатах рассмотрения требований вкладчика и о внесенных изменениях в реестр, если на то были основания. АСВ после получения ответа от банка не позднее пяти рабочих дней сообщает вкладчику результаты. В случае если банк принял требования вкладчика, то последнему АСВ выплачивает согласованную сумму возмещения. Если вкладчик получил отказ, то он имеет право обратиться в суд с иском.

Узнать информацию о том, на какой стадии рассмотрения находится заявление о несогласии с размером страховой выплаты, поможет сервис, размещенный на сайте АСВ. Расположен он в подразделе «Узнать статус заявления о несогласии» раздела «Страхование вкладов». Здесь необходимо будет заполнить форму, указав в ней Ф. И. О., паспортные данные и наименование банка. Сервис отслеживает статус заявлений, зарегистрированных в АСВ с 1 сентября 2014 года.

Важно обратить внимание на то, что если у вкладчика требования к банку выше установленной законом страховой суммы, то выплата суммы, превышающей страховое покрытие, будет осуществляться в рамках процедуры конкурсного производства, и заполнять заявление о несогласии с размером возмещения в этом случае не нужно.

• Расчет стажа для больничного и не только Рассмотрим, каким образом и на основании каких документов производится расчет общего стажа работника, непрерывный стаж, стаж для оплаты больничных листов, в том числе с учетом нестраховых […]
• Статья 112. Исполнительский сбор Статья 112. Исполнительский сбор См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 112 настоящего Федерального закона 1. Исполнительский сбор является денежным взысканием, налагаемым на должника в случае […]
• Статья 16. Размеры трудовых пенсий по случаю потери кормильца Статья 16. Размеры трудовых пенсий по случаю потери кормильца 1. Размер базовой части трудовой пенсии по случаю потери кормильца устанавливается в следующих суммах: детям, […]
• Нормальный закон распределения. В теории вероятностей и математической статистике, в различ­ных приложениях важную роль играет нормальный закон рас­пределения (закон Гаусса) В теории вероятностей и математической статистике, в […]
• Вопрос: Можно ли освободить от первичного (повторного) инструктажа на рабочем месте сотрудников, чья работа связана непосредственно с работой за компьютером? (информационный портал Роструда "Онлайнинспекция.РФ", август 2017 г.) Можно […]
• Особенности налогообложения премий работников Стимулирующие выплаты могут являться частью заработной платы, а могут быть оформлены как дополнительные начисления. С позиции бухгалтерии это часть расходов на оплату труда, […]