Все для предпринимателя. Информационный портал

Сбербанк он такой Сбербанк или будни ипотечного заёмщика. Безопасность и защита от мошенников в Сбербанке Онлайн

Благополучно получив ипотечный кредит в Сбербанке. Я как созаёмщик (Заёмщик моя жена) хотел спокойно и благополучно внести ежемесячный платёж.
По уверению менеджеров это должно было быть всё просто,

Не сложно и можно будет сделать через Сбербанк-Онлайн, предварительно сделав себе например дебетовую карту Сбербанка.

Дебетовую карту я заказал себе ещё пока проводилась сделка по покупки квартиры в ипотеку. С получением в отделении недалеко от дома.
Вроде бы всё хорошо, НО при перевыпуске мне, если не ошибаюсь карту надо будет всё же получать в отделении, где её и заказывал.
Это странно, но думаю с этим можно будет разобраться при помощи какого-нить заявления потом.

Дней через 5 получил SMS, что карта пришла.
Зашёл и на удивление очень быстро получил свою карту, т.к. именно у данного специалиста никого не было)).
Другой специалист помог зарегистрироваться в личном кабинете и предоставил логин, пароль. В общем всё прошло очень быстро и даже порадовало.

С онлайн кабинетом думаю сложностей быть не должно. Пойду делать ремонт.

Пришла дата первого платежа. Захожу в кабинет, меняю логин пароль на более удобные.
Вижу у себя в Кредитах - ипотечный кредит. Думаю ой какие молодцы, как всё удобно. Сейчас пара кликов, отправлю деньги и пойду пить чай с печеньками.

Хо-хо, но Сбербанк не предполагает таких лёгких путей.Сбербанк - он же Сбербанк. Нажимаю пополнить счёт, а там возможности пополнить мне счёт и нет.
Только перевод с моей карты на мою же карту.

Ладно - звоню в колл-центр, минут 3-5 жду на линии, объясняю ситуацию.

В итоге разбираюсь, что сберегательный счёт оформлен на жену и поэтому я его не вижу, хотя кнопку «Пополнить счёт» Сбербанк-Онлайн мне упорно предлагает!!?

900 - с мобильного телефона, звонок на территории России бесплатный.

8 800 555-55-50 - для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

+7 495 500-55-50 - для звонков из любой точки мира (стоимость звонка по тарифам оператора связи).

Или позвоните из мобильного приложения Сбербанк Онлайн.

  1. Если с вашего счёта списали деньги в пользу сотового оператора, позвоните в контактный центр этой компании, заявите о мошенничестве и потребуйте вернуть деньги.
  2. Подайте в любое подразделение полиции заявление о совершенном мошенничестве.

Давайте бороться с мошенниками вместе

Служба кибербезопасности Сбербанка каждый день предотвращает сотни случаев интернет-мошенничества. Обманутых будет меньше, если вы нам поможете: напишите по адресу , если стали свидетелем любой мошеннической деятельности, например:

  • Если вы обнаружили сайт с сомнительными финансовыми предложениями, где мошенники скрываются под брендом Сбербанка и вводят в заблуждение потребителей;
  • Если вам пришло подозрительное СМС сообщение, якобы от банка, о проведении операции и требованием позвонить;
  • Если вам звонили мошенники и пытались получить персональные данные;
  • Если вы получили сомнительное письмо, возможно содержащее вирус или ссылку на источник распространения вируса;
  • Если вам известны номера карт, используемые мошенниками для хищения денег;
  • Если вы обнаружили уязвимость на одном из публичных онлайн-сервисов Сбербанка: Сбербанк Онлайн, Сбербанк Бизнес Онлайн, сайт сайт и других.

Незаконные действия персонала

Вам стало известно о фактах причастности сотрудников Сбербанка к незаконным действиям?

  • Мошенничество
  • Коррупционные схемы
  • Корпоративное мошенничество (инсайд)

Сообщите об этом на горячую линию Управления внутрибанковской безопасности Сбербанка.

Также сообщить о незаконных действиях сотрудников вы можете.

Интерактивные мошенники время не теряют, стараются всяческими путями добраться до финансовых средств онлайн пользователей, использующих для бытовых нужд платежные системы, с их электронными кошельками.

Интересует кибернетических жуликов, прежде всего, реализуемые большинством банковских организаций системы «Интернет-банкинга», то есть услуги интерактивного .


Примеры поддельных страниц

Время от времени онлайн-финансы пользователей подвергаются атакам вредоносных программ, компьютерных вирусов, позволяющих мошенникам похитить их конфиденциальные данные, пароли доступа, финансовые реквизиты, логины и тому подобную информацию.

Получив такую информацию, онлайн-мошенники могут получить доступ к банковским счетам, привязанным к системе Сбербанк ОнЛайн , участником которой является пользователь. Мошенники могут вывести средства с его счета на собственный счет, при этом аферисты часто предварительно проводят денежные средства через банковские счета таких же жертв, дабы сложнее было проследить их финансовые реквизиты, где осядут означенные денежные средства. Так они запутывают свои следы в системе электронных платежей.

Интернет-банкинг – это сервис, активно пропагандируемый отечественными банками, так же подвержен атакам кибернетических мошенников, как и системы электронных платежей, интерактивные магазины. Причина тому, в первую очередь, - наивность клиентов означенного банковского сервиса , их безграничная уверенность в безопасности электронных платежей посредством данного инновационного сервиса.

Речь идёт не только о защищенности платежных сетей банка, но и информационной защите их собственного компьютерного оборудования.

Основные риски, конечно, связаны с несанкционированным доступом к банковским счетам пользователя услуги Сбербанк ОнЛайн . Клиент банка рискует потерять безвозвратно все хранящиеся на его банковских счетах денежные средства. Разрыв доступа к электронной сети, нестабильный доступ к интернету, прочие технические проблемы существенно повышают его риски, играют на руку кибернетическим жуликам.

Описанные неполадки могут привести к некорректной обработке финансовой операции, когда средства с баланса система списала, но адресат платежа средства так и не получил, то есть платеж «затерялся».

Сбербанк, дабы обезопасить онлайн взаиморасчеты, использует различные меры информационной защиты. Им активно применяется технология SSL-шифрования данных . Данный протокол позволяет организовать безопасный шлюз связи, где перехват конфиденциальных данных практически невозможен. Сервер банковской организации посредством системы шифрования SSL верифицирует права доступа клиента сервиса Сбербанк ОнЛайн .

Система одноразовых паролей , которые владельцы банковых карт получают в процессе использования банкомата, на сегодня редко практикуется отечественными банками. Эксперты предупреждают тех граждан, чьи банки все же используют данную технологию защиты, заботиться, чтобы означенные пароли не стали известны посторонним лицам.

Многие банки используют систему многоуровневой защиты, то есть помимо стандартной идентификации клиента по логину и паролю используют другие методы защиты, в особенности, когда речь идет об осуществление расходных операций (онлайн платежи, денежные переводы). Используется система СМС верификации посредством мобильной связи, технология цифровой подписи, специальные электронные устройства и тому подобное.

Система СМС верификации наиболее популярна, проста, эффективна, не требует специального оборудования, установки программного обеспечения. Все операции участник сервиса Сбербанк ОнЛайн подтверждает, вводя в своем электронном бумажнике одноразовый пароль, полученный на привязанный к его аккаунту (счету) номер сотового телефона.

Технология цифровой подписи или ЭЦП - это система генерации индивидуальных кодов, используемых для подтверждения финансовых операций пользователя. Данная технология позволяет эффективно идентифицировать пользователя в платежной системе, правда имеет один недостаток. Мошенники могут получить означенный индивидуальный код, если заразят заблаговременно компьютерное оборудование пользователя вредоносным софтом.

Специальные электронные устройства менее популярны, когда речь идет о сервисе интернет-банкинга, ведь пользователь должен приобрести внешнее устройство, способное генерировать одноразовые пароли. Подключается данное специальное оборудование к ПК через порт USB, обычно работает без специальных программных приложений. Многие эксперты считают данную систему защиты безнадежно устаревшей, несовершенной версией технологии ЭЦП.

Банки также используют другие, менее популярные меры защиты, например технологию личных сертификатов (верификация по IP), которые устанавливаются на ПК клиентов. Используют они иногда систему виртуальной клавиатуры, систему регистрации истории подключений пользователя, технологию контроля продолжительности рабочей сессия и так далее.

Сбербанк настоятельно рекомендует клиентам сервиса Сбербанк ОнЛайн придерживаться простых, но весьма эффективных мер предосторожности . Онлайн мошенники постоянно ищут новые лазейки, слабые места в системах электронной защиты банков.

Клиенты не должны полностью полагаться на систему защиты банковской сети, надеяться, что в случае подобного банковское предприятие вернет похищенные деньги. В действительности менее половины пострадавших получают означенные компенсации от банка в 100% объеме, а 10-20% банк выплачивает компенсацию частично. Около 40% пострадавших, не получают от банка ничего. Именно поэтому, используя услугу Сбербанк ОнЛайн , необходимо соблюдать ряд простых правил.

Рекомендуется клиентам всегда вводить электронный адрес банка, сервис которого они используют, только вручную, без гиперссылок, которые размещены на посторонних веб-ресурсах. Существует риск угодить на поддельный сайт необходимого пользователю банка, созданный мошенниками для воровства паролей доступа, логинов и прочих, необходимых тем для проникновения в чужие аккаунты конфиденциальных данных.

Всегда нужно использовать только сложные, трудные для подбора пароли доступа. Опасно, когда пароль имеет связь с личностью пользователя, его датой рождения, кличкой его собаки или именем его ребенка. Пароль доступа должен содержать сложную композицию из букв и цифр. Запомнить подобные пароли сложно, но все же нельзя, чтобы пароли от разных онлайн сервисов (Сбербанк ОнЛайн, платежные системы, аккаунты на различных социальных проектах, форумах, почтовой службе) пользователя полностью или частично совпадали.

Необходимо быть крайне осторожным, пользуясь бесплатным беспроводным интернетом (Wi-Fi), если тот не защищен системой паролей. Работая с платежными системами посредством подобного интернет соединения можно и не заметить, как мошенники перехватят конфиденциальную информацию (пароли доступа, коды активации платежных операций и тому подобное), ведь классически такое открытое соединение имеет слабую защиту.

Рекомендуется использовать соединение «https» зашифрованного типа, ведь работа с системой Сбербанк ОнЛайн сопряжена с передачей конфиденциальных данных. Определить это визуально можно, если посмотреть в адресную строку браузера, где должен отображаться соответствующий символ (например, замок).

Наконец последнее - никогда не нужно экономить на антивирусной безопасности своего компьютерного оборудования. Использовать нужно лишь лицензированные, современные полнофункциональные версии программ-антивирусов, регулярно обновлять вирусные базы, проводить глубокое сканирование ПК.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Спасибо, за Ваш отзыв!
Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.
Спасибо. Ваше сообщение отправлено
Нашли в тексте ошибку?
Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!