Активы

Как пользоваться карточкой в банкомате. Как снять деньги с карты сбербанка

Как пользоваться банкоматом? Ответ на этот вопрос должен знать каждый современный клиент банка. Ведь без ATM-машин трудно представить себе работу с банковским пластиком. Банкоматы помогают совершать основную массу операций с наличными и картами. Например, осуществлять платежи ЖКХ и оплачивать налоги. Главное знать, как действовать в том или ином случае.

Терминал или банкомат?

Многие люди интересуются, как пользоваться банкоматом. Для начала постараемся понять, чем ATM отличается от терминалов оплаты.

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с "наличкой". Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов - разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс - банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись "Введите карту". На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы. Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.

Вставляем карту

Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?

Первый шаг - это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства. Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано "Вставьте карту". Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно - достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция поможет ответить на этот вопрос. На самом деле все проще, чем кажется.

После того как пластик был введен в машину, придется написать PIN-код. Это обязательная процедура, без которой невозможно начать полноценную работу с банкоматом.

ПИН-код выдается вместе с банковской картой в конверте. Каждый клиент банка может поменять его, но помнить тайную комбинацию придется всегда. Иначе операции с пластиком будут недоступны.

Обычно на экране ввода PIN есть подсказки и поле, в которое вводится соответствующая комбинация. Нужно указывать ее при помощи цифирной панели банкомата.

Если PIN введен верно, клиент попадет в главное меню банкомата. В противном случае пользователю будет выдано сообщение об ошибке. У гражданина есть всего 3 попытки на ввод ПИН-кода. Израсходовав их, пользователь не сможет работать с банкоматом. Часто ATM-машины "зажевывают" банковский пластик и не отдают его обратно при многократных ошибках введения PIN.

Значение клавиш

Задумываясь над тем, как пользоваться картой в банкомате, гражданин должен обратить внимание на панель с цифрами, расположенную на передней панели машины. С ее помощью вводится информация и PIN.

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

"Отмена" - стирает последнее введенное значение;
"Сброс" - полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
"Ввод" - подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

В некоторых ATM-машинах есть еще отдельное меню под названием "Выбрать язык". Необходимо нажать на клавишу, указывающую на подходящий язык. Эти кнопки расположены, как правило, около дисплея банкомата.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу - выбору операции.

После того как клиент вставит пластик в банкомат и введет PIN-код, он попадает в главное меню машины. В нем записаны основные операции с наличными и пластиком. Рассмотрим меню на примере Сбербанка.

В некоторых современных ATM для начала работы с системой нужно нажать на "Платежи в моем регионе". И лишь после этого откроется главное меню.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Эти разделы помогают клиенту осуществлять те или иные операции. Познакомимся с несколькими наиболее распространенными командами, которые нужны при работе с банкоматом.

Запрос баланса

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция подскажет лишь азы работы с ATM, ведь команд у банкоматов много. Но не все его функции активно используются на практике.

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать "Операции с наличными".
Нажать на кнопку "Запросить баланс".
Выбрать способ отображения информации - "На экране" или "На чеке". Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие - отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина "зажевывает" его.

Снимаем наличные

Как пользоваться банкоматом? Инструкция, которая представлена ниже, поможет снять денежные средства с банковского пластика. Это еще одна распространенная операция.

Для нее нужно:

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать "Операции с наличными".
Нажать на "Выдача денег".
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на "Другая сумма", после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Ничего трудного, непонятного или особенного. Также важно знать, как пополнять банковский пластик через банкоматы.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт - дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

Чтобы "закинуть" денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию "Операции с наличными".
Указать на услугу "Внести деньги".
Передать купюры банкомату - по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо "протянет" специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное - без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Мы почти разобрались, как пользоваться банкоматом Сбербанка и не только. Как уже было сказано, клиенты могут осуществлять различные платежи посредством изучаемой машины.

Если у гражданина есть платежка или реквизиты получателя, удастся всего за несколько минут справиться с поставленной задачей. Рассмотрим операцию на примере оплаты ЖКХ.

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на "Платежи в моем городе" или выбрать раздел "Поиск получателя платежей".
Указать способ поиска получателя. Например, "По ИНН". Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке "По штрих-коду".
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

В некоторых банкоматах есть способ поиска "По коду документа". В этом случае необходимо ввести код с платежки. Так удастся сократить ввод информации о транзакции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции - подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте "Сбербанк Онлайн", а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Использование пластиковых карт всегда предполагает снятие денежных средств не только через отделения банка, но и посредством специальных устройств. Снять деньги с карточки Сбербанка в банкомате можно только при наличии на руках пластика и пин-кода. Распространенная сеть технических устройств делает возможным осуществлять обналичивание вдали от отделений банка.

Необходимые условия для снятия денег с карточки Сбербанка в банкомате

При использовании банкоматов не требуется иметь паспорт или иной документ, подтверждающий личность владельца карточки. Предполагается, что если человек знает пин-код, то и является владельцем пластика.

Снимать можно суммы, кратные 50 рублям, но бывают случаи, когда в банкомате закончились или не загружены такие купюры. Перед тем как будет введена сумма, система об этом предупредит пользователя.

Пошаговая инструкция

Перед тем как описать процедуру того, как можно быстро снять деньги с банковской карты, следует учитывать особенности выпуска пластика Сбербанком. В последнее время всё чаще в ходу появляются карточки, которые не требуют ввода в устройства считывания. Такие карты именуются бесконтактными. Сбербанк обладает широкой базой банкоматов, которые обслуживают бесконтактные карты без ввода их в картоприемник (МИР, Виза, Мастеркард), поскольку у них реализована опция FRID (радиоантенна). Стандартные карточки подразделяются на чипированные и те, которые оснащены только магнитной полосой.

Следует рассмотреть пошаговую инструкцию обращения с устройством выдачи наличных денежных средств и особенностями для каждой из видов карточек:

Первое действие заключается во взаимодействии карты с банкоматом – бесконтактные, их необходимо единожды приложить к специальной зоне; для прочих карточек (с магнитной лентой или чипом) нужно слегка протолкнуть в картоприемник. Далее устройство самостоятельно втянет карточку внутрь.

Важно! Не стоит использовать силу, иначе банкомат может прийти в негодность, и любые операции с ним будут недоступны.

После того как карта будет поглощена приемником, возможен возврат ее владельцу. Эта процедура будет произведена только тогда, когда пластик введен не той стороной. На экране банкомата можно будет увидеть соответствующее сообщение на экране.
Сразу после считывания данных на экране появится сообщение-требование о вводе секретного кода, который выдается в момент получение пластика. Когда пин-код введен, необходимо нажать либо кнопку на экране «Продолжить», либо на числовом табло – «Ввод». Если банкомат установлен в многолюдном месте и на него направлена камера, то ввод пин-кода может не сопровождаться дополнительной степенью защищенности (прикрытие момента ввода цифр рукой). В остальных случаях рекомендуется совершить это действие, так как на банкомате может быть установлено устройство, крадущее данные о карте.

В банкоматах старого образца после ввода кода высвечивается запрос на определение языка отображения команд. В новых банкоматах, по умолчанию, установлен национальный язык.
После входа в основное меню клиент может увидеть перечень основных и самых популярных запросов, но поскольку речь о снятии рублей со счета, то выбрать нужно вкладку «Получить наличные».
Следом осуществляется ввод суммы. Стоит обратить внимание на загруженные в банкомат купюры. Когда произведена ошибка при написании суммы, то следует нажать на экране «Отмена». Если нажать кнопку «Сброс», то банкоматом будет воспринята команда для отмены обслуживания, и на экране появится сообщение с запросом «Хотите отменить операцию и выполнить другую» или «Завершить обслуживание».
Когда сумма введена, то устройство опять запросит пин, и уже после его ввода станет готовить купюры для выдачи. Также следует определиться, нужно ли выдать чек после операции.

Пошаговая инструкция на этом не заканчивается, ведь нужно изъять и деньги, и средство хранения из устройства.

Сначала банкомат выдает карту, через несколько секунд деньги и чек. На завершение обслуживания у пользователя есть всего 40 секунд. Если карту или деньги не забрать в течение этого времени, то карта будет удержана банкоматом, а рубли вернутся вовнутрь. Использовать терминалы самообслуживания для снятия денег невозможно.

Как обналичивать денежные средства без пластиковой карты

Получить деньги без пластиковой карты можно при наличии паспорта и личного обращения в отделение банка. Оператору следует обозначить цель визита, после того как он введет данные о клиенте в базу данных.

На экране у сотрудника банка отобразятся все действующие карты. Также оператор назовет суммы, которые хранятся на картах, чтобы держатель пластика смог определить, с какой карты требуется снять деньги.

Данная статья будет полезна тем, кто еще ни разу не пользовался банкоматом для снятия денег. Мы постараемся пошагово рассказать, как пользоваться банкоматом для того, чтобы снять деньги с карточки. Конечно же, у разных банков программное обеспечение может несколько отличаться. Но мы расскажем вам об общих правилах, которые нужно знать.

В настоящее время информационные технологии все теснее входят в нашу жизнь. В домах, магазинах и различных учреждениях много разной электронной техники, которой пользуются люди практически всех поколений. Также возросло применение банковских карт, потому как многие компании выдают таким способом заработную плату работникам, студентам выплачиваются стипендии, старики получают пенсии. В общем, без пластиковых карт сейчас никуда.

Иногда можно встретить такую ситуацию, когда пожилые люди просят помочь им какого-нибудь прохожего, который на деле может оказаться мошенником и забрать все деньги себе. Ни в коем случае не отдавайте карту незнакомому человеку и уж тем более не сообщайте свой пин-код (пароль)! Лучше всего научиться пользоваться банкоматом самостоятельно или попросить ваших более продвинутых родственников, людей, которым вы доверяете.

Пользование банкоматом по шагам

Итак, вы пришли в банк или магазин. Рассмотрим действия, которые вам нужно совершить для того, чтобы правильно снять деньги.

Выбор банкомата

Обязательно найдите тот банкомат, который принадлежит вашему банку. В случае даже если вы решите просто проверить остаток денежных средств на карте с банкомата, не принадлежащем вашему банку, с нее спишется некоторая сумма за оказанную услугу, например 100 рублей. Старайтесь пользоваться чужими банкоматами только в крайнем случае.

Большинство крупных банков располагают свои банкоматы так, чтобы как можно больше людей имело к ним доступ. Поэтому разузнайте несколько ближайших мест, где находятся банкоматы вашего банка и пользуйтесь только ими.

Как вставить пластиковую карту

После того, как нужный банкомат найден, нужно вставить в него пластиковую карточку. Для нее предусмотрено специальное отверстие, которое чаще всего располагается справа от экрана либо снизу. Вы можете обратить внимание на то, где оно расположено, пока стоите в очереди к банкомату: куда вставляют карту другие люди.

Как правильно вставлять карточку?

Найдите на ней магнитную полосу (она находится на обратной стороне карты). Карту нужно держать магнитной стороной вниз и повернуть ее вправо. При наличии на карточке чипа нужно вставлять карту им вперед.

Также некоторые банки изображают на своих банкоматах рядом с отверстием для приема карты, как ее правильно вставлять. Вы можете ориентироваться и на эту информацию.

Даже если вы вставите карту неправильно, на экране выведется информация об этом. Главное – читать то, что написано на экране.

Выбор языка

Некоторые банкоматы, например, принадлежащие Сбербанку, для начала предлагают выбрать язык (SELECT LANGUAGE), на котором вам будет выводиться вся информация. Найдите на экране русский язык и нажмите кнопку рядом с ним, чтобы его выбрать.

Проверка остатка на счете

Прежде чем снимать деньги, вы можете проверить, сколько у вас сейчас денег есть на счете, чтобы при снятии необходимой суммы вам не вывелась ошибка о невозможности их получить из-за нехватки денег. Это также одна из полезных возможностей при пользовании банкоматом.

Ищем в меню пункт «Остаток на счете» и нажимаем на кнопку рядом с ним. Например, на банкомате Сбербанка эта кнопка располагается справа: вторая сверху.

Банкомат попросит вас ввести пин-код. Прямо под монитором расположена клавиатура, на которой вам нужно набрать свои четыре цифры. При этом желательно закрывать клавиатуру другой рукой, чтобы никто не смог подглядеть, что вы набираете. На экране в это время выводятся звездочки. После этого следует нажать ВВОД.

Если вы ошиблись при наборе и еще не успели нажать ВВОД, нажмите кнопку СБРОС, которая сотрет введенные данные. Теперь вы можете еще раз набрать пин-код. Старайтесь лишний раз не ошибаться: если вы несколько раз введете неверный пин-код, ваша карточка будет заблокирована!

Далее вам будет предложено выбрать: напечатать чек или вывести остаток по карте на экран. Выбирайте тот вариант, который вам удобнее и нажимайте соответствующую кнопку. После этого вы можете извлечь карту, если не собираетесь выполнять другие операции.

Снятие денег с карты

Мы подобрались к главному, ради чего стоило научиться пользоваться банкоматом: это снятие денег с карты. Выбираем пункт «СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ». Далее вам будут предложены некоторые стандартные случаи для снятия, вы можете выбрать одну из них либо нажать «ДРУГАЯ СУММА», чтобы ввести свою.

При вводе своей суммы обратите внимание на то, что, как правило, она должна быть кратна некоторой указанной сумме (то есть делиться на нее нацело): 50 руб., 100 руб., 500 руб. и др. Если вы введете неверное значение, вам выведется ошибка. Здесь вы также сможете исправиться до нажатия кнопки ВВОД, если набрали сумму неверно.

Те деньги, которые останутся на карте, никуда не денутся. Все деньги, которые будут приходить к вам на карту дальше, суммируются с остатком на ней.Теперь вам нужно ввести пин-код, чтобы подтвердить, что снять деньги хотите именно вы. Это делается точно так же, как при проверке остатка на карте. После всего этого вам вернут карту, выдадут деньги и чек, если вы его запрашиваете.

Приведем несколько полезных советов, которые также помогут вам научиться пользоваться банкоматом правильно.

Запомните наизусть свой пин-код и храните его в секрете. Набирайте пин-код очень внимательно, чтобы не допустить ошибок.
Читайте внимательно все надписи, которые выводятся на экране.
Карту нужно забирать сразу же, как вам ее вернул банкомат. Обычно при использовании банкомата по истечении 25 секунд карта задерживается, если вы ее не забираете. То же самое касается и денег. Будьте внимательны!
В случае если случится что-либо непредвиденное, например, если банкомат не возвращает карту, звоните по номеру телефона банка. Как правило, он указывается прямо на банкомате так, чтобы его было видно.

Как пользоваться банкоматом должно быть известно практически каждому современному человеку. Но бывают разные ситуации и на практике далеко не все знают, как правильно пользоваться банкоматом.

Банкомат Сбербанка – устройство, разработанное для снятия средств с банковской карты и выполнения ряда других задач. Оно позволяет совершать операции по оплате текущих счетов, узнавать баланс платежного средства и пополнять карту. Выполнять манипуляции с устройством максимально просто. Однако, если человек впервые столкнулся с оборудованием или нуждается в выполнении необычной операции, нужно заранее разобраться, как пользоваться картой сбербанка в банкомате.

Разновидности банковского оборудования

Термином «Банкоматы Сбербанка России» обыватели называют все оборудование кредитной организации, позволяющее снимать деньги с карты в режиме самообслуживания. Однако устройства различаются между собой. Существуют следующие виды банкоматов:

Офисные;
Уличные;
Автострадные.

Главный критерий включения в группу – место установки. Не стоит путать банкоматы и терминалы. Последние отличаются упрощенным функционалом. Терминалы ориентированы на использование для внесения платежей, получение выписок и подключения ряда услуг. Снять наличность с их помощью не получится. Меню терминала и банкомата выглядит по-разному.

Инструкция пользования

Начиная взаимодействовать с оборудованием кредитного учреждения, нужно помнить, что существуют правила пользования. Их необходимо соблюдать. Если человек впервые пытается разобраться, как пользоваться банкоматом сбербанка, пошаговая инструкция поможет заранее выявить все нюансы манипуляции.

Пользоваться устройством можно, если оно готово к работе. На дисплее банкомата, способного обслужить клиента, присутствует надпись «Вставьте карту» или аналогичное ей сообщение. Вводить платежное средство в устройство нужно магнитной лентой вниз. Если будет допущена ошибка, система вернет карту. Чтобы начать совершение желаемой операции с помощью устройства, необходимо:

Когда операция будет завершена, система вернет карту. Если манипуляция не была выполнена автоматически, клиент должен нажать «Сброс» на клавиатуре. Нажатие на клавишу означает отмену операции. Система автоматически осуществит возврат карты. Если в процессе использования оборудования возникли проблемы, человек может связаться со службой поддержки Сбербанка.

Список доступных операций

Функции банкомата отличаются обширным перечнем. С его помощью можно:

Положить деньги или выполнить снятие;
Подключить услуги;
Оплатить счета;
Изменить пин-код;
Получить доступ к счетам.

Точный перечень услуг зависит от вида банкомата. Некоторые устройства имеют расширенный список функций и способны заменить терминал Сбербанка.

Снятие средств

Снятие денег – первая операция, о выполнении которой спрашивает человек, пытающийся понять, как пользоваться карточкой. Чтобы выполнить ее, потребуется:

Войти в меню устройства.
Кликнуть на пункт «Выдача наличных». Произойдет открытие окна с выбором суммы. Если человек хочет получить иное количество денежных средств, ему придется кликнуть на «Другая» и ввести желаемое значение с клавиатуры. Следует помнить, что устройство способно выдать сумму, кратную 100. Если была допущена ошибка, нужно кликнуть на «Сброс».
Нажать на «Выдать». На дисплее может появиться предложение о выдаче суммы крупными или мелкими купюрами. Оно действует для величин, которые превышают отметку 10 000 рублей. Выбор зависит от личного желания клиента.
Появится предложение о печати чека. Владелец платежного средства самостоятельно решает, нужен ему документ, подтверждающий совершение операции, или нет.
Система автоматически произведет подсчет нужного количества денежных средств, которые через мгновение появятся в разъеме. Их нужно забрать в течение 45 секунд. Аналогичное требование предъявляется и к возврату карты.

Обычно снятие наличных осуществляется без комиссии. Однако иногда плата может взиматься. Ее размер зависит от типа карты.

Комиссия в банкоматах Сбербанка за снятие наличных составляет:

0% — стандартная дебетовая карта Сбербанка;
0,75% — «Моментум», «Стандарт», «Студенческая» от Сбербанка;
1% — для платежных средств, выпущенных в других банках;
3% — кредитная карта Сбербанка.

Чтобы заранее знать, какая комиссия будет списана в банкомате Сбербанка, пользователь может связаться со службой поддержки.

Пополнение средств

С помощью банкоматов Сбербанка можно осуществлять пополнение карточного счета. Процедура выполняется только в устройствах новой модели. В устаревших моделях такой возможности не предусмотрено. Чтобы пополнить счет карточки в банкомате Сбербанка, потребуется:

Зайти в меню банкомата Сбербанка и нажать на пункт «Получить и внести наличные». В зависимости от разновидности устройства, надпись может различаться. На дисплее некоторого оборудования может присутствовать формулировка «Внести наличные».
Появится раздел с суммами. Внизу под ними располагается надпись «Внести наличные», на которую и нужно нажать.
Выбрать валюту, в которой человек собирается внести деньги. Иногда пункт может отсутствовать.
Появится соответствующая надпись и произойдет открытие разъема для приема купюр. Система может принимать деньги по одной банкноте или пачками. Надпись об особенностях внесения должна присутствовать на экране.
На экране отобразится величина итоговой суммы. Затем человек должен нажать на одну из трех кнопок: «Выполнить» — внести деньги на счет, «Добавить купюры» — добавить средства к сумме, «Отказаться» — прервать операцию и вернуть капитал. Выбор зависит от цели, которую преследует человек, выполняя действие.
Кликнуть на «Выполнить». Деньги будут зачислены на счет. Обычно капитал поступает моментально, однако в некоторых случаях перечисление может осуществляться в срок до двух дней. Чтобы не столкнуться с проблемами, эксперты советуют брать чек, подтверждающий выполнение операции.
Завершить действие.

Внесение наличных на карточки, выпущенные Сбербанком, осуществляется без комиссии. Плату за совершение манипуляции в отношении иных карт стоит узнать заранее. Комиссия в банкоматах Сбербанка зависит от типа используемого платежного средства.

Проверка счета

Создавая банкоматы, Сбербанк России предусмотрел и возможность контроля за состоянием счета платежного средства. Чтобы получить информацию, нужно:

Посетить главное меню и нажать на «Запросить баланс» или аналогичную надпись.
Повторно ввести пин-код. Некоторые устройства позволяют провести операцию без осуществления действия.
Выбрать способ получения информации. Устройство может вывести сумму на экране или напечатать на чеке.

Кто из нас не пользовался хоть раз банкоматом или терминалом? Мы приготовили подборку самых интересных вопросов пользователей Сбербанка об их работе. В чем разница между терминалом и банкоматом Сбербанка, как правильно пользоваться устройствами, какие средства защиты от мошенничества лучше всего использовать – на эти и другие вопросы отвечают специалисты самого популярного банка в нашей стране.

Как работают банкоматы Сбербанка

Что такое банкомат? Для чего он нужен?

Банкомат это специальное автоматическое устройство Банка по выдаче наличных держателям карт этого банка. На сегодняшний день АТМ перестали ограничиваться лишь выдачей наличных. Сегодня с помощью банкомата пользователь может перевести средства, оплатить налоги, квартплату, удаленно управлять подключенными услугами и многое другое. Об этих и других функциях подробней расскажем чуть позже.

Почему пользоваться терминалом удобно

Зачем появились терминалы? Что в них такого особенного, почему люди их нахваливают?

Действительно, появление терминалов Сбербанка является насущной потребностью многих клиентов нашего Банка.

Оказывается, перечень услуг Банка настолько огромен, что функций обычного банкомата порой недостаточно. Терминалы это аппаратные комплексы для проведения платежных операций или информационных запросов в режиме самообслуживания.

Терминалы, исходя из определения, бывают информационные – то есть для получения информации (например, по кредитным продуктам или услугам Банка), и платежные – для выполнения платежных поручений клиентов Сбербанка. Платежные терминалы позволяют вам легко переводить и вносить средства, получать мини-выписки, подключаться к услугам дистанционно.

Удобство использования терминала в том, что их установка значительно разгрузила длинные очереди к банкоматам. Кроме того, терминалы не выдают наличные средства, они настроены на прием платежей – это позволяет быстрее ориентироваться в функционале устройств и сокращает время ожидания и общее время работы с аппаратами Сбербанка.

Главные достоинства платежных терминалов

Почему платежные терминалы так востребованы? Какие у них преимущества?

Перечислим основные функции терминалов, установленных Сбербанком:

прием наличных платежей;
оплата услуг, штрафов и кредитов;
пополнение Яндекс.Денег, Webmoney и Киви.

По-настоящему вызывает восхищение скорость работы платежного терминала при оплате кредитов. Неоспоримым достоинством является их круглосуточная работа.

Чем отличается банкомат от терминала

Главным отличием информационно-платежного терминала от банкомата является отсутствие услуги по выдаче наличных средств.

Видео: Сбербанк в деталях: Терминал и банкомат

Как пользоваться банкоматом Сбербанка – инструкция

Как правильно пользоваться банкоматом Сбербанка? Функционал устройств, как терминалов так и банкоматов, постоянно усовершенствуется и расширяется. Но есть правила, которые надо соблюдать в начале работы. Рассмотрим мини-инструкцию по первоначальному использованию банкомата Сбербанка.

Банкоматы Сбербанка: список популярных операций

Чаще всего клиенты Сбербанка оплачивают с помощью банкомата счет мобильного телефона, пополняют счет карты Сбербанка и оплачивают коммунальные услуги.

Оплата сотовой связи через банкомат

Чтобы оплатить сотовую связь через банкомат Сбербанка, выполните следующие шаги

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат

Сразу оговоримся – не все банкоматы обладают функцией приема наличных. И это, конечно, не делает их терминалами. Внешне аппараты отличаются только наличием отсека для внесения денег и пунктом внутреннего меню “Внести наличные”.

Как оплатить услуги ЖКХ через банкомат Сбербанка

Руководство по использованию терминала Сбербанка

Общая инструкция по оплате платежей в терминале Сбербанка:

Помните что комиссия при оплате услуг через терминал Сбербанка ниже, чем при оплате в кассе отделения Банка.

Меры предосторожности: как обезопасить себя от мошенников

Согласно политике Сбербанка, клиентов просят соблюдать «необходимые меры» для предотвращения утраты карты. Именно так звучат правила использования банковской карты. Список конкретных мер, разумеется, не уточняется. Поэтому помните о следующих мерах предосторожности:

Не сообщайте пин-код от вашей карты Сбербанка;
Не стоит носить бумажку с пин-кодом рядом с вашим кошельком;
Оплачивая услуги в банкомате или расплачиваясь картой в магазине, прикрывайте поле ввода по инструкции другой рукой;
Для защиты от несанкционированных скрытых камер старайтесь создать видимость нажатия неверных клавиш наряду с верным пин-кодом. Изобразите прикосновение.
Лучше всего использовать банкоматы и терминалы, которые находятся в отделениях Банка.
Старайтесь при осуществлении оплаты наличными, вносить купюры в купюроприемник в светлое время суток. Не выбирайте автострадные банкоматы или терминалы на окраине города. Помните, кто предупрежден – тот вооружен!

Банкоматы и терминалы Сбербанка – удобный инструмент дистанционного обслуживания клиентов повсюду. Половина банкоматов и терминалов нашей страны принадлежат Сбербанку. Самый доступный банк – Сбербанк доступен повсюду!