Хитрости и маленькие тайны банкоматов. Сколько денег в банкомате

Платежные карты стали неотъемлемой частью жизни россиян. С их помощью удобно совершать расчеты, оплачивать покупки. Для того, чтобы с совершением операций не было проблем, необходимо знать, какую максимальную сумму можно списать с карты Сбербанка или другого учреждения за 1 один. Не лишним будет изучить и тарифы на обслуживание «карточек».

Суточный лимит – это сумма денег, которую можно получить в банкомате в течение одного дня. Его размер может отличаться от лимита на одну расходную операцию. Если заемщик уже «выбрал» весь суточный лимит на обналичку, то следующие транзакции он сможет совершить только на следующий день. Но при этом у него есть возможность совершать безналичные платежи и рассчитываться картой в торговой сети.

Какая максимальная сумма снятия наличных в банкомате Сбербанка?

Лимит выдачи наличных в первую очередь зависит от статуса карты. Чем ниже класс «пластика», тем меньше денег можно снимать в сутки. Например, по картам Visa Electron, MC Maestro снять большую сумму денег в Сбербанке не получиться. Суточный лимит по ним равен 50 тысяч рублей.

По Visa Classic, MC Standart лимиты увеличены до 150 000 рублей. По премиальному и золотому «пластику» Сбербанк установил еще более высокие ограничения.

Но клиент также должен знать, сколько можно снять денег в банкомате за одну операцию. Так, в Сбербанке можно за один раз снять не более 40 купюр за один запрос. Если он загружен купюрами номиналом 5000 рублей, то за один раз можно обналичивать до 200 тысяч рублей. Но в большинстве случаев банкоматы загружены купюрами, номинал которых не превышает 1000 рублей.

Можно ли снимать наличные с карт других российских банков?

Сбербанк России имеет одну из самых больших сетей банкоматов и отделений. В его банкоматах осуществляется выдача наличных по картам любых российских банков, а также иностранных финансовых учреждений.

При этом Сбербанк не устанавливает никаких ограничений на количество операций за сутки Размер суточного лимита необходимо узнавать в банке-эмитенте. Данные сведения сотрудники не смогут предоставить. Не взимается и комиссия за эту операцию. А вот какую плату возьмет банк-эмитент, нужно посмотреть в тарифах.

Единственное ограничение – за одну операцию можно снять не более 5000 рублей. Если клиенту нужно снять большую сумму денег, то лучше обратиться в кассу. Но для совершения операции обязательно потребуется паспорт. Снять наличные может только владелец карты. За данную операцию банк взимает комиссию в размере 4%.

Есть ли комиссия за снятия денег?

Если карта является зарплатной или дебетной, то за снятие наличных в банкоматах Сбербанка плата не взимается. Расходные операции по кредиткам платные: 3% от суммы транзакции, но не менее 199 рублей. Поэтому лучше снимать большими суммами. Например, вы решите снять 100 рублей. Включая комиссию, со счета будет списано 300 рублей. Плата банку в два раза превысила полученную сумму.

Чтобы свести переплату к минимальному значению, лучше использовать карту для безналичных расчетов. На данные операции распространяется действие льготного периода. Если долг будет погашен в полном объеме в течение 55 дней, то Сбербанк не зачислит проценты.

Суточный лимит по кредиткам составляет 50 тысяч рублей. Но владелец «пластика» должен помнить, что в него также включена комиссия за снятие наличных. Соответственно максимальная сумма обналички за 24 часа – 48500 рублей.

Переводы между картами Сбербанка

Рассмотрим следующий пример: у клиента открыто несколько различных карт. Но все деньги находятся на одном счету. Какие ограничения в таком случае установлены на переводы между картами? На свою карту, открытую в Сбербанке он сможет перевести в один день не более 500 тысяч рублей. На карту другого клиента – только 100 тысяч рублей. Если нужно выполнить операцию на большую сумму, то лучше обратиться в отделение банка.

Перечисление на карты других банков

Согласно правилам обслуживания, в Сбербанке можно осуществить только перевод на карту системы MasterCard. Максимальный лимит в сутки – 10 000 рублей. Кроме того, за перечисление денег на сторонний банк взимается комиссия в размере 1.5%, но не менее 30 рублей.

Для того чтобы экономить на оплате комиссии, старайтесь совершать платежи через Сбербанк Онлайн. В таком случае ваши затраты будут намного меньше. Кроме того проведение платежей онлайн значительно экономит личное время клиента.

Карта Сбербанка есть практически у каждого человека. Но, к сожалению, не все клиенты при подписании договора, внимательно изучают тарифы. Не имея достоверной информации, они не знают об установленных лимитах и комиссий. Это приводит к большей переплате и списанию высоких комиссий.

Внутри у среднего банкомата лежит от 1 до 3 миллионов рублей . Они разложены по 4 кассетам, в каждой из которых – купюры своего номинала. Замена кассет похожа на замену картриджей в принтере: модуль вынимается (и неважно, сколько там осталось денег - инкассаторы этого даже не знают по правилам безопасности), а на его место вставляется другой модуль точно по стрелке, указывающей, какой стороной и как это делать.

Инкассация - дорогая и достаточно рискованная с точки зрения безопасности процедура, поэтому любое обслуживание банкомата обходится довольно дорого. Естественное желание банка – уменьшить количество инкассаций. Получается классическая задача распределения ресурсов: с одной стороны, в банкомате всегда должны быть деньги для клиентов, с другой - в идеале банк хочет, чтобы ровно перед инкассацией из ящика уходила последняя купюра.

Банки оптимизируют все процессы работы с наличностью: это и упомянутая модульность кассет (чтобы не вынимать деньги и не считать руками), и специальная расстановка мешков в машине, точно соответствующая их порядку использования по маршруту, и многое другое. При этом все прекрасно понимают, что если банкомат не даст денег, клиент расстроится: это не пивной ларёк, где можно выбрать другой сорт или же просто перейти дорогу и получить товар из другого места. Не получая деньги от «родного» банкомата клиент очень расстраивается, негодует и начинает терять доверие к банку.

Соответственно, основной приоритет - чтобы деньги всегда были. При этом хочется, чтобы их было если не впритык, то с минимальным запасом - и вот именно здесь и нужны очень хорошие IT-технологии, которые могут стоит очень хороших денег.

Задачи

1. Оптимально формировать покупюрную разбивку: какие купюры, каким достоинством и по сколько штук должны лежать в банкомате.
2. Знать график инкассаций и рассчитывать в зависимости от конкретной ситуации такой запас средств, чтобы его хватило до следующего раза без внеплановых выездов.

Второй момент – это собственно, сколько остатка должно быть. Здесь важен сценарий использования банкомата: например, есть исключительно зарплатные банкоматы, которые стоят в офисах, есть банкоматы, которые стоят в торговых центрах и есть банкоматы, которые стоят на площадях на вокзалах. Очевидно, что у зарплатных будут ярко выраженные «критические дни», у тех, что в торговых центрах - сезонные пики и спады, соответствующие общим пикам и спадам розницы, на площадях и вокзалах многое зависит от колебаний по плотности потока и его характеру.

Например, стоит себе банкомат в бизнес-центре. В те дни, когда в офисах зарплата - он должен забиваться под завязку крупными купюрами, чтобы те, кто снимают, могли снять сколько нужно. Затем, например, он наполняется на треть купюрами меньшего достоинства, а к какому-нибудь празднику или выходным – заполняется больше. На основе анализа транзакций можно понять пики снятия сумм, понять профиль клиента этого банкомата, узнать, какую разбивку надо делать.

Нюансов очень много, но в целом, задача во многом сводится к решению задачи обеспечения товаром на полке для магазинов . При всём этом есть куча особенностей по безопасности, например - запрет на систематическое посещение банкомата (использование одинаковых маршрутов).

Для оптимизации нам надо знать

• Количество кассет
• Алгоритм выдачи (можно ли выбрать крупные/мелкие?)
• Принимает ли он деньги или только отдает
• Какие дополнительные услуги он оказывает
• Как и когда снимали деньги (историю снятия и остатков для Data Mining"а)

• Где он стоит (в бизнес-центре, в ТЦ, в отделении банка)
• Режим работы того места, где он стоит

• Как можно объединить банкоматы в группы
• Ограничения по разбивке купюр (купюры по 50 готовы класть? А по 100?)
• Мультивалютный банкомат или нет?
• Стоимость нахождения денег в банкомате
• Стоимость инкассаций
• Цель (т.е. какой нужен уровень сервиса)

Решение

Затем мы должны решить, сколько денег и в какой покупюрной разбивке должно валяться в банкомате. Плюс – как часто его надо инкассировать.

Ещё банкоматы могут пополняться клиентами, причём деньги там собираются в отдельную кассету, которая тоже может переполниться. Деньги из этой кассеты не выдаются: input-output у банкомата в разных процессах. С точки зрения IT выглядит логичным использовать эти деньги для выдачи, но по законодательству нужно всё это сначала провести через бухгалтерию, а для этого кассету нужно завезти в отделение банка. Поэтому на инкассацию выгодно сразу же делать и замену кассеты с деньгами от пополнений (раз всё равно уже приехали).

Далее нужно обеспечить правильное наполнение банкоматов . Для этого мы берём систему, позволяющую оптимизировать маршрут с точки зрения минимизации издержек и при этом ставить ограничения типа «маршруты должны меняться раз в неделю» (кроме служб безопасности никто не знает, по какому маршруту поедет машина инкассаторов завтра).

Возвращаясь к логистике, у нас несколько блоков: первый – надо её стратегически спланировать, второй – нам надо понимать, кого инкассировать какими суммами и так далее, и третье – нам надо оптимизировать график инкассаций, причем как отдельных банкоматов, так ми сразу цепочки банкоматов. Если их много, то мы для каждого считаем, как его оптимально инкассировать, и дальше их группируем по маршрутам.

Например, если один банкомат нужно инкассировать раз в 2 дня, а другой – раз в 3 дня, это будет два выезда. Если же инкассировать сразу оба, то это будет один выезд, что выгоднее и безопаснее. На данном уровне решение - в те банкоматы, которые надо реже инкассировать, класть меньше денег, чтобы не создавать излишние простаивающие запасы.

Понятно, что все эти блоки можно делать на чём угодно. Например, логистика – это Oracle Transportation Management, прогнозы на IBM SPSS сделать, размещение сети ещё на чём-то. Свои решения есть почти у каждого крупного вендора.

Реальность

• Служба безопасности сама прорабатывает маршруты . Мы можем просто выдать рекомендации и сделать мониторы, сколько в каком банкомате валяется денег: связь ПО банкоматов с центральным офисом - это обычное дело. Но мы как раз решаем другую задачу - не реактивно хотим действовать: «Ааа, у нас красная лампочка горит, остаток ноль, паника!», мы хотим либо помочь этой красной лампочке загораться уже сегодня и оповещать, что денег хватит только на завтра - либо мы должны сделать грамотный план инкассаций, чтобы загорание этой красной лампочки для нас было чем-то экстренным. Грубо говоря, гораздо экономичнее потратить силы на решение задачи на архитектурном уровне, чем пытаться каждый раз исправлять ситуацию на оперативном.
• Служба безопасности готова к новшествам . В этом случае обычно разворачивается среда, где можно строить маршруты с учётом оптимальной схемы движения.
• Банк готов к стратегическому планированию . Здесь речь идёт о просчёте оптимальной сети расположения, постановке оптимальных маршрутов и оповещениях о запасе денег.

Немного будущего

Байкальский банк Сбербанка России готовится к выпуску миллионной пластиковой карты

Банковская карта давно перестала быть атрибутом респектабельности и достатка, перейдя в разряд столь же рядовых явлений современности, как сотовая связь или интернет-почта. Безналичным расчетом в ближайшем супермаркете сегодня никого не удивишь. Пластиковая карта с одинаковым успехом обосновалась и в кожаных портмоне бизнесменов, и в карманах рядовых студентов. Однако с ростом популярности пластиковых карт растет не только количество уличных банкоматов, но и число предприимчивых граждан, готовых извлечь выгоду из современных благ цивилизации.

Почти миллион

Об активном развитии рынка пластиковых карт говорят и данные Байкальского банка. Только в Иркутской области в настоящий момент около 700 тысяч человек являются держателями сбербанковских карт. На всей территории Байкальского региона таковых почти миллион. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года прирост составил 120%. С ростом популярности безналичного расчета увеличивается и число банкоматов. Только за последний год в городе Иркутске количество аппаратов для выдачи наличных денег выросло на 135 единиц.

В будни в течение рабочего дня максимально востребованы банкоматы и информационно-платежные терминалы в центре города - в обеденный перерыв народ активно снимает денежные средства, вносит платежи за коммунальные услуги, сотовую связь, - рассказывает начальник сектора отдела банковских карт Байкальского банка Сбербанка России Павел Кравчук. - Вечером и в выходные дни возрастает нагрузка на банкоматы, расположенные в спальных районах Иркутска.

Востребованность банкоматов тщательно отслеживается, на основе данных мониторинга специалисты разрабатывают план дальнейших установок. Для примера - Торговый комплекс на Центральном рынке. Если раньше в здании стоял один аппарат для выдачи наличных денег, то сейчас пять. По данным Байкальского банка, самый популярный банкомат расположен на улице Карла Маркса.

Что касается терминалов, то чаще всего горожане прибегают к их услугам, чтобы пополнить баланс сотового телефона, погасить платеж по кредиту, внести квартплату, заплатить за детский сад. Специалисты Байкальского банка Сбербанка России подтверждают: даже бабушки и дедушки, традиционно отличающиеся консерватизмом, все чаще оплачивают коммунальные услуги посредством терминалов.

Кто ломает банкоматы?

Попыток вскрыть сбербанковский банкомат или, того хуже, благополучно украсть из аппарата финансовые средства на территории Байкальского региона зафиксировано не было. А вот фактов порчи - не один раз. Причем не со стороны мошенников, а со стороны самих клиентов. Зачастую изрядно выпивших. Ситуация типична: приняв на грудь, человек прибегает к услугам банкомата. Три раза вводит неправильный пин-код - карточка блокируется, и расстроенный клиент наносит банкомату сокрушительный удар. В новогодние дни Байкальский банк Сбербанка России как минимум один подобный случай регистрирует.

Остается лишь добавить, что сцена праведного гнева (точнее, неправедного) фиксируется на видеокамеры, а «нанесение побоев» приводит в действие сигнализацию. После приезда наряда настроение у расстроенного клиента портится окончательно.

Будьте бдительны!

Каждый банкомат в обязательном порядке оборудован камерами видеонаблюдения и прочими средствами защиты. Однако об элементарных правилах безопасности забывать не стоит. При проведении операции с вводом пин-кода специалисты настоятельно рекомендуют прикрывать клавиатуру свободной рукой. Не бойтесь выглядеть в глазах окружающих личностью с маниакальной подозрительностью. Мошенники запросто могут зафиксировать в памяти ваши действия или даже снять на камеру мобильного телефона. Столкнувшись с непониманием банкомата, не стоит обращаться за помощью к первым встречным и уж тем более просить их ввести ваш пин-код.

Карточка предоставляет гораздо больше удобств и безопасности, чем наличные деньги. Вместе с тем мы еще раз хотим предупредить клиентов: храните карту и номер пин-кода в разных местах, - советует Павел Кравчук. Несмотря на очевидность вышеприведенного правила, иной раз, не надеясь на собственную память, клиенты выводят заветные цифры на самой карте. Не стоит пренебрегать мерами предосторожности при использовании банковских карт в Интернете.

Рассчитываться карточкой в Сети сегодня стало еще безопаснее. Сбербанк России внедрил дополнительное средство защиты - одноразовые пароли. И все же бдительность терять не стоит, - советует начальник сектора отдела банковских карт Павел Кравчук. - Предоставляя данные с карты, вы должны точно знать, с каким интернет-ресурсом вы имеете дело и за какой товар или услугу расплачиваетесь. Чтобы не было так: появилось какое-то окошечко, попросило ввести данные, я ввел - и деньги ушли.

Из всего многообразия интернет-ресурсов выбирайте только те, что используют специальные защитные программы. Безопасные веб-сайты отмечены значком в виде закрытого замочка.

Это значит, что данные, которые вы передаете со своего компьютера на сетевой ресурс, защищены, никто их по пути не перехватит.

Только факты

* Средняя сумма снятия с карты 3560 рублей.

* Самый популярный в Иркутске банкомат установлен в отделении Байкальского банка Сбербанка России по адресу: Фурье, 2. «Лицевой» стороной уличный банкомат выходит на Карла Маркса.

* По данным на прошлую неделю, в общей сложности в Байкальском банке Сбербанка России эмитировано порядка 985 тысяч карт. Из них 66% - зарплатных и 34% - личных. В конце сентября - начале октября ожидается выпуск миллионной карты.

Лимиты снятия наличных в Сбербанке России зависят от способа совершения операции (то есть места, где вы снимаете деньги и способа - банкомат, касса Сбербанка в отделении, или же кассы других кредитно-финансовых организаций, банков) и выглядят на сегодняшний день следующим образом.

Ограничения на снятие максимальной суммы одинаковы для банкоматов ,

Кассы Сбербанка

Сейчас Сбербанк ввел ограничения на снятие наличных через банкоматы, урезание лимитов произошло в два три раза, и зависит от типа карты, по дебетовым картам лимит на снятие в сутки составляет - сорок - пятьдесят тысяч рублей, снятие в кассе банка происходит без лимита, обясняет это введение банк тем, что происходит постепенный переход на безналичные расчеты для населения.

Как бывший работник Сбербанка могу профессионально ответить на Ваш вопрос. У каждой карты есть суточный лимит по снятию средств. Например, по картам Маэстро Моментум, Сбербанк Маэстро Социальная, про100 и Visa Elektron суточный лимит по снятию средств составляет 50 000 рублей, по картам Visa Classic и Master Card Standart (классические карты, молодежные и бонусные) суточный лимит по снятию средств составляет 150 000 рублей), по золотым картам Visa Gold и Master Card Gold суточный лимит составляет 300 000 рублей. Если Вы хотите снять сумму сверх лимита, то можете обратиться с паспортом и картой к банковскому операционисту и снять нужную сумму, но при снятии суммы сверх лимита взимается комиссия в размере 0,5%. Например, по моментальной карте Вы планируете снять 80 000 рублей. На сумму 50 000 рублей комиссия распространяться не будет, а на 30 000 рублей возьмется комиссия 150 рублей (30000 рублей*0,5=150 рублей). Получается, что при снятии через операциониста 80 000 рублей с карты спишется 80 150 рублей (с комиссией 150 рублей).

смотря сколько у вас на карточке! может у вас 100 рублей а вы будете снимать 1000. а вообще доь 100 тыс. но учтите всего 40 купюрами

Все зависит от той суммы которая есть на вашем счету. Но у Сбербанка установлен лимит в 40000 рублей, больше этой суммы нельзя снять в банкомате за сутки, если же вам нужна большая сумма для снятия рекомендую обратиться в банк.

На снятие наличных денежных средств в банкомате Сбербанка установлен суточный лимит, вы можете снять по карте всего 40 000 рублей за один раз или в течение суток. Это сделано специально, чтобы обезопасить вашу карту от несанкционированного доступа и хищения денег. Например, в случае потери карты вы не потеряете все деньги, хранящиеся на ней, злоумышленники смогут снять только 40 000 рублей, а в течение суток вы в любом случае обнаружите пропажу и успеете заблокировать карту.

На снятие наличных денежных средств Сбербанком установлены следующие суточные лимиты. По картам Маэстро, Маэстро Социальная и Visa Electron суточный лимит по снятию средств составляет 50 000 рублей, по картам Visa Classic и MasterCard Standart суточный лимит по снятию средств составляет 150 000 рублей, по картам Visa Gold и MasterCard Gold суточный лимит составляет 300 000 рублей.

Если Вы хотите снять сумму сверх лимита, то это можно сделать в кассе отделения банка, вам нужен будет паспорт и карта, снять можно нужную сумму, но при снятии суммы сверх лимита взимается комиссия в размере 0,5%, т.е. если вы планируете снять 60 тысяч при лимите 50 тысяч, то 50 тысяч вы снимаете без комиссии, а с 10 тысяч будет вами уплачена комиссия.

На снятие денег у банкоматах Сбербанка установлен лимит, то есть если средств на карточке много, в сутки вы можете снять только определенную лимитом сумму.

Если такая сумма вас не устраиваем и вам нужно снять больше лимита, тогда обращайтесь в отделение банка.

Ну смотря на то что сколько же у вас денег на карте Сбербанка, за один раз возможно снять сумму 40.000 рублей, но не все могут этого себе позволить, эта специально так сделано чтобы обезопасить вашу карту!

В банкоматах Сбербанка можно снять единоразово сумму сорок тысяч рублей, а с учетом суточного лимита на снятие наличных денежных средств, эта сумма не может быть больше ста пятидесяти тысяч рублей. По картам Маэстро и Виза Электрон эта сумма в месяц не превышает пятидесяти тысяч рублей.

150 000 можно снять в течение одних суток, еще есть фишка про банкоматы, что за один раз можно вытащить определенное количество купюр, столько, сколько помещается в щели приемника. Но именно количество денег это 150 тысяч рублей за сутки, а снимается в банкоматах около сорока тысяч.

Сколько хотите, только больше 100тысяч будет сниматься процент!

Банкоматами пользуются миллионы людей по всему миру, без них уже сложно представить себе улицы городов, а их отсутствие зачастую вызывает у нас дискомфорт. Константин Хоткин, директор по продажам компании NCR , которая поставляет банкоматы, платёжные терминалы, считыватели штрихкодов в банки и магазины по всему миру, рассказал The Village о том, какие бывают банкоматы, сколько в них лежит денег, какие из них могут выдать фальшивку и как не столкнуться с мошенничеством при их использовании.

Как работают банкоматы

По сути банкомат - это устройство ввода данных, работающее через хост-процессор. Именно он позволяет держателю карты получить доступ к сети банка через банкомат. Чаще всего хост-процессоры принадлежат самим банкам или другим финансовым учреждениям, хотя есть и такие случаи, когда ими владеют независимые поставщики услуг.

Самые распространённые банкоматы работают только на выдачу денег. Как правило, они имеют один раздатчик наличных, но иногда оснащены сразу двумя. Такие банкоматы устанавливаются в местах c большой проходимостью, чтобы снизить вероятность, что все наличные быстро снимут. Два раздатчика также нужны для выдачи сразу двух валют - такие функции популярны в местах с высокой деловой активностью и в центре города.

Обычно те деньги, которые клиенты вносят на карточку, хранятся в банкомате до инкассации. Однако в современных устройствах всё чаще применяется функция ресайклинга - принятые деньги банкомат может выдать следующему клиенту. Такое простое решение с точки зрения логики на самом деле достаточно сложно реализовать технически: для ресайклинга нужны очень совершенные системы проверки наличных, которые сведут к минимуму вероятность того, что банк выдаст клиенту фальшивку, закинутую на карточку предыдущим посетителем.

Несмотря на появление новых функций у банкоматов, самой распространённой операцией с ними, конечно, остаётся снятие наличных. Сейчас, по статистике, средняя сумма снятия составляет около 6 тысяч рублей. Средняя сумма вносимых наличных варьируется в зависимости от банка. Как правило, клиенты вносят на счёт порядка 15 тысяч рублей один раз месяц для погашения кредитов.

Ещё одним типом банкоматных устройств являются системы по обслуживанию счетов, которые принимают чеки, позволяют совершать денежные переводы или пополнять баланс мобильного телефона.

Почти не распространены в России интерактивные банкоматы, которые предоставляют возможность консультироваться с работником банка с помощью видеосвязи и задавать ему вопросы в нерабочие часы. Например, если вы забыли свою карту, но всё же хотите снять деньги со счёта, такие системы помогут вам решить проблему. Многие считают, что именно за этими устройствами будущее, а инновационными разработками в этой сфере занимаются все крупные производители банкоматов. Например, последняя версия такого устройства, представленная NCR, даже была номинирована на престижную премию в области дизайна German Design.

0,5–1 тонна

Вместимость

7–8 миллионов рублей

Цена

0,5–2 миллиона рублей

Сколько денег лежит в банкомате и можно ли его унести

В среднем в банкомате помещается до 8 тысяч банкнот разного номинала, которые находятся в четырёх специальных кассетах. Общая сумма средств, находящихся в полном банкомате, составляет порядка 7–8 миллионов рублей.

Стоимость самого банкомата, конечно, зависит от его типа: самый стандартный, работающий только на выдачу наличных банкомат может стоить 500–600 тысяч рублей, а стоимость более сложных банкоматов может достигать 2 миллионов рублей. Такие банкоматы не только выдают, но и принимают банкноты (а некоторые даже и монеты).

Установка банкоматов - дело непростое, так как они оснащены сейфами и весят не менее 500 килограммов, а иногда и до тонны. Именно поэтому банкоматы стараются ставить на первых этажах помещений. Для работы банкомата необходимо электропитание, а также мобильная или проводная связь, работающая в защищённом режиме. Так как банкоматы часто становятся объектом внимания мошенников, пытающихся унести этот нелёгкий объект, их необходимо крепить к полу. Это зачастую представляет собой не самую лёгкую задачу, особенно в помещениях, где арендодатели относятся к полам бережно.

Открывают банкоматы для совершения трёх действий: для загрузки и выгрузки денег (это делает банк), для регулярной замены чековой бумаги и очистки банкомата, а также для ремонта, ведь, как с любым другим механическим устройством, в них может происходить сбой. В подобных случаях для починки банкомата вызываются инженеры из специальных сервисных компаний, знающие специфику банкоматного устройства.

Можно ли получить фальшивку в банкомате

Все денежные средства для банкоматов тщательно проверяются кредитными организациями с использованием счётно-сортировальных машин. Далее деньги передаются инкассаторским компаниям, которые уже загружают в банкоматы кассеты с банкнотами. Сами банкоматы также обладают функциями проверки банкнот, которые, как правило, проводят очень точный анализ и крайне редко дают сбой.

Те банкноты, которые вызывают подозрение, попадают в отдельный отсек, и они не подлежат выдаче (если речь идёт о банкоматах с ресайклингом). Банкоматы фиксируют информацию о каждой операции, что позволяет определять, какой именно депозит был мошенническим. В совокупности с видеонаблюдением эти механизмы увеличивают шансы обнаружить злоумышленников.

Как избежать проблем при использовании банкомата

Очевидно, стоит избегать использования одиноко стоящих банкоматов в плохо освещённых местах. Безопаснее всего использовать банкоматы, стоящие в вестибюлях банков: эти помещения всегда оснащены видеонаблюдением, так что злоумышленники предпочитают менее защищённые и охраняемые локации.

Убедитесь, что в момент проведения операции никто не стоит прямо у вас за спиной. Часто банкоматы оснащены небольшими зеркальцами именно для того, чтобы вы могли убедиться, что за вами не подглядывает, а не для того, чтобы клиент мог поправить причёску или макияж.

Проверьте, не вызывает ли само устройство подозрений: нет ли на поверхности следов клея или изоленты, не расшатаны ли какие-то элементы. Это может быть признаком того, что злоумышленники пытались установить скиммеры (устройства, изготовленные под цвет банкомата; они читают карты при их приёме, снимают ПИН-код c помощью накладки на клавиатуре или установленной рядом камеры, что позволяет злоумышленником сделать дубликаты карт). Во время ввода ПИН-кода прикрывайте клавиатуру рукой или кошельком.

В случае, если ваша карта застряла в банкомате, не отходя от него, сразу звоните в свой банк (зафиксируйте его номер в мобильном телефоне, ведь ваша карта с указанным на ней телефоном уже недоступна). Заблокируйте карту, а затем уже можете звонить по телефону службы поддержки, указанному на банкомате. Остерегайтесь таких советов находящихся рядом людей, как «давайте я вам помогу» или «а вы сходите вон туда, там вам скажут, что делать» - часто это попытка мошенников отвлечь вас и получить доступ к вашей карте, ПИН-код к которой вы уже ввели.

Не отходите от банкомата, если банкомат задерживает выдачу наличных - иногда процесс занимает долгое время. Если банкомат так и не выдаёт деньги, не отходя от банкомата, сразу звоните в свой банк, а затем уже можете позвонить по телефону службы поддержки, указанному на банкомате.

В случае возникновения любых неисправностей прежде чем покинуть место, позвоните в свой банк и по телефону службы поддержки, который должен быть указан на фасаде банкомата.

Иллюстрация: Настя Григорьева