Что лучше писать в назначении платежа. Как заполнить «назначение платежа» в платёжном поручении

«Назначение платежа — что писать в Сбербанк Онлайн»? С таким вопросом сталкиваются миллионы пользователей интернета, желающие произвести оплату, не выходя из дома и избавив себя от ожидания в очередях. Новая графа появилась благодаря Приложению 3 к Положению Банка России «О безналичных расчетах в Российской Федерации» от 3 октября 2002 года, где и указывается полная расшифровка о ее значении.

Что такое «Назначение платежа»?

Среди всех граф поле с таким названием не всегда присутствует в форме для осуществления интернет-переводов. Однако если оно имеется и помечено звездочкой красного цвета, значит информацию в нем указывать надо в любом случае. Какая именно запись будет внесена, зависит от самого платежа. В положении говорится, что клиент должен указать номер документа и дату его создания, идентификационный номер начислений по штрафам, наименование оказанной услуги или приобретенного товара.

Как заполнить поле?

Исходя из того, что графа «Назначение платежа» заполняется в произвольной форме, особых требований и указаний для внесения данных не существует. Главное, чтобы сотрудники в Сбербанке, а также получатели денежных средств смогли идентифицировать отправителя. Сделать это можно и по другим реквизитам, расчетному счету или ИНН, но этот процесс более трудоемкий и требует больше временных затрат, поэтому и существует поле «Назначение платежа».

Не рекомендуется заполнять строку, указав неверные данные или внеся произвольный набор букв, так как из-за этого может возникнуть неясная ситуация, в результате которой платеж не будет совершен, а отправителю придется отзывать его и совершать новый. При этом произвести необходимые действия через онлайн-систему не получится - это делается в отделении банка.

Обратите внимание, максимальный объем текста составляет 210 символов с учетом пробелов и знаков препинания. При этом существует несколько способов, как максимально подробно указать информацию, войдя в предлагаемый объем.

Перевод на собственный счет

При операции перевода денежных средств между счетами клиента редко требуется заполнение рассматриваемой графы, но если все-таки поле необходимо заполнить, то достаточно вписать фразу «Перевод личных средств».

Оплата услуг ЖКХ

Казалось бы, при оплате счетов и совершении переводов через систему Сбербанк Онлайн, ничего сложного нет. Но иногда вопросы у плательщиков все-таки возникают. Особенно часто такая ситуация возникает, если какой-то платеж клиент производит впервые. Например, оплачивая штраф ГИБДД или транспортный налог, клиент может задаться вопросом, что вписывать в назначении платежа при переводе денег через Сбербанк Онлайн? Именно в этом и будем разбираться в данной статье.

Назначение платежа – что это и для чего нужно?

Сразу отметим, что не всегда при совершении покупок или оплаты через личный кабинет Сбербанка Онлайн присутствует поле, где необходимо вписывать назначение платежа. Если ее нет, соответственно, и заполнять ее не придется. Если же поле в платежном документе есть и отмечено звездочкой, но заполнить его придется. Вносить сюда можно номер счета, заключенного договора, какие-то личные данные получателя средств или наименование услуги, за которую производится платеж – вариантов масса. Зависеть это будет от того, какой именно платежный документ необходимо заполнить.

Если внимательно изучить требования Сбербанка, то можно найти информацию о том, что в поле «Назначение платежа» необходимо вписывать дату или номер документа, являющегося основанием для совершения операции, идентификационный номер штрафа, название приобретенного товара или полученной услуги.

Порядок заполнения

Важно понимать, что установленных форм для внесения информации в такую графу не предусмотрено. Что это значит? Что вписывать информацию можно по своему усмотрению, главное – чтобы она была понятна сотрудникам банка или получателям средств.

При помощи правильно заполненного назначения платежа финансовые учреждения сортируют платежные документы. А получатели денег понимают – от кого и за что им пришли средства. Иногда такую информацию вписывать просят сами продавцы и поставщики услуг, чтобы не разбираться, кто и за что им заплатить.

Пользователь должен понимать, что из-за неправильного внесения информации в соответствующее поля, может случиться такое, что платеж банк не произведет. В этом случае придется оформлять новый платеж. Иногда из-за неверного внесения данных приходится отзывать совершенный платеж, а уже потом оформлять новый. А отозвать платежную операцию можно, обратившись лично в отделение банка, взяв с собой паспорт. Через личный кабинет Сбербанка Онлайн сделать это не получится. В конечном итоге придется потратить немало времени, поэтому к занесению информации в поле нужно отнестись ответственно.

Не забывайте, что общий объем текста не должен быть больше 210 символов (включая пробелы и другие разделители).

Есть и несколько особенностей внесения информации в строку «Назначение платежа» в зависимости от типа совершаемого перевода. Разберем их на конкретных примерах.

При переводе средств между своими счетами

В данном случае вообще вносить какую-либо информацию необязательно. Благо, и звездочки около назначения платежа не стоит, что позволяет просто пропустить это поле. Если же заполнить документ хочется в соответствии со всеми правилами, то вписать можно «Перевод личных/собственных денежных средств». Для системы этого будет вполне достаточно.

В случае оплате услуг ЖКХ и других обслуживающих организаций, покупок

В таком случае клиент может внести информацию следующего типа (выбрав один или несколько вариантов):

• Наименование или суть совершаемой операции. Этот вариант чаще всего используется при оплате ЖКХ, электроэнергии, газа и совершении других платежей, связанных с квартирой. При переводе средств за покупку товара, вводится его наименование.
• Месяц, за который производится оплата. Этот вариант тоже актуален при оплате коммунальных платежей. Тут достаточно написать, например «платеж за январь 2017 года».
• Прописать подходящую разновидность платежа. Например, это может быть аванс, дополнительная выплата, погашение задолженности.
• Реквизиты документа. Например, номер заключенного договора, лицевого счета, квартиры, за которую производится оплата. Можно прописывать и личный идентификатор в какой-либо системе, если с помощью него получатель средств сможет опознать отправителя.
• Адрес квартиры. Уместно именно в случае уплаты коммунальных услуг.
• ФИО отправителя средств или того, за кого совершается платеж.

Если переводить деньги физлицу внутри банка

Речь в данном случае идет о денежном переводе одного клиента Сбербанка другому клиенту этого же финансового учреждения. Тут возможны следующие варианты:

1. Если деньги просто переводятся друзьям, родственникам, то нужно указывать, что перевод не является коммерческим или торговым.
2. При совершении покупки при помощи Сбербанка Онлайн у частного лица, необходимо в платежном документе отобразить, что перевод является коммерческим.

В последнем случае указывать что-либо необязательно. Однако, если банк сочтет выполняемую операцию подозрительной, то он может просто ее отменить.

При переводе средств в другие банки

Иногда клиенты Сбербанка хотят перевести средства на карту клиентам другого банка. В этом случае лучше прописывать номер счета получателя средств. Но не запрещается вносить и другую информацию, например, личные данные о получателе.

Помните, что денежные переводы из личного кабинета Сбербанка Онлайн в другие банки предполагают снятие комиссии в зависимости от суммы платежа. Если платеж будет отправлен ошибочно, то вернуть удастся только отправленную сумму. А вот сумма комиссии будет удержана банком, ведь операцию он произвел.

В таком случае повторное отправление средств потребует опять вводить все необходимые данные и уплачивать комиссию.

Как оказалось, правильно вписать информацию в поле назначения платежа не так уж и сложно. Внесение данных не займет много времени. Чтобы облегчить работу банку и получателю платежа, следует вносить наиболее полную информацию о совершаемом переводе средств.

й, одна из самых сложных для пользователей функций интернет-банка – это оформление денежных переводов физическому или юридическому лицу в другой банк. Мы даже закладываем в сценарии тестирования больше времени на такие задания. Если мы предполагаем, что на оплату мобильного телефона с лихвой хватит пяти минут, то на оформление перевода мы отводим минут 10-15. Проблемы, которые возникнут у пользователей, можно предсказать заранее:

• саму функцию найти сложно;
• неудобно вводить номер счета и другие длинные наборы цифр;
• при переводе юридическому лицу всегда есть путаница между л/с и к/с - непонятно, что из этого вводить в поле «номер счета»;
• нет автоматического справочника, который по названию банка-получателя найдет его БИК; а если такой справочник есть, то работать с ним сложно.

Тестирование и жизнь
Тактика заполнения поля «Назначение платежа» в реальной жизни (не в ситуации тестирования) может не сработать. Для меня, например, в свое время стало открытием, что это поле можно заполнить неверно.

Было это так. Несколько месяцев назад я переводила через интернет-банк небольшую сумму физическому лицу. Примерно через час после того, как платеж был принят в обработку, мне позвонила милая девушка из банка и сказала, что назначение платежа указано неправильно. Дальше меня попросили написать письмо в службу техподдержки с просьбой отозвать платеж, а потом оформить новый. В качестве назначения платежа необходимо было ввести фразу, продиктованную мне оператором.

Для меня это было забавно и необычно, проблема решилась легко, и весь этот эпизод легко выветрился из памяти. Я бы и не вспомнила об этой ситуации, если бы недавно, зайдя в этот же интернет-банк, не увидела во входящих письмах от банка новое, с интригующим заголовком «Правила заполнения поля "Назначение платежа"». Письмо содержало четкие инструкции, а также двухстраничный PDF с скриншотами заполненного поля для различных случаев.

Почему это важно
Нагрузка на сотрудников службы технической поддержки в банках настолько велика, что разрабатывать какие-либо инструкции, тем более настолько подробно иллюстрированные, без крайней необходимости они не будут. Раз было написано такое письмо – значит, такая необходимость наступила.

Получается, то, что для меня было единичным и быстро забывшимся случаем, для банка является системной проблемой. Видимо, очень много клиентов неправильно заполняют это злосчастное поле, и либо их платежи не проходят, либо им приходится перезванивать – а это лишние затраты времени для операторов call-центра.

Можно ли улучшить ситуацию?
При прочтении письма у меня возникло ощущение, что на самом деле назначение платежа указывается по достаточно четкому алгоритму. Есть три стандартные ситуации:

• перевод на свои счета;
• перевод другому частному лицу;
• оплата счетов за услуги.

Возможно, таких стандартных ситуаций на самом деле больше трех. Предусмотрев их, можно было бы сильно облегчить жизнь большинству пользователей. Для нетипичных платежей можно было бы составить краткую инструкцию с требованиями к данным, которые необходимо указать.

Кажется, что все это должно быть не очень сложно в реализации. А начать можно было бы с того, чтобы текст письма, который банк разослал своим клиентам, разместить во всплывающей подсказке к полю. В конце концов, письмо – это очень мило, но вряд ли я вспомню о нем, когда в следующий раз буду проводить платеж.

Любая кредитная организация принимает платежные поручения. Благодаря этим документам, можно точно, быстро, а главное, правильно осуществить платеж – перевод, вывод средств и т. д. Платежное поручение включает в себя очень важный реквизит – назначение платежа. Что писать в данной графе многие плательщики не знают. Поэтому для большинства заполнение такого рода документа представляет собой долгий процесс. Эта статья поможет более оперативно справляться с заполнением платежного поручения.

Графа и ее значение

Из федерального банковского законодательства Российской Федерации следует, что все государственные и коммерческие банки обязаны производить различные манипуляции с денежными средствами согласно правилам, которые приняты Центральным Банком. Дополнительную информацию можно найти в статье 31 Закона № 395-1 «О банках и банковской деятельности».

Существует общеобязательная форма платежного поручения. Она приведена в Приложении 2 и 3 правил перевода денег ЦБ РФ 2012-го года № 383-П. Здесь же можно найти весь список реквизитов платежки и их подробную расшифровку.

Конечно в сети Интернет есть образцы заполненного платежного поручения. Это может избавить от вопроса, что писать в графе «Назначение платежа». Однако в каждом случае заполнение данного реквизита очень индивидуально.

Крайне важно при оформлении платежного поручения внимательно вписывать все данные. Ведь только верно заполненный документ позволит произвести точную идентификацию платежа, и банк сможет быстро и четко отреагировать на обращение клиента.

В том случае, если поручение на уплату заполнено неверно, это неминуемо ведет к последствиям. Например, денежные средства будут переведены совершенно другому получателю. Не исключены и случаи, когда банк просто не может идентифицировать платеж (из-за опечатки, неправильного лицевого или банковского счета и т. д.). Но в первую очередь, очень важно понимать, что писать в поле «Назначение платежа».

Подробную информацию об этом реквизите можно почерпнуть из упомянутого документа Центробанка № 383-П. Здесь указано, что требуется обязательно вписывать назначение платежа при заполнении документа на перечисление денег. Эта графа является неотъемлемым реквизитом платежного поручения.

Что указывать

Многих людей закономерно интересует вопрос, что писать физлицам при заполнении рассматриваемого поля. Согласно правилам, в этой графе необходимо указывать основные сведения плательщика про цель денежного перевода. Причем они могут быть как предусмотрены, так и не предусмотрены законодательством Российской Федерации. К их числу относят:

• название работы, услуги, товара;
• дата и номер договора, контракта, соглашения и т. п.;
• дополнительные сведения о налоге на добавленную стоимость.

Пример

«Оказание услуг по ремонту автомобиля NISSAN X-TRAIL согласно акту _______________________________ (номер и дата), в т. ч. НДС 18% 3400 рублей».

Дополнительно в графе «Назначение платежа» при переводе денег может быть указана ссылка на реестр и количество распоряжений, которые в нем есть. Это применимо к платежным документам, в которых указана общая сумма с реестром.

Количество символов при заполнении поля «Назначение платежа» не должно превышать 210 единиц.

Ошибка в документе: как быть

После заполнения платёжки обязательно сделайте контрольную проверку на наличие опечаток, неточностей и т. д. В случае обнаружения ошибки в одном из пунктов платежа, необходимо оформить документ заново. Если сделать это уже невозможно (банк дал старт операции по переводу средств), следует как можно скорее отозвать платеж. Сделать это можно несколькими способами:

• связаться с сотрудником банка напрямую или по телефону;
• обратиться в службу поддержки сайта банка (например, позвонить в Сбербанк Онлайн).

Учтите, что у каждого платежного поручения есть свой срок исполнения. Если вы затянете с процедурой отмены этого документа, то позже его попросту будет невозможно отозвать.

После того как вы направили запрос об отмене платежа, сотрудники банка непременно приступят к рассмотрению возникшей ситуации. Кредитная организация не сможет осуществить процедуру перевода денежных средств на основе ошибочных данных, указанных в рассматриваемом реквизите. Следовательно, все деньги будут возвращены плательщику. Ярким примером такой ситуации может стать неправильное указание назначения платежа за коммунальные услуги.

Если отведенное время на возврат платежа было упущено, то отправленные средства не так просто будет вернуть. Потому как платеж формально уже перечислен на счет другого лица. А значит, решать возникшую проблему нужно будет уже с ним, а не через банк.

В любом случае только правильно заполоненные реквизиты платежного поручения избавят вас от лишних проблем.

Платёжное поручение

Все мы люди, и никто из нас от ошибок не застрахован – в том числе и бухгалтер, чья профессия сама по себе требует от него предельной внимательности. Несмотря на все предосторожности, работа с цифрами может повлечь за собой ошибки в платежных поручениях и отчетах. Как же исправить такую оплошность, если, допустим, платежка уже отдана в банк?

Ошибок, подстерегающих бухгалтера при составлении платежного документа, существует немало. Во-первых, в документе может быть неправильно указан номер счета или договора. Цифр в них, как правило, так много, что их можно попросту перепутать, даже если быть предельно внимательным. Во-вторых, зачастую бухгалтеры неверно вычисляют, например, сумму НДС или даже вместо фразы «за обслуживание» в соответствующей графе указывают «за оборудование».

Так или иначе, ошибка допущена, и остается только решить, как выйти из подобной ситуации с минимальными потерями.

Во-первых, следует помнить, что банки обычно не предъявляют каких-либо специфических требований к оформлению соответствующего заявления. Так что в большинстве случаев проблему удается решить одним-единственным письмом в адрес получателя. Причем сделать это можно без участия банка, у которого своих забот хватает. Однако нельзя забывать: все это выполнимо только тогда, когда речь идет о незначительной ошибке. К тому же, если хочется быть уверенным, что дело обошлось без последствий, стоит обратиться непосредственно к банковским сотрудникам.

Например, для исправления неверного текста в графе «Назначение платежа» следует составить официальное письмо в четырех экземплярах, которое должно пройти тот же путь, что и платежное поручение. В этих письмах указывается заявление о том, что неверный текст в платежном документе следует заменить на иной. Далее все четыре экземпляра передаются в банк. Один из них там и останется, второй будет возвращен с отметкой банка о получении клиенту, и, наконец, третий и четвертый пойдут в банк контрагента. Здесь письмо с исправленным текстом также будет передано клиенту, а второй его экземпляр – подшит в материалах дела к платежному поручению с неверно указанным назначением. Таким образом, все стороны, участвовавшие в перечислении средств – плательщик, получатель и два обслуживающих банка, – будут иметь в своем распоряжении документ, исправляющий неверный текст ранее проведенной платежки. Теоретически банки должны предоставлять данную услугу бесплатно, но некоторые из них могут запросить за нее определенную сумму.

Вот как должно выглядеть письмо между организациями о допущенной и исправленной ошибке, чтобы у банка или налоговиков не возникло впоследствии претензий.

«Директору ООО «Транзит»

Иванову И.И

При перечислении денежных средств в сумме 47 000,00 рубля (Сорок семь тысяч рублей 00 копеек) в платежном поручении № 34 в поле «Назначение платежа» была допущена ошибка.

Прошу Вас назначение платежа по платежному поручению № 34 считать как: «Оплата по счету № 19 за изготовление деталей, в т.ч. НДС (18%) – 7 169,49 рубля».

Директор ЗАО «Одуванчик» Петров П.П.»

Подстраховываемся

Если ошибка в назначении платежа не повлечет изменений в налогообложении фирмы, можно обойтись и без писем к банку. Но если указанные изменения присутствуют, то лучше письма все-таки написать, даже если с момента ошибки прошло достаточно много времени. Зачастую такой документ может затребовать контрагент, которому тоже не хочется столкнуться в дальнейшем с какими-либо проблемами.

Но порой бывает и так, что сотрудники банка попросту отказываются принять такое письмо, ведь им тоже не хочется разбираться в последствиях чужой ошибки. Здесь следует апеллировать к законодательству, а именно к разделу III Гражданского кодекса – к общей части обязательного права и главе 46. Можно пустить в ход и главу 45 – Банковский счет.

С другой стороны, можно понять и сотрудников банка. Во-первых, им тоже приходится отчитываться перед контролирующими органами. Получается, что из-за одной потерянной объяснительной банк должен будет платить штраф или пытаться восстановить чужую ошибку быстрыми темпами. Это создаст немало проблем не только ему, но и его клиенту, то есть вам.

Нет, конечно, чаще всего особых неприятностей не бывает, особенно какое-то время спустя. Но лучше сразу сделать все четко и спать спокойно.

К тому же при таком раскладе фирма делит ответственность пополам с банком. Он всегда может подтвердить факт перевода средств и т.п., если со стороны партнеров или налоговой возникнут какие-либо вопросы. Впрочем, далеко не все руководители фирм и бухгалтеры довольны таким раскладом. Многим все это кажется излишне хлопотным. Что ж, каждый сам для себя решает, как ему лучше исправить ошибки и организовать свою работу.

Вот что рассказала нам по этому поводу Елена Николаевская, бухгалтер из Твери. «У нас с этим усилением одни проблемы. Сначала в банке сказали, что они будут принимать только те перечисления, которые сделаны на основании счетов. Мы переругались с половиной организаций, т.к. они не хотели их давать. Через две недели пришел представитель одной из таких фирм, которая наотрез отказалась оформлять счета, и потребовал позвонить в банк, но тут же выяснилось, что это была шутка. Платежи они принимают в любом случае, лишь бы в назначении была ссылка на номер какого-либо документа». В общем, не все так сложно, как кажется. Вопрос всегда можно решить несколькими способами, договорившись с партнерами или банком. Все мы люди, все мы делаем ошибки, так что стоит идти друг другу навстречу. Разумеется, при этом имеет смысл подкрепить свою позицию соответствующими документами и знанием норм закона, чтобы в дальнейшем ни у налоговой, ни у банка в самый неподходящий момент не возникло никаких вопросов. Решать проблему постфактум будет уже куда сложнее. Впрочем, впадать в панику не стоит, потому что исправить ситуацию все равно никогда не поздно. Было бы желание.