Уставные документы

Как стать страховым агентом автострахования на дому. Работа для активных людей

Сколько получают первостольники в разных регионах России и чего ждать от 2019 года

Сегодня фармацевт - это востребованная профессия во всех регионах страны. По мнению работодателей, первостольник должен быть грамотным и вежливым, ведь именно от него зависит, вернется ли покупатель в аптеку. Рекрутинговые сайты пестрят объявлениями с самыми разнообразными предложениями по зарплате. Некоторые работодатели даже обещают доход до 85 тысяч рублей. Сколько же в действительности получают фармацевты в разных частях России и как изменилась их зарплата за год?

Широка страна моя родная

Наши эксперты

Ирина Гладкова

руководитель группы консультантов по подбору персонала компании ANCOR Consumer Goods

Анна Комиссарова

рекрутер компании Kelly Services CIS

Средний уровень зарплат первостольников по России - от 35 до 45 тысяч рублей. Специалисты портала по поиску работы HeadHunter называют среднюю предлагаемую зарплату (по медиане) в 40 тысяч рублей. Что касается зарплат в разных регионах, то в 2018 году самый высокий уровень зафиксирован в Москве - 50 тысяч рублей. В Санкт-Петербурге и Дальневосточном федеральном округе зарплаты чуть ниже - 45 тысяч рублей. В Центральном федеральном округе первостольникам платили в среднем по 40 тысяч рублей, в Северо-Западном и Уральском округах - по 35 тысяч рублей, а в Сибирском и Южном федеральных округах - по 30 тысяч рублей. Самые низкие зарплаты у специалистов аптек, расположенных на территории Приволжского и Северо-Кавказского федеральных округов, - в среднем 27 500 рублей.

Где же работы больше всего? Судя по свежим данным рекрутинговых сайтов, больше всего объявлений о работе для фармацевтов в Москве и Московской области, а также Краснодарском крае

Минимум и максимум

В основном работодатели в Москве и области предлагают зарплаты от 40 до 60 тысяч рублей. Минимальная зарплата, указанная для соискателей в столице, - 25 тысяч рублей, максимальная - 120 тысяч рублей. В крупной московской аптечной сети фармацевтам с опытом работы от года, средним или высшим профильным образованием и сертификатом специалиста предлагают зарабатывать от 60 до 120 тысяч рублей.

Минимальные зарплаты, которые предлагают соискателям в отрасли, начинаются от 10 тысяч рублей. Например, в Воронеже в сеть аптек-дискаунтеров ищут ночного провизора. Работа посменная - ночь через две, оплата за одну смену 1000 рублей. До 15 тысяч рублей gross может заработать фармацевт одной из медико-санитарных частей в Красноармейске. Чуть больше - 15–18 тысяч рублей - готовы платить фармацевту в аптеке крупной российской сети в Балаково (Саратовская область).

Итого в кармане

Ежемесячный доход фармацевта складывается из оклада и премиальной части. Размер оклада варьируется в диапазоне от 12 тысяч рублей (в маленьких городах в регионах) до 35 тысяч рублей (в больших городах). Премиальная часть зарплаты зачастую меньше оклада.

«Сотрудник получает бонус в зависимости от выполнения плана продаж. Премия может выплачиваться ежемесячно или поквартально. В большинстве случаев это процент от оклада сотрудника, например, бонусная часть может составлять 10–20 % от оклада. В некоторых несетевых аптеках премия сотрудника - процент от выручки аптеки», - рассказывает руководитель группы консультантов по подбору персонала компании ANCOR Consumer Goods Ирина Гладкова.

Бонусная часть зарплаты может быть и фиксированной суммой. Так, в аптеке, принадлежащей крупной сети, старший фармацевт/провизор при выполнении KPI может ежеквартально получать премию в 12–16 тысяч рублей к окладу в 35 тысяч рублей. В таком случае его работа должна не только удовлетворять KPI по продажам, но и соответствовать требованиям к выкладке товара, учету нереализованной продукции, управлению кассовым аппаратом. При невыполнении плана продаж совокупный доход фармацевта может уменьшиться на 15 %.

«Совокупный доход фармацевта в России не превышает 40–50 тысяч рублей в месяц. Это верхняя граница зарплатной вилки. Специалистов, которые зарабатывают 50 тысяч рублей в месяц, очень мало, обычно такую зарплату получают заведующие аптеками - специалисты, которые располагаются на карьерной лестнице выше первостольников», - говорит Ирина Гладкова.

По мнению рекрутера Kelly Services CIS Анны Комиссаровой, обычно оклад у фармацевтов зависит от количества отработанных часов, при этом довольно значительная часть итоговой суммы выплачивается в форме бонусов. «При расчете бонусов учитываются различные показатели работы, но самое основное - продажи. В сетевых аптеках заработные платы, как правило, выше. В среднем в аптеке можно заработать от 40 до 70 тысяч рублей в месяц», - считает специалист.

Тенденции последних лет

По данным портала HeadHunter, в среднем по рынку за 2018 год произошло увеличение зарплат фармацевтов примерно на 10–15 %. В целом в последние пять лет средняя (медианная) зарплата первостольников в России росла почти каждый год. В 2013 году фармацевт и провизор получали в среднем 27 250 рублей, в 2014‑м - 30 тысяч рублей. После этого средняя зарплата резко выросла до 37 500 тысяч, а потом, в 2016 году, снизилась до 35 тысяч рублей. В 2017 году средняя зарплата достигла 37 тысяч рублей, а в 2018‑м выросла до 40 тысяч рублей.

Журнал «Катрен Стиль» в своей группе в соцсети «ВКонтакте» провел опрос сотрудников фармацевтической отрасли об изменении уровня заработной платы за последний год. В опросе приняли участие больше 450 человек. У большинства опрошенных (43 %) доход за последний год не изменился, хотя им хотелось бы получать больше. У 37 % сотрудников доход уменьшился, а у 17 % - вырос. У остальных заработная плата не изменилась, и их это удовлетворяет.

Рекрутер Анна Комиссарова говорит, что Kelly Services активно сотрудничает с фармацевтическими компаниями. В частности, занимается вакансиями медицинских представителей, на которые часто претендуют кандидаты с высшим фармацевтическим образованием и опытом работы в аптеке.

«По их словам, в аптеке практически нет перспектив развития с точки зрения функционала и заработной платы. Несмотря на то что успешно работающие фармацевты могут получить продвижение на должность заведующего аптекой уже через 2–3 года , в целом тенденция на рынке такова, что большинство людей видят возможность роста именно в фармацевтических компаниях», - заключает рекрутер Kelly Services CIS.

Что ждет первостольников в 2019 году?

В последние годы можно наблюдать укрупнение аптечных сетей: несетевые аптеки присоединяются к известным брендам. «На рынке труда растет потребность в специалистах с высшим образованием, заинтересованных в результатах своей работы. Это влияет на уровень зарплат. Надеясь привлечь необходимых сотрудников, аптечные сети ежегодно повышают зарплаты, индексация составляет 5–10 %. В 2019 году можно ожидать, что эта тенденция получит продолжение», - говорит Ирина Гладкова.

Вместе с тем укрупнение аптечных сетей обещает не только повышение доходов работников аптек, но и накладывает свои ограничения. Аптечные сети не готовы выходить за рамки намеченных планов по индексации и, будучи на рынке в большинстве, оставляют за собой последнее слово в вопросах повышения зарплат.

«В целом, если говорить про доходность: учитывая положительную динамику за последние 5 лет, можно предположить, что зарплаты либо останутся на том же уровне, что и в 2018 году, либо немного вырастут», - прогнозируют специалисты HeadHunter.

Корпоратив вместо премии

Руководитель группы консультантов по подбору персонала компании ANCOR Consumer Goods Ирина Гладкова подчеркивает, что работодатели заинтересованы в сотрудниках, ориентированных на премиальную часть зарплаты. Работник, которому достаточно одного оклада, не будет так стремиться к выполнению плана продаж.

«Работодатели хотят видеть ответственных инициативных сотрудников, которые могут предоставить консультацию покупателям, грамотно выстроить диалог с конфликтными посетителями аптеки, оставаться вежливыми и сохранять профессионализм в любой ситуации. Они готовы обучаться и делиться полученными знаниями», - поясняет Гладкова.

Что касается ожиданий специалистов, то они хотят зарабатывать 50 тысяч рублей в месяц, работать по удобному графику в аптеке, которая располагается недалеко от дома, рассказывают в ANCOR. Кроме того, первостольники рассчитывают на то, что работодатель предоставит им возможности для обучения. Компании не всегда готовы удовлетворять высокие зарплатные ожидания работников. В некоторых сетевых аптеках принят такой способ поощрения сотрудников, как организация тимбилдингов и ежегодных корпоративов с выступлением звезд эстрады.

Шрифт A A

Профессия фармацевта включает сложный набор обязанностей. Специалист должен не только разбираться в медикаментах, уметь изготовлять лекарства, но и грамотно консультировать население, которое обожает самолечение. Редакция выяснила, какова на сегодняшний день зарплата фармацевта.

Между фармацевтом и провизором есть существенное отличие. Подготовка этих специалистов значительно отличается. Чтобы работать фармацевтом, необходимо иметь диплом вуза. Такая квалификация позволит работнику самостоятельно создавать лекарства, проводить испытание препаратов и их сертификацию.

Фармацевт должен предложить покупателю аналог лекарства, которого нет в продаже

Будущий провизор не обязательно должен заканчивать 11 классов. Ему достаточно неполного среднего образования (9 классов) и четырех лет обучения в колледже. Специалист со средним специальным образованием может работать в аптеке. В обязанности провизора входит помощь фармацевту в изготовлении препаратов, консультировании покупателей, а также в сертификации лекарств. При желании учебу можно продолжить.

Провизоры работают также на фармацевтических заводах

Начинающему фармацевту, как и провизору, тоже не сразу доверяют самостоятельное консультирование посетителей, курируя каждое его действие. В дальнейшем фармацевт берет на себя более широкий спектр обязанностей, и у него появляется помощник в виде провизора.

Совсем недавно работники со средним фармацевтическим образованием могли продавать людям препараты, а также изготовлять их по рецепту врача. Сегодня всё изменилось. Развитие аптечных сетей привело к нехватке квалифицированных кадров. В связи с этим обязанности работников смешались. Иногда специалист со средним образованием и небольшим стажем работы получает должность директора аптеки. И здесь всё зависит от многих факторов, включая личные качества самого работника, в том числе от умения управлять персоналом.

В России в 2011 году принят закон «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», а с 1 января 2016 года специалисты должны подтверждать право на работу в медицине и фармацевтике свидетельством об аккредитации. Сейчас место заведующего аптеки может занять только сотрудник со стажем работы в аптеке не менее пяти лет. Высшее образование и дополнительная сертификация только увеличит шансы на занятие высокооплачиваемого места.

Формирование оплаты труда фармацевта

Зарплата фармацевта зависит от многих факторов. На уровень оплаты труда аптечного работника влияет:

образование;
общий стаж работы;
выслуга лет в определенной аптеке.

Чаще всего оклад работнику фармацевтической сферы повышают, когда он отработал не менее двух лет в аптечной отрасли.

Сколько зарабатывает фармацевт в России

В 2019 году средняя зарплата фармацевта на территории РФ - 38 тыс. рублей. За последние четыре года оклад аптечного работника значительно вырос. Стоит вспомнить 2015 год, когда средний фармацевт получал всего около 25 тыс. рублей.

Фармацевты справедливо обижаются, когда их называют продавцами: от их квалификации зависит здоровье, а иногда и жизнь человека

Зарплата фармацевта зависит от региона страны. Так, например, в крупнейших городах России - Москве и Санкт-Петербурге - фармацевта ожидают довольно высокие зарплаты. Провинциальные города радуют куда меньше, однако там и цены на товары и услуги гораздо ниже.

Сколько зарабатывает фармацевт в Москве

На сегодняшний день самые высокие зарплаты у фармацевтов в Москве и Московской области.

Важно грамотно проконсультировать покупателя, который пришел без рецепта

Зарплаты фармацевта в аптеке сильно отличаются. Минимальный оклад московского фармацевта составляет 30 тыс. рублей. В московских государственных аптеках фармацевты в среднем зарабатывают до 45 тыс. рублей. Максимальная зарплата аптечного работника составляет 70 тыс. рублей.

Сколько получает провизор

Зарплата провизора зависит также от нескольких составляющих. Общая сумма выплат учитывается от дополнительных надбавок к окладу. Помимо основного оклада провизор в некоторых аптеках может получать бонусы за:

дополнительные часы, в том числе ночные смены;
премии за хорошую работу;
ежегодные премии;
дополнительный процент от выручки.

Стоит заметить, что последний фактор сильно мотивирует аптечного сотрудника. Некоторые фармацевтические компании могут обучать работников за свой счет, а также предоставлять бесплатное питание, что позволяет сотруднику значительно экономить.

Сегодня не в каждой аптеке есть провизоры, которые могут приготовить лекарство по рецепту врача - мазь, порошок, микстуру

Зарплата провизора в России в 2019 году в Москве и Санкт-Петербурге составляет 45 тыс. рублей. В регионах Российской Федерации аптечный работник получает значительно меньший оклад. Средняя зарплата провизора в регионах РФ - около 30 тыс. рублей. Специалист, имеющий образование и большой опыт работы, может получать до 60 тыс. рублей.

Сколько получают высокооплачиваемые фармацевты

Зарплата директора аптеки в России варьируется от 90 до 130 тыс. рублей. Заведующий аптечного киоска зарабатывает около 80 тыс. рублей.

Заведующий или директор аптеки не часто находится в своем кабинете: надо держать под контролем всех сотрудников, поставки лекарственных препаратов, отвечать на претензии покупателей

Зарплата высокооплачиваемых фармацевтов в России зависит не только от опыта работы, выслуги лет в той или иной аптеке, а также от месячной выручки. Максимальный доход высокооплачиваемого фармацевта в Москве, который работает в крупной аптечной сети, может составлять 300 тыс. рублей.

Для трудоустройства в аптечную сферу работникам нужно предоставить диплом фармацевта и сертификат, подтверждающий квалификацию.

Фармацевт и провизор - востребованные и квалифицированные работники в сфере реализации аптечных препаратов. Нередко фармацевт выступает в роли врача-консультанта, когда покупатель обращается с просьбой продать препарат от головной боли, кашля или судорог без рецепта.

Как зарабатывают на сайтах 4 миллиона рублей в месяц

Фармацевт — это человек, который может приготовить мази, микстуры, порошки прямо в аптеке, потому что он знает о лекарствах почти все. Трудная и ответственная работа у людей этой профессии. Ведь от того как они выполняют свои обязанности, зависит жизнь и здоровье людей.

Какими качествами нужно обладать, чтобы стать фармацевтом? Есть ли у людей этой профессии какие-то преимущества и недостатки? Сколько фармацевт может заработать за свой труд? Легко ли устроится на работу и есть ли перспективы карьерного роста?

Профессиональные обязанности

Основа профессиональных обязанностей фармацевта – глубокие знания лекарственных препаратов и их влияния на организм человека. Он обязан знать все о составе медикаментов, об особенностях взаимодействия веществ, входящих в их состав. Должен разбираться в показаниях и противопоказаниях к применению и предвидеть возможные последствия, например, аллергическую реакцию организма.

Каждый аптекарь, как дотошный математик, должен заниматься расчетами дозировок лекарств. Кроме этого, важный момент профессии фармацевта – ежедневное общение с людьми. Поэтому необходимо знание психологии и принципы общения с разными категориями людей.

В работе фармацевта можно выделить следующие направления деятельности:

Фармацевт-аптекарь. Место работы – аптека. Его обязанности – учет прихода и расхода лекарственных средств, подбор аналоговых препаратов для покупателей, изготовление лекарств по рецепту врача, контроль за условиями хранения медикаментов.
Фармацевт-лаборант работает в исследовательских лабораториях. Его задача изучение причин возникновения заболеваний и поиск методов борьбы с ними. Создание новых вакцин, эффективных лекарственных препаратов – это его основная задача.
Фармацевт-технолог организует процесс массового производства лекарственных средств и трудится в крупной компании.
Фармацевт-торговый представитель выполняет роль посредника между фармацевтическими компаниями и аптеками, больницами, т.е. массовыми потребителями.

От чего зависит зарплата фармацевта

Величина заработной платы фармацевта определяется влиянием многих факторов:

Уровень образования существенно влияет на размер зарплат фармацевтов. Специалисты с высшим образованием – провизоры, не только более востребованы на рынке труда у работодателей, но и более высокооплачиваемые.
Стаж – следующий важный фактор, определяющий уровень дохода аптекарей. Требуются работники, стаж которых от трех лет. Именно они претендуют на более высокую зарплату.
На величину заработной платы влияет количество выработанного времени и сверхурочная работа .
Сильно отличается зарплата специалистов, работающих в разных регионах страны . Существует зависимость, чем выше уровень экономики региона, тем выше уровень зарплат в любой сфере деятельности. Также отличия есть между зарплатами фармацевтов крупных городов и мелких населенных пунктов.
Еще один немаловажный фактор – место работы. Т.е. необходимо учитывать, в какой фармацевтической компании работает сотрудник в иностранной («Джонсон & Джонсон», «Roche», «Bayer» и др.), российской («Фармстандарт» «Р-Фарм» и др.), или компании-дистрибьютере («Фирма Евросервис», «Центр внедрения «Протек» и др.). Важны также размер компании и объем продукции, которую она реализует, и ценовая политика на предлагаемые лекарственные средства.
Зарплата сотрудников также зависит от вида продукции, с которой она работает. Если это современные лекарственные препараты, биологически активные добавки, лечебная косметика, новинки профилактических средств инфекционных заболеваний, востребованные на современном рынке медикаментов, то уровень доходов работников будет значительно выше.
Уровень заработной платы фармацевта зависит от системы формирования зарплат .

Заработная плата

Оплата труда фармацевтов чаще всего состоит из фиксированной и бонусной частей. Последняя напрямую зависит от объемов и выполнения плана. Выделяют следующие системы оплаты труда:

оклад плюс проценты от продаж;
оклад плюс премии по итогам продаж (ежемесячные, ежеквартальные или ежегодные премии);
фиксированный оклад плюс премии по итогам продаж плюс годовые бонусы, например, процент с прибыли всех продаж компании.

В городах и регионах России

Среднемесячная доходность работников фармакологии сегодня в России колеблется от 15 до 65 тыс. рублей в месяц . Значит средняя доходность работников этой сферы по стране около 40 тыс. руб.

Если сравнивать со средней зарплатой россиян (по данным Росстата на январь 2017 – чуть больше 35 тыс. руб.), то это примерно на 5 тыс. руб. больше. Уровень зарплат фармацевтов существенно возрос после принятия Правительством РФ Программы по повышению доходов людей, трудящихся в медицинской сфере в 2012 году.

В Москве

Фармацевты Москвы зарабатывают 35 – 65 тыс. рублей в месяц, что в среднем составляет 50 тыс. руб . и существенно превышает среднюю зарплату по России и по большинству других регионов страны.

В Санкт-Петербурге

В среднем фармацевты Санкт-Петербурга зарабатывают в месяц 35 тыс. руб. , что существенно ниже, чем в Москве и в целом по стране. Это можно объяснить снижением спроса на сотрудников фармакологии и уменьшения вакансий в Петербурге, когда число вакансий в Москве стабильно высокое.

В других регионах России

Самую высокую зарплату в России получают фармацевты Магадана – 52 тыс. руб.,
Курской области – 49 тыс. руб. и Мордовии – 47 тыс. рублей.
Близки к средним по стране показателям заработки в работников фарма Пензенской области – 45 тыс. руб.
Меньше зарабатывают в Туле и Челябинске – 33-35 тыс. руб.,
В Новосибирске, Воронеже и Таганроге – 25-30 тыс. руб.
Самые низкие зарплаты в Волгограде, Омске, Уфе и Саратове – 10-21 тыс. руб.

Сколько получают фармацевт за рубежом

В развитых странах мира работники фармакологии зарабатываю значительно больше россиян.

Так самые большие зарплаты в США – около 4,5 тыс. долларов,
В Германии и Англии — 3 тыс. долларов,
Во Франции – 2 тыс. долларов.
В Польше и Украине всего 0,2 — 0,7 тыс. долларов, что ниже доходов российских фармацевтов.

Что входит в социальный пакет фармацевта

Существенным бонусом к зарплате фармацевта является предоставление фармацевтическими компаниями социального пакета для сотрудников отделов продаж.

В этот соцпакет входят следующие компенсации: оплата мобильного телефона, предоставление служебного транспорта или компенсация на проезд, оплата Интернета, рабочие гаджеты (телефон, ноутбук и пр.), оплата или предоставление питания, бесплатное обучение, страховка от несчастного случая, представительские расходы.

Какую пенсию ждать

Льготные пенсии и пенсии по выслуги лет фармацевтическим работникам законодательством РФ не предусмотрены. Размер пенсии зависит от трудового стажа, размера заработной платы и суммы страховых взносов.

Сегодня работники фармакологии за свой труд получают достойную зарплату. Кроме того, профессионал своего дела всегда находится в постоянном развитии, а, значит, может существенно увеличить свои доходы, например, открыть свой собственный бизнес в этой развивающейся перспективной области экономики.

У людей старшего поколения, слышащих словосочетание «страховой агент», чаще всего перед глазами возникает личность неопределенного пола и внешнего вида, довольно навязчиво уговаривающая вас «подумать о будущем и приобрести полис». Действительно, всего 15-20 лет назад эта профессия совершенно не пользовалась популярностью, занимались таким видом деятельности в основном граждане, не преуспевшие на каком-либо ином поприще.

Сегодня же работа страховым агентом на дому (ОСАГО, КАСКО, имущественные полисы и многое другое) довольно престижна и востребована, а при соблюдении некоторых условий способна приносить немалый доход.

Кто такой агент СК

Сегодняшние агенты — это амбициозные молодые люди, чаще всего имеющие высшее образование и немалый опыт в сфере общения с клиентами. Пройдя специальное обучение, такой человек способен продать вам все что угодно — от зубочистки до небоскреба, причем он абсолютно не навязчив. Высший пилотаж — провести сделку так, чтобы после у клиента осталось полное ощущение собственной значимости и понимание того, что именно он «хозяин положения».

Как правило, страховой агент не является а осуществляет свою деятельность на основании договора или доверенности. Это значит, что в случае возникновения каких-либо недоразумений всю ответственность несет непосредственно СК, а посредник как бы «ни при чем». Однако это совершенно не означает, что агент ни за что не отвечает, просто в случае возникновения накладок он будет держать ответ перед СК, а не перед клиентом.

До того как стать страховым агентом (ОСАГО, КАСКО и др.), следует все же хорошо подумать, так как эта профессия относится к разряду «волка ноги кормят», то есть не предполагает твердого оклада, и людям, предпочитающим определенную стабильность, она не подойдет.

Кто может быть агентом СК

В принципе, для того чтобы сотрудничать со страховыми компаниями, не нужно оканчивать определенный вуз, как, например, врачам и юристам. Профиль и объем вашего образования тут не так уж и важны. Главный критерий для тех, кому интересно, как стать страховым агентом ОСАГО — это наличие свободного времени и желания много общаться. В качестве внештатных сотрудников большинство СК с радостью рассмотрят:

студентов (нынешних, бывших и будущих);
пенсионеров;
отставных военных;
молодых мамочек;
домохозяек;
любого человека, не имеющего постоянной работы, но желающего постичь премудрости

Легче всего в этой сфере деятельности приживаются те, кто уже имеет богатый опыт общения с разными людьми: продавцы, учителя, маркетологи, сетевики, психологи, врачи, бывшие участковые и так далее.

Каким должен быть хороший агент

Те, кто решил прояснить вопрос о том, как стать страховым агентом ОСАГО и попытать счастье на этом поприще, должны обладать определенными качествами. Это:

приятный внешний вид — независимо от уровня своего дохода, агент СК должен быть чистым, опрятным, аккуратно стриженным и вызывать у потенциальных клиентов положительные эмоции;
хорошая память — следует хорошо изучить и запомнить особенности того или иного страхового продукта, уметь правильно объяснить его преимущества; кроме того, стоит запоминать и «специфику» клиентов, хотя бы постоянных;
общительность — нужно уметь налаживать контакт и быстро находить вразумительные ответы на разнообразные вопросы, не просто произносить заученный текст, а заинтересовывать собеседника;
находчивость — очень пригодится умение выкрутиться из неблагоприятной ситуации, как-то - кодовый замок на парадном входе или огромная собака хозяев, встретившая вас у порога;
стрессоустойчивость — люди бывают разные, далеко не все умеют разговаривать корректно, поэтому помните: клиент всегда прав, а реагировать даже на самое отъявленное хамство придется вежливой улыбкой;
трудолюбие — в этом случае отсидеться «на лавке запасных» не получится, заработок будет напрямую зависеть от количества найденных вами клиентов;

Я б в страховщики пошел, пусть меня научат

Итак, в личностных качествах разобрались, теперь поговорим о том, как стать агентом страховой компании по ОСАГО — ИНГОССТРАХ, "СОГАЗ", "РЕСО", "ВСК" или любой другой фирмы по вашему выбору.

Конечно же, ни одна компания не позволит первому встречному представлять свои интересы и оформлять договоры от имени фирмы — чтобы получить такое право, необходимо пройти специальное обучение непосредственно у будущего работодателя. Курсы эти чаще всего бесплатные, там будущего агента обучат азам техники ведения переговоров, работе с возражениями клиентов. Ну и, конечно, «по косточкам» разберут каждый страховой продукт, предлагаемый компанией, его достоинства и преимущества перед конкурентами.

Обычно курсы длятся от одной-двух недель до нескольких месяцев, обучение может проводиться как в группах, так и индивидуально. Некоторые компании практикуют также заочное обучение либо дистанционные вебинары и скайп-конференции. До того как стать агентом страховой компании по ОСАГО, КАСКО и другим видам страхования, претендент должен не только успешно закончить обучение, но сдать некоторые экзамены и зачеты по пройденным дисциплинам. В некоторых компаниях обучение может быть также поэтапным — каждая новая ступень открывает доступ к дополнительным страховым продуктам — чем выше уровень, тем больше ассортимент полисов, которые вы сможете предложить клиентам.

Обязанности

После завершения обучения можно приступать к работе. В обязанности страхового агента ОСАГО и любых других видов страхования входит:

Поиск и привлечение новых клиентов, расширение собственной
Заключение новых договоров по всем видам страхования и продление (перезаключение) существующих.
Самостоятельная оценка ущерба — несмотря на то что чаще всего этим занимается специально выделенный сотрудник, каждый агент обязан уметь сделать это самостоятельно.
Строгий учет и обеспечение сохранности документов — ответственность за хранение взносов и бланков полностью лежит на агенте.
Проведение рекламных мероприятий — чем лучше агент сможет преподнести себя, тем больше клиентов у него будет.

Безусловно, первые два пункта являются основополагающими, именно от качественного их выполнения напрямую зависит полученный доход.

Зарплата — много или нет

До того как стать агентом страховой компании по ОСАГО или другим видам полисов, стоит понимать, что четко оговоренного дохода вы здесь не получите. Заработная плата внештатного сотрудника напрямую зависит от его активности, удачливости и трудолюбия. Первое время, пока наработаете базу, будет достаточно трудно. Активные и правильно мотивированные новички получают на первых порах около 15 тыс. рублей, а «агенты-акулы» могут заработать и более 100 тысяч рублей в месяц.

Конечно, каждая компания имеет свою систему оплаты труда, но в общем случае можно сказать, что зарплата страхового агента составляет 10-15% от суммы заключенных договоров. Некоторые фирмы предлагают также определенные бонусы и поощрения при достижении хороших показателей.

Работа страхового агента хотя и непроста, но все же довольно интересна, а при определенных условиях позволяет быстро продвинуться по карьерной лестнице и улучшить свое Тем не менее до того, как стать страховым агентом ОСАГО РОСГОССТРАХ, например, стоит еще раз оценить плюсы и минусы этой профессии.

Все за

Достоинства такого вида деятельности вполне очевидны:

И против

До того как стать страховым агентом ОСАГО, стоит трезво оценить и недостатки этой профессии:

отсутствие стабильного прогнозируемого дохода;
самостоятельный поиск клиентов — иногда бывает довольно сложно придумать, где их взять;
ненормированный рабочий график — велика вероятность, что клиент захочет увидеться в праздник, выходной день или после 23.00;
личная ответственность за сохранность документации;
работа с «наличкой», персональная ответственность за сохранность страховых премий.

Заключение

В завершение темы подытожим, что нужно, чтобы стать страховым агентом ОСАГО:

Выбрать компанию, оказывающую услуги страхования и поинтересоваться наличием вакансий.
Отправить резюме с контактными данными либо заполнить анкету на сайте компании и подождать приглашения на беседу.
Посетить офис страховой компании, пройти личное собеседование и записаться на ближайший обучающий курс.
По окончании обучения заключить договор о сотрудничестве и приступить к работе, а как быстро вы сможете получить свою первую зарплату — зависит только от вас.

Страховой агент - представитель страховой компании, занимающийся непосредственной продажей ее продуктов - страховок. От профессионализма страхового агента, убедительности его презентации зависит, в пользу какой страховой компании сделает своей выбор потенциальный клиент.

Страховой агент - это не тот человек, который ходит от дома к дому, чтобы собирать с людей деньги, предлагая взамен полис страхования.

Страховой агент - это тот, кто помогает клиентам определиться с выбором, тщательно изучая их потребности и предлагая наиболее оптимальный вариант. Это друг клиента, общение с которым происходит, как правило, за чашечкой чая.

Только знаниями страховых продуктов, технологий выплат и урегулирования убытков не ограничиваются обязанности страхового агента. Скорее, это тот минимум, которым он должен владеть в совершенстве. А вот проявление интереса к личной жизни клиента, ненавязчивое и тактичное вхождение в его личное пространство - это те «тонкие» инструменты, которые делают рядового специалиста настоящим профессионалом. Ведь страхование - это всегда скрытая, можно сказать, интимная часть жизни клиента, и потому выстраивать человеческий контакт достаточно сложно - но очень важно. Клиент должен доверять не только компании, чей страховой полис он покупает, но в первую очередь - человеку, который его продал.

Какие качества важны для страхового агента?

На сегодняшний день облик агента претерпел значительные изменения по сравнению с тем, каким он представлялся двадцать, десять, а то и пять лет назад. Сегодня страховой агент - это, как правило, энергичный молодой человек, образованный, воспитанный, грамотный, имеющий знания и умения в самых разных областях. Говоря о качествах, которыми должен обладать страховой агент, можно выделить несколько наиболее значимых.

Прежде всего, агент должен обладать стратегическим мышлением - чтобы понимать, где и как искать клиентов, уметь планировать и организовывать свою деятельность, предвидеть возможные риски (например, нередко клиент покупает страховку, чтобы гарантированно заработать денег, обманув страховую компанию в дальнейшем) и принимать меры по их снижению.

Для агента также важно наличие маркетинговых знаний - они позволяют четко и понятно донести до клиента преимущества сотрудничества именно с агентом, а не с офисом компании.

А умение выстраивать долгосрочные отношения позволяет сохранять клиентов из года в год, создавая тем самым и лояльную базу.

Ключевое качество для страхового агента - коммуникативные навыки. Без навыков общения обойтись невозможно - вся работа агента построена на них: он должен уметь говорить с каждым клиентом на его языке и в терминах его выгод, уметь находить подход к любому человеку, быть настойчивым и убедительным, слушать и слышать клиента. На Западе даже существует архетип «страхового агента»: это человек, которого знает весь район. И который сам дружит со всеми соседями - обаятельный, дружелюбный, «свой парень». И такой образ сложился не случайно. Для эффективной работы страховому агенту, нужно помимо всего обладать и навыками психолога, чтобы понимать на какие точки следует нажать, чтобы убедить клиента приобрести страховку.

Быстрота реагирования - не менее значимое качество для страхового агента - он должен ориентироваться в потребностях клиента, чтобы оценить параметры предстоящей сделки и предложить наиболее выгодные условия (и для клиента, и для компании).

Конечно, для страхового агента важна также решительность, целеустремленность, настойчивость, энергичность и уверенность в себе. А кроме того, страховой агент должен стремиться к саморазвитию, учиться приемам эффективных продаж, умению извлекать опыт даже из неудачной сделки. Все эти особенности определяют профессионализм и качество работы агента.

Функционал страхового агента

Агент является полноценным участником рынка страхования - он заключает договоры по страхованию имущества и физических лиц, проводит анализ спроса и региональных условий на определенные страховые продукты (в том числе исследует новые виды страховых услуг и перспективы их развития), анализирует состав потенциальных клиентов, занимается регулированием взаимоотношений между страхователем и страховщиком, помогает клиентам получить исчерпывающую информацию по условиям страхования, предоставляет гарантии корректного заполнения документов и на протяжении всего времени действия договора поддерживает связь со страхователями.

На плечи страхового агента ложится ведение всей документации по страхованию - как новых, так и старых клиентов. Если происходит страховой случай, агент осуществляет взаимодействие с выплатным сервисом страховой компании и в случае отказа старается «смягчить углы», регулируя возможное нарастание конфликта. Агент, таким образом, представляет интересы клиента на всех уровнях бизнес процессов.

Распорядок дня страхового агента

Наверное, независимость и свобода в построении рабочего дня - это один из самых привлекательных моментов в работе страхового агента. Никто не может сказать агенту, когда и где он должен быть. Он уже не просто наемный работник, он сам себе начальник. Конечно, при этом у агента остаются договорные отношения с компанией, остаются права и обязанности, но в то же время он сам может решать, что делать и как, и делать ли вообще. Фактически он становится индивидуальными предпринимателем.

Однако хороший агент всегда прежде всего адаптируется под свою клиентуру. Если клиенту удобно встретиться в выходные в своем загородном доме, то агент вынужден менять дачный (или любой другой) отдых на работу с потенциальным страхователем. Он также должен быть готов к неожиданной смене личных планов клиента, к значительным затратам времени на дорогу. Если агент работает с юридическими лицами, приходится подстраиваться под их рабочий ритм, а это значит, что рабочий день может заканчиваться достаточно поздно.

На практике страховой агент начинает работу не тогда, когда ему захочется, а в соответствии с планом, который включает такие пункты, как: поиск клиентов, телефонные звонки, личные встречи, самообучение (изучать основы и новые тенденции рынка страхования необходимо, чтобы уверенно отвечать на все вопросы клиентов и грамотно сформировывать их потребность). Во многом от того, что агент сделает сегодня, зависит его будущее завтра, а потому рабочий день у востребованного страхового агента расписан практически по минутам, а свободное время зарезервировано для неожиданных звонков или непредусмотренных встреч с клиентами.

Профессия страхового агента - работа достаточно непростая. Однако при наличии желания и целеустремленности успешный агент может сделать блестящую карьеру за небольшой период времени. Практически все страховые компании стремятся создать своим агентам комфортные условия работы - предоставляют им в распоряжение оборудованное рабочее место, высокие комиссионные проценты, социальные льготы, обучают и дают возможность развиваться. И если агент активен, любит общаться с людьми и вкладывает в работу все свои силы, - можно не сомневаться, что его ждет карьерный успех.