Все для предпринимателя. Информационный портал

Условия программы дмс в ренессанс страхование. Добровольное медицинское страхование ренессанс страхование

Группа Ренессанс действует с 1997г. и входит в ТОП-10 лучших компаний страны. Ренессанс сотрудничает с лучшими медицинскими учреждениями в стране и предоставляет клиентам эксклюзивные условия.

ДМС ренессанс страхование Санкт- Петербург

Условия программы ДМС в Ренессанс Страхование

В Ренессанс Страхование ДМС программы позволяют клиентам получить такие виды помощи:

  • Лечение и диагностика по направлениям терапия, хирургия, гинекология, урология, неврология, проктология, кардиология, гематология и др.
  • Выдача больничных листов, оценка трудоспособности.
  • Манипуляции (инъекции, прививки, перевязки).
  • Лабораторные исследования (общие, биохимия, гистология, исследования щитовидной железы, половых гормонов).
  • Обследования при помощи рентгена, УЗИ, РЭГ, ЭКГ, ЭХОКГ, магнитно-резонансной и компьютерной томографии.
  • Физиотерапия.
  • Лечебная физкультура.

При оформлении полиса клиент получает именную пластиковую карту, на которой указан номер его полиса. Для получения вышеперечисленных услуг ему необходимо предъявить карту в выбранном из списка партнеров Ренессанс лечебном учреждении.

Формула здоровья в Ренессанс Страхование по ДМС: возможности клиентов

Выдаваемая пластиковая карта в Ренессанс Страхование Формула здоровья ДМС необходима для получения обслуживания в рамках полиса в учреждениях, сотрудничающих по данной программе.

Полис предполагает услуги круглосуточного колл-центра компании. Он осуществляет поддержку в виде предоставления информации, записи на прием к врачу, вызова бригады скорой помощи, организации госпитализации и другое.

Также Ренессанс предоставляет клиентам такие виды помощи в рамках полиса:

  • Помощь на дому. Для клиентов, не имеющих возможности посетить больницу по состоянию здоровья и нуждающиеся в лечении.
  • Стоматологическая помощь: лечение кариеса, пульпита, периодонтита, пломбирование каналов, удаление зубов, вскрытие абсцессов, разрезы при периоститах и периодонтитах. Предполагает также рентген, анестезию и подготовку к протезированию.
  • Консультация в медицинских центрах кардиологии, стоматологии, микрохирургии глаза, нейрохирургии, иммунологии и других.

Дополнительные услуги и стоимость при ДМС в Ренессанс Страхование

Полис ДМС в Ренессанс Страхование стоимость имеет индивидуальную для каждого клиента, так как она зависит от его возраста, сферы деятельности и состояния здоровья. А также от количества дополнительных опций, которые застрахованный включает в свой полис, ими могут выступать:

  • скорая помощь: выезд машины, осмотр врача, оказание первичной помощи, транспортировка в стационар;
  • госпитализация: консультация, обследование и лечение (консервативное или оперативное). Экстренная - в случае жизненно-опасных заболеваний, травмах, плановая - по направлению врача;
  • вакцинация: от гриппа один раз в год;

Для получения услуг клиент может самостоятельно обратиться в больницу или позвонить на круглосуточный пульт компании. Если застрахованному понадобится помощь, которую лечебное учреждение оказать не может, но она предусмотрена полисом, ему нужно обратиться в Ренессанс. Сотрудники выдадут направление или запишут на прием в то заведение, которое окажет необходимые услуги. При необходимости в безотлагательной помощи также можно позвонить на пульт. Сотрудники сами вызовут бригаду скорой помощи.


Услуга Личный врач при страховании ДМС в Москве и Санкт-Петербурге в Ренессанс

Оформляя полис ДМС в Ренессанс Страхование в Санкт-Петербурге или Москве, клиент может дополнительно включить опцию Личный врач. Программа разработана совместно с Медкорп. Медперсонал организации имеет возможность выезда на дом к клиенту и оказания такого обслуживания:

  • первичный осмотр;
  • общие анализы;
  • выдача больничных, рецептов, направлений;
  • оказание экстренной помощи;
  • услуги медсестры на дому;
  • консультация врача-специалиста.
  • организация помощи в лечебном учреждении.

Существуют ограничения, которые исключают возможность получения бесплатной помощи, так как не являются страховыми случаями:

  • пациент находится в состоянии опьянения;
  • заболевания туберкулезом, ВИЧ, психические заболевания, инфекции, требующие изоляции;
  • ведение беременности;
  • травмы, полученные при занятии спортом, который признан жизненно опасным (парашютный, воздухоплавание, дельтапланеризм, бокс, экстремальные виды спорта).

Программа страхования для новорожденных по ДМС в Ренессанс

Существует в Ренессанс Страхование ДМС для новорожденных и ведения беременности. Программа позволяет обеспечить комплексное предродовое и послеродовое обслуживание. Клиентке назначается личный врач акушер, который будет вести наблюдение. Также в программу включено:

  • первичная помощь;
  • неотложная помощь;
  • диагностика и консультация;
  • лабораторные исследования;
  • массаж, ЛФК и другие.

Для новорожденного предлагается качественное медицинское обслуживание на период до достижения им одного года.

Ренессанс страхование ДМС программы

Различные заболевания и некачественная врачебная помощь - это 2 главных риска, которые могут навредить не только здоровью, но и жизни человека. Если от риска заболевания не сможет защитить ни один полис, то может уменьшить риск получения некачественной медицинской помощи.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Посетители имеют все шансы приобрести необходимые медикаменты по скидкам, вакцинировать себя, а будущие мамы могут воспользоваться специальной программой для беременных и получить выгодные бонусы после рождения малыша.

Пользование услугами предполагает, что посетитель будет диагностироваться у всех врачей, поэтому будет использовать услуги по максимуму. К примеру, чтобы получить полную диагностику и помощь врача по бланку «Ренессанс страхование», посетитель сначала обратится со своей проблемой к терапевту, потом к хирургу, а только после этого к стоматологу.

Срочная и неотложная медицинская помощь подразумевает назначение индивидуального графика лечения с приглашением врача на дом в тот момент, когда это необходимо.

Добровольное Медицинское Страхование в «Ренессанс Страхование»

Компания «Ренессанс страхование» является главным фаворитом в сфере страхования граждан России. Полис предлагает немало полезных проектов добровольного медицинского страхования, каждый из которых содержит в себе свои недостатки и преимущества.

Полная стоимость полиса в «Ренессанс страхование» рассчитывается персонально с клиентом. При этом учитывается возраст, состояние самочувствия и должность посетителя.

Дополнительные предложения, вдобавок к основному перечню, могут включать в себя:

  • Оказание немедленной медицинской помощи. В нужный момент скорая оказывает первую помощь, а при необходимости подготавливает больного к транспортировке в больницу.
  • Клиент может получить консультацию, диагностировать организм, получить соответствующее лечение, в том числе и госпитализацию.
  • Вакцинироваться от различных заболеваний в нужный период.

Чтобы получить вспомогательное обслуживание, владелец документа направляется в лечебное учреждение или информирует об этом сотрудников «Ренессанс страхования».

Если заболевший нуждается в тех услугах, которые не указаны в документе, он также должен сообщить об этом страховщика, так как шанс на бесплатное или льготное прохождение процедур есть всегда, и сотрудники страховой знают что делать в подобных ситуациях. В экстренных случаях фирма может организовать медицинскую бригаду для оказания быстрой поддержки больного.

Список страховых услуг

Гражданин может воспользоваться только теми услугами, которые входят в его программу страхования.

Посетители предпочитают следующие функции в различном режиме:

  • Срочные и плановые.
  • Стоматологические.
  • Стационарные.
  • Бесплатные.
  • Консультативные.
  • Диагностические услуги.
  • Круглосуточные, требующие срочного лечения.

Инновации «Ренессанс Страхования»

У Ренессанса есть большие преимущества в сравнении с другими представителями, предлагающими подобные услуги на российском рынке. Компания предоставляет различные программы страхования, акции, скидки бонусы и т.д.

К примеру:

  • Проект «Аптека», основанный на сотрудничестве с сетью ООО “РИГЛА». Возможность получать лечебные ресурсы в рамках условий амбулаторно-поликлинической поддержки доктором лечебного центра (входит в проект ДМС) на бесплатной основе или со скидкой в размере 20% стоимости всего медикаментозного комплекса.
  • Программа «Неделя здоровья. Нестандартное корпоративное мероприятие, главной целью которого является улучшения самочувствия работников различных компаний, а также на увеличения их лояльности к руководителю.
  • Проведение диагностирования всего организма в медицинском учреждении «МАКНАМАРА».

В рамках программы пациент получает комплексное сканирование всего организма, позволяющее выявить заболевания на начальных этапах возникновения и получить соответствующее лечение болезни и перечень необходимых профилактических мероприятий.

Преимущества ДМС «Ренессанс страхование»

В сравнении с оплатой за лечение в любом медицинского центре, стоимость оформления полиса ниже в несколько раз. И это далеко не все преимущества «Ренессанс страхования».

Преимущества:

  • Компания находится на вершине рейтинга российского рынка, так как её удалось совершить более 250 успешных сделок с клиентами.
  • Фирма функционирует в круглосуточном режиме по всему миру, не отвлекаясь на праздничные и выходные дни. Чтобы получить помощь, владелец может связаться со страхователем по номеру указанному на карточке.
  • Страховой взнос достигает максимального предела (около 10 млн р.), даже европейские консульства считают их завышенными.
  • Компания уже привыкла сотрудничать с иностранными гражданами и предоставляет надёжную защиту туристов на протяжении длительного времени. Работа ведётся по всему миру, Антарктида и Австралия в том числе.
  • За весь период существования фирма сумела создать личный бренд и высокий авторитет, поэтому она заслуженно занимает лидирующие позиции в СМИ и туристических агентствах.
  • Компания предлагает выгодные условия для каждого отдельного посетителя.
  • Клиенты получают врачебную помощь в лучших медицинских учреждениях.
  • Услуги предоставляются в круглосуточном формате, в том числе и стоматологические.
  • Пользователь может связаться с представителями компании в любое время и месте.
  • Получать необходимые профилактические мероприятия и пользоваться специальными уникальными предложениями.
  • При необходимости больной имеет право получать полный набор медицинских препаратов.

Бонусные полисы ДМС и дополнительные акции

К значимым превосходствам фирмы «Ренессанс страхование», помимо скидок и различных программ, можно относятся дополнительные акции.

Среди которых:

  • «Телефонная служба психологической поддержки». Консультативная помощь предоставляется профессиональными психологами.
  • HR-portal. Возможность в онлайн-формате осуществить контроль и администрирование статуса договора по инициативе страхователя. Такой подход позволяет сэкономить время и деньги на обмен данными по статусу договора.
  • Вакцинация сотрудников компаний от гриппа.

В современных условиях документ даёт пользователям неплохие перспективы, в сравнении с обыкновенной страховкой. Он способен сделать положенный на законодательном уровне минимум, увеличить в несколько раз. Вместе с этим, он значительно понижает число рисков, которым может подвергаться личность.

Программы для юридических и физических лиц


Программа позволяет повысить дух организации, мотивировать персонал, сформировать корпоративные ценности и улучшить продуктивность работников.

Предложения для юридических лиц позволяют сделать минимальными экономические потери, которые могли повлиять на здоровье и жизнь рабочего персонала.

Как правило, внимание к рабочему коллективу, учёт их материальных и социальных точек зрения положительно сказывается на росте и успешности бизнеса.

Руководители компаний могут рассматривать несколько видов индивидуального страхования:

  • Рисковый. Концепция подразумевает потребность единовременного вклада, но и значительной выплаты в случае страховой ситуации. Нужно знать, что если за весь страховой период в компании не возникало страховых случаев, вклад сгорает, поэтому компании снова придётся оформлять полис и вносить новый вклад.
  • Накопительный. Вклады копятся на счету пользователя и итоговая стоимость накоплений выплачивается в результате после окончания срока действия документа. Если страховой случай наступил до этого периода, деньги выплачиваются в тот же момент.
  • Смешанное страхование. Включает в себя два вида страхования. По наступлению страхового случая клиент получает положенную ему сумму денег, несмотря на то, в какой период был произведён платёж. Внесённые деньги также накапливаются, а по истечении срока действия договора пользователь может забрать всю сумму.

Покупка полиса ДМС как физическим и частным лицам является более экономичной, по сравнению со стоимостью за медицинские услуги. Вместо оплаты в сотни тысяч, держателю документа придётся оплатить всего несколько десятков. Это относится как к полному комплексу амбулаторного лечения, так и к экстренной стоматологии и стационара.

Компания предоставляет весь перечень услуг документа ДМС и для ребёнка. Страхование распространяется на детей с 0 до 17 лет. Специально для детей предусмотрен массаж, прививки, профессиональный врачебный осмотр, а также неотложное лечение, вызов врача на дом в любой момент и многое другое.

Граждане РФ вправе получать медицинскую помощь бесплатно. Но все больше людей выбирают добровольное медицинское страхование с целью получить более качественные услуги.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Как в 2019 году оформляется ДМС в «Ренессанс Страхование»? Свою деятельность на территории России ООО СГ «Ренессанс Страхование» ведет уже более двадцати лет.

Перечень страховых продуктов компании обширен и включает в себя несколько вариантов добровольного медицинского страхования. Как физическим лицам оформить полис ДМС в «Ренессансе» в 2019 году?

Что нужно знать

В России действует программа обязательного медицинского страхования. Каждый гражданин должен получить с рождения полис , чтобы иметь возможность получения гарантированной медицинской помощи.

Но для чего тогда оформлять добровольное медицинское страхование? В рамках ОМС предлагаются только базовые .

Если человеку потребуется пройти специальное лечение или обследование, то оплатить их придется за свой счет.

ДМС позволяет получить гораздо больший объем услуг, в том числе полис покрывает дорогостоящие операции и исследования. ДМС не заменяет ОМС, а дополняет его.

Суть страхования заключается не в предоставлении возмещения при возникновении страховых случаев, а в оплате качественной медицинской помощи.

При этом стоимость предоставленных может в разы превышать цену полиса. Еще одним плюсом ДМС является возможность самостоятельного выбора медучреждения среди партнеров страховой компании.

Так к числу партнеров «Ренессанс Страхование» относится более 4 000 лечебных и профилактических заведений.

Однако оформляя добровольное медицинское страхование, необходимо предварительно определить, какая программа наиболее целесообразна. Стоимость полиса будет зависеть, в том числе, и от объема застрахованных рисков.

Определения

Добровольное медицинское страхование предполагает, что человек по собственной инициативе решает застраховаться на случай рисков, связанных со здоровьем.

Причем по ДМС можно выбрать перечень необходимых услуг. От этого будет зависеть объем медицинской помощи, предоставляемой в рамках ДМС и стоимость страховки.

Программы ДМС могут быть различны. Каждая страховая компания самостоятельно формирует страховые продукты в сфере добровольного страхования.

Но в целом все виды ДМС можно разделить на три категории страхования:

  • базовое;
  • расширенное;
  • полное.

Базовый полис ДМС включает в себя:

  • консультации специалистов;
  • лечение, амбулаторное и стационарное;
  • вызов скорой помощи или терапевта на дом;
  • вакцинацию;
  • диспансеризацию;
  • оформление медицинской документации;
  • стоматологические услуги (дополнительно).

В расширенный полис ДМС помимо базовых услуг включаются:

  • анализы и обследования, в том числе и дорогостоящие;
  • физиотерапия, ЛФК, массаж;
  • расширенная стоматологическая помощь.

Полный полис ДМС включает все вышеописанные услуги, а также становятся доступны:

  • лазеротерапия;
  • ангиография;
  • озонотерапия;
  • консультации и лечение у психотерапевта;
  • госпитализация;
  • иное дорогостоящее лечение.

От вида полиса зависит его цена и величина страхового покрытия:

Конечно, цена страховки зависит и от иных факторов, а также от страховой компании. В 2019 году полис ДМС стоит в пределах 10 000-200 000 рублей.

На что она нацелена

Основная цель добровольного медицинского страхования – в обеспечении качественной медицинской помощи сверх гарантированного объема услуг по .

Имея полис ДМС, можно обслуживаться в лучших клиниках, оснащенных современным оборудованием и наблюдаться у высококвалифицированных специалистов.

В рамках ДМС предоставляется максимально полный спектр медицинских услуг на более высоком уровне.

Кроме этого застрахованным гражданам предоставляется качественный сервис в отношении консультирования, приема, текущего обслуживания.

Обладатели добровольной медстраховки могут пользоваться возможностью круглосуточной телефонной поддержки.

Важный момент и в том, что использовать ДМС можно в любом регионе, где у компании-страховщика есть представительства и партнеры. Причем можно выбрать наиболее подходящую клинику и нужный вид страхования.

Правовое регулирование

В отличие от обязательного медицинского страхования ДМС не регламентируется каким-то отдельным нормативом.

С точки зрения закона это просто один из вариантов добровольного страхования и соответственно регулирование осуществляется в соответствии с общими нормами права.

Основные положения страхования рассматриваются в . Согласно осуществляется страхование на основании договора меж страхователем и страховщиком.

О «договоре личного страхования» говорится в и – страховщик обязуется оплатить медуслуги застрахованному лицу при наступлении страхового случая, а страхователь оплачивает уплатить страховые взносы.

Согласно этому нормативу роль внутреннего норматива исполняют правила страхования, действующие в конкретной страховой компании и договор сторон. Правила должны строго соблюдаться всеми участниками правоотношений.

Возникающие нюансы

При оформлении полиса ДМС в «Ренессанс Страхование» действуют правила, характерные для всех страховых компаний:

  • при наличии у застрахованного лица хронического заболевания стоимость полиса может быть увеличена;
  • при страховании лиц старше 60 лет применяются повышающие коэффициенты;
  • плановые обследования и операции не оплачиваются за счет полиса.

Не получится оформить полис ДМС у лиц:

  • являющихся носителями ВИЧ или с наличием СПИДа;
  • состоящих на учете в наркологических диспансерах;
  • с онкозаболеваниями;
  • с венерическими болезнями;
  • с туберкулезом;
  • с инвалидностью 1 и 2 группы.

Справка о состоянии здоровья не входит в число обязательных документов для оформления полиса. Как правило, для предоставления необходимой информации достаточно заполнения анкеты.

Но если у страховщика возникают малейшие сомнения в отношении состояния здоровья клиента, он может настоять на прохождении медицинского обследования.

Какие понадобятся документы

Для оформления полиса ДМС потребуется только паспорт и заполненная анкета. Анкетирование необходимо для определения возможности страхования (если исключающие страховку заболевания) и выявления заболеваний, которые могут повлиять на частоту обращений за медицинской помощью.

Каждая анкета тщательно проверяется и анализируется. При необходимости заявляется требование о прохождении медицинского обследования и/или предоставлении справок о наличии/отсутствии заболеваний.

Заполняя анкету, нужно указать:

  • все диагностированные заболевания и особенно хронические;
  • частоту обращений за экстренной помощью в последние два года;
  • заболевания, по которым получалось лечение по назначению врача.

Давно вылеченные заболевания в анкете можно не указывать. Но если выяснится, что страхователь скрыл наличие хронического заболевания, это может стать поводом для отказа в оплате медицинского обслуживания впоследствии.

Бланк анкеты на оформление полиса ДМС можно .

Порядок обращения

Для оформления добровольной медстраховки в «Ренессанс Страхование» потребуется лично посетить офис компании.

В отличие от других страховых компаний «Ренессанс» не предполагает электронное оформление добровольной медстраховки.

На официальном сайте можно оформить разные виды страховки, но не ДМС. Порядок оформления полиса состоит в обращении в филиал СК и заполнении анкеты.

В течение определенного времени специалисты компании рассмотрят обращение. По указанным контактам заявитель будет уведомлен о принятом решении.

Его пригласят на подписание договора либо попросят о предоставлении результатов медицинского обследования.

В офисе компании подписывается договор страхования. При этом оплачивается страховка сразу единым платежом, не допускается или оплаты по графику.

После заключения сделки застрахованному лицу выдается копия договора с приложениями (правила страхования, перечень клиник и прочее) и страховой полис в виде пластиковой карточки с указанием уникального номера, даты страхования и Ф.И.О. владельца.

Бланк договора ДМС «Ренессанс Страхование» можно .

Стоимость программы страхования ДМС для физических лиц в Ренессансе

Стоимость страхового полиса ДМС в «Ренессанс Страхования» зависит от уровня выбранного обслуживания и программы:

Понятно, что чем дороже полис, тем большее количество услуг по нему можно получить. Но даже самый дешевый вариант стандартной страховки включает в себя:

  • поликлиническое обслуживание;
  • вызов врача на дом;
  • базовые стоматологические услуги.

Но на стоимость страховки могут влиять и некоторые иные факторы, кроме перечня .

Так дешевле всего страховка обойдется молодым мужчинам в возрасте около 30 лет, поскольку считается, что данная категория граждан реже обращается в больницу.

Видео: страхование физических лиц

А вот для женщин страховка будет стоить дороже. При этом чем старше человек, тем дороже стоит полис. По результатам анкетирования страховая компания может увеличить стоимость полиса.

Повышающие коэффициенты варьируются от 1,5 до 7. На повышение стоимости страховки могут повлиять тонзиллит, вегетососудистая дистония, аллергия, сердечно-сосудистые заболевания.

Бонусные полисы

Бонусные программы в «Ренессанс Страхование» предусмотрены для корпоративных клиентов при страховании коллектива.

Работодатель может застраховать своих сотрудников по программе коллективного страхования. При этом чем большее количество работников застраховано, тем дешевле обойдется страховка.

В качестве бонусных полисов предлагается:

  • консультации и диагностика в ведущих НИИ;
  • вакцинация от гриппа;
  • HR-портал;
  • центр контроля качества;
  • психологическая поддержка;
  • годовые полисы путешествующих;
  • программа «Личный врач» МЕДКОРПа;
  • эксклюзивные предложения в кабинетах МЕДКОРПа;
  • стресс-аудит;
  • скидки на приобретение туристических путевок;
  • круглосуточная стоматологическая и травматологическая помощь.

Дополнительные услуги

Каждая программа ДМС «Ренессанс Страхование» предполагает определенный перечень услуг. Клиент может выбрать пакет, включающий только самые необходимые ему медицинские услуги.

Но кроме того можно расширить страховку за счет дополнительных страховых опций. В качестве дополнения «Ренессанс» предлагает такие опции, как:

«Аптека» Благодаря сотрудничеству СК с аптечной сетью ООО «РИГЛА» застрахованные лица могут бесплатно получать назначенные врачом медикаменты или приобретать лекарства со скидкой в 20 %
«Личный врач» Программа рассчитана на жителей Москвы и Санкт-Петербурга и предполагает медицинское сопровождение со стороны индивидуально закрепленного за клиентом лечащего врача
«Программа для новорожденных» Опция предназначена для страхования детей до года и включает в себя не только плановые осмотры, но и оказание неотложной помощи и проведение диагностики
«Комплексная диагностика» При наличии данного вида страховки можно пройти комплексное обследование всего организма в медцентре «МАКНАМАРА» и выявить заболевания на начальном уровне

Преимущества СК

Оформление полисов ДМС предлагает немалое количество страховых компаний. В некоторых случаях стоимость страховки может быть и дешевле.

Но нельзя не отметить явные преимущества компании «Ренессанс Страхование». В частности упомянуть можно такие основные плюсы, как:

Обширная программа покрытия Представительства СК расположены в 57 городах России
Индивидуальный подбор страховой программы Можно оформить страхование, исходя из личных потребностей, исключив ненужные опции
Консультации и диагностика в лучших российских клиниках СК сотрудничает с 13 научными центрами, не считая специализированных больниц и поликлиник
Круглосуточная травматологическая и стоматологическая помощь В любое время можно воспользоваться услугами экстренной помощи или получить необходимую консультацию врачей
Круглосуточная связь со страховщиком Для всех застрахованных лиц действует бесплатный федеральный номер call-центра «Ренессанс Страхования» 8-800-2000-403
Возможность оптимального аптечного обеспечения
Наличие эксклюзивных предложений от СК

Татьяна Личное страхование / ДМС

Полис: 001ДМСК34882919/1

Добрый день!
Направление на консультацию с врачом в ЦКБ было на 27.02.2019.Врач(Санюкович Н.В.) прокомментировал ситуацию следующим образом:спицы из кисти надо было удалить еще месяц назад.Далее доктор предложил госпитализацию.Позвонив в Реннесанс, объяснив ситуацию, мне сообщили, что сейчас рабочий день закончен, и куратор перезвонит вам завтра. На следующий день звонка не было. Я записалась к врачу Ухлину в поликлинику Минэкономразвития №2-01.03.2019, где врач сообщил что надо сдать анализы для госпитализации.02.03.2019-анализы были сданы.На этот момент 02.03-звонка от моего куратора Бешенцевой Ольге Валерьевне- так и не было.Анализы готовы были только 05.03.2019.В поликлинике мне сказали, ждать звонка от моего куратора.Куратор не перезвонил.Вечером 05.03.2019 и 06.03.2019-я звонила сама в Реннесанс, чтобы согласовать госпитализацию,на что мне сказали, что больница в которой будет проводиться операция уже согласовано, осталось согласовать только палату.Бешенцева Ольга Валерьевна-сказала, что операция назначена на 14.03.2019, я объяснила ситуация, что срок действия анализов закончиться, на что мне было сказано в грубой форме, что мои проблемы, сдавайте платно!Такого хамского отношения от сотрудников Ренессанс я не слышала.
Как итог, я звонила сама и выпрашивала положенную мне госпитализацию.Ваша сотрудница Бешенцева Ольга Валерьевна не выпонила должным образом свою работу.Прошу принять меры и научить разговаривать с клиентами, которые платят за свой ДМС!Спасибо!

Татьяна, добрый день. Извините нас, пожалуйста, за столь долгое ожидание ответа. Мы разобрались в описанном вами случае и предприняли все необходимые меры, чтобы впредь ни вам, ни кому-либо еще не приходилось сталкиваться с подобной ситуацией при обращении в нашу компанию. Мы сделаем все, чтобы впредь, обращаясь к нам, вы испытывали только положительные эмоции. Также мы выяснили, что вчера вы был госпитализированы для проведения необходимой процедуры и сегодня уже вернулись домой. Надеемся, что вы чувствуете себя хорошо, и вас ничего не беспокоит. Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к нам в социальных сетях или позвонить по нашему номеру 88003338800, мы всегда будем рады помочь вам. Желаем вам всего наилучшего. С уважением, АО "Ренессанс страхование".

Постоянный адрес отзыва

Людмила Личное страхование / ДМС

Полис: Дмс13267543368/764

Думаю не стоит связываться с данной организацией.Муж обслуживается в Альфа страховании,так ему там и все виды анализов и мрт и справки в бассейн,все без проблем одобряют.Здесь же все очень сложно.
Острая боль внизу живота,гинеколог выписывает сдачу анализов на гормоны,страховая пропускает.через 2дня уже врач эндокринолог смотрит и назначает ещё сдачу некоторых гормонов,плюс пересдачу сданных двумя днями ранее показателей,т к они очень завышены,чтобы убедиться в их корректности.И от страховой отказ,с объяснением что данное заболевание не страховой случай,в анализах не нуждается.Т.е. 2дня назад это был страховой случай,сегодня уже нет.
Все дело в том,что эндокринолог не может поставить диагноз пока не будут готовы результаты анализов естественно и проведено полное обследование,и ставит предположительно врожденную дисфункцию надпочечников, а анализы вот не пропускают..замкнутый круг.На мой вопрос по какой причине не пропустили,ответ от сотрудника ренессанаса-НЕ СТРАХОВОЕ ЗАБОЛЕВАНИЕ. Тогда давайте при договоре список болезней,которые не относятся к страховым,там видимо их тысячи. ладно,рассказываю дальше...
На вопрос по телефону сотрудника данной конторы,мне может стоит к другому специалисту обратиться,мне отвечают даже если вам поставят другой диагноз,мы будем запрашивать протокол и разбираться. Т.Е.без вариантов,сразу же в отказ идут,что между строками читается,ничего мы вам не одобрим.
У нас компания большая,намерена оставить жалобу своему руководству,пусть рассматривают для своих сотрудников нормальные страховые.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что при взаимодействии с нашей компанией вы были вынуждены столкнуться с трудностями, и у вас сложилось негативное мнение о нас. Людмила, мы приложим все наши усилия, чтобы разобраться в вашем вопросе и вернемся к вам с ответом после выходных. С уважением, АО "Ренессанс страхование". Людмила, добрый день. К сожалению, нам не удалось идентифицировать вас по указанному вами номеру полиса. Мы очень хотим разобраться в вашем вопросе,поэтому просим вас уточнить ваш номер телефона и ваши ФИО полностью. С уважением, АО "Ренессанс страхование". Людмила, добрый день. Извините нас, пожалуйста, за то, что заставили вас ждать нашего ответа слишком долго. Мы разобрались в вашем вопросе. Мы подготовили и отправили вам официальный ответ по поводу вашего случая от нашей компании. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете обратится по нашему номеру 88003338800, и мы обязательно поможем вам.

Постоянный адрес отзыва

Олег Личное страхование / ДМС

Полис: 002ДМС34015617/63

Застрахован по полису 002ДМС34015617/63 (Включены экстренные и ПЛАНОВЫЕ операции)

Обратился к ЛОР с проблемой: постоянно заложен нос.
Врач выдал направление: необходима операция по исправлению носовой перегородки.
Отправил направление на согласование. - Страховая прислал отказ, по причине того, что это пластическая операция (не входит в программу), и предложили сделать эту операцию по ОМС!!!
Простите, но после такой рекомендации - хочется сдать экзамен по русскому мату!!! Т.е. бесплатно в поликлинике - эту операцию сделать можно, а после того, как денег заплатил - нет??? это что за идиотизм???

Простите, но данная операция к пластическим относиться никак не может, т.к. влечет за собой не эстетический вопрос, а вопрос качества жизнедеятельности. (Если Вам не нравится сочетание букв «септоПЛАСТИКА» - назовите это «Подслизистая резекция костно-хрящевых структур носа»).

В противном случае - ЛЮБУЮ плановую операцию можно подвести под «пластическую» (Wiki: Пластическая хирургия - это раздел хирургии, занимающийся оперативными вмешательствами, направленными на устранение деформаций и дефектов какого-либо органа, ткани или поверхности человеческого тела.) - т.е. ЛЮБАЯ ткань организма, при ПЛАНОВОМ операционном вмешательстве - это исправление дефекта. И как следствие - не подпадает под «ПЛАНОВЫЙ» порядок по вашему договору. В таком случае - включение программы «плановая госпитализация» - является по своей сути обманом!

Наталья Личное страхование / ДМС

Работают по схеме "Деньги получены-интерес потерян". Жулики и обманщики.
Наша компания оплатила договор ДМС для 2-х своих сотрудников. У одного возникли проблемы со здоровьем, и его обследовали ДВА специалиста, которые и назначили МРТ для точной постановки диагноза и назначения лечения. НО страховая отказала в оплате МРТ. Наша компания решила вернуть уплаченные денежные средства, но и тут подвох -насчитали к возврату лишь 20% от уплаченной нами суммы. Получаем вывод, что Ренессанс ДМС жулики и обманщики. Никаких внятных объяснений мы получить не можем, на чем основаны их расчеты вообще не понятно. Не рекомендуем данную компанию как страхового агента по ДМС.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Личное страхование / ДМС

Полис: ДМС001 от 26.12.2016 г.

Про компанию Ренессанс слышу не от первых людей негативные отзывы, плохо работают менеджеры, многое скрывают:(((А когда ты понимаешь, во что вляпался, мило говорят, что по условиям договора куча невозвратных сумм:(((Очень обидно, что это утаивают от клиента, давай договор с кипой страниц. Не рекомендую Ренессанс.

Это дешевле?

Мы продаем страховые программы дешевле, чем программы прикрепления на официальных сайтах клиник (при таком же объеме услуг). Скидки в некоторых случаях достигают 50%. Эту скидку нам и нашим партнерам дают клиники благодаря объемам продаж.

Что если я сомневаюсь какую программу выбрать?

Мы помогаем выбрать страховку из всех представленных на рынке вариантов. Мы – независимый сервис и нам не важно какую именно страховую компанию или клинику вы выберете. Кроме того, мы знаем подводные камни при работе с каждой из компаний и предоставляем независимую экспертизу. Если вам понадобится консультация – наш эксперт по медицинскому страхованию расскажет о всех нюансах программ. Также вы можете сравнить программы между собой в онлайн-режиме.

Это надежно?

Вы заключаете договор напрямую со страховой компанией или клиникой. Мы помогаем оформить договор и отправляем его в страховую компанию, избавляя вас от необходимости посещать страховую лично. Проверить информацию о том, что страховые компании, представленные у нас сайте действительно наши партнеры можно здесь.

Почему мне выгоднее купить программу у вас?

Мы предоставляем независимую экспертизу рынка и честно отображаем весь объем услуг по каждой программе (включая то, что не входит в программу). Наша задача – помочь вам сделать наилучший выбор. Кроме того, мы сопровождаем в процессе действия договора и помогаем урегулировать спорные ситуации с клиникой или страховой компанией.

Как оплатить программу?

Оплатить программу можно как на официальных сайтах страховых компаний, так и на сайте Сбербанка. Для юридических лиц реквизиты для оплаты мы пришлем вместе с текстом договора.

Что будет после?

Вы всегда сможете обратиться к нам за помощью в течение года, если понадобится консультация в процессе обслуживания. Мы сделаем запрос в клинику и дадим квалифицированный ответ. В конце года вы сможете продлить программу или выбрать любую другую из десятков новых программ.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Спасибо, за Ваш отзыв!
Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.
Спасибо. Ваше сообщение отправлено
Нашли в тексте ошибку?
Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!