Бонусная карта Ле’Муррр. Регистрация карты лимурия Ле мурр активировать карту

Компания Ле’Муррр предлагает всем своим постоянным клиентам присоединиться к участию в бонусной программе ЛемуриЯ.

Как принять участие

Для того чтобы принять участие в программе достаточно зарегистрироваться на сайте компании по адресу - www.lemurrr.ru . При приобретении товаров можно приобрести бонусную карту на кассе магазина. Стоимость карты и первой покупки будет зачислена на карту в виде бонусов. Для того чтобы получить возможность рассчитываться баллами нужно зарегистрировать карту любым из двух способов:

1. Нужно заполнить анкету на веб-сайте компании.
2. Письменно заполнить анкету прямо в магазине.

Чтобы сделать это на сайте нажмите на кнопку регистрации.

Для оформления карты нужно будет подтвердить активацию по номеру мобильного телефона. Зачисление баллов возможно и на незарегистрированную карту, но для того чтобы рассчитаться за покупку баллами карту нужно будет активировать в личном кабинете.

Зачисление баллов

По правилам бонусной программы баллы разделяются на две категории :

1. Регулярные - это баллы, которые начисляются за покупку любого товара.
2. Экстра - это баллы, начисляемые во время проведения акции.

Для зачисления баллов клиенту нужно будет представить карту или сказать продавцу на кассе номер телефона, указанный при регистрации анкеты. Количество начисляемых баллов можно увидеть на ценнике приобретаемого товара. Они зачисляются, если оплата товара была наличными или картой. Рассчитываться за покупку баллами можно будет через 14 дней после их активации. При возникновении технических неполадок в оборудовании для зачисления или оплаты баллами по номеру телефона на кассе может быть отказано.

• Совершите любую покупку в интернет-магазине , пройдя процедуру регистрации. Баллы за первую покупку сразу начислятся на ваш бонусный счет.
• Приобретите пластиковую карту на кассе зоомаркета Ле’Муррр.
  Стоимость карты начисляется на бонусный счет в виде баллов. Баллы за первую покупку сразу начислятся на ваш бонусный счет. Для того, чтобы начать расплачиваться баллами необходимо зарегистрировать карту одним из удобных способов:

Заполнить анкету в разделе «Регистрация бонусной карты» на сайте сайт*
- заполнить анкету в бумажном виде в магазине*
*При регистрации карты необходимо пройти процедуру подтверждения номера мобильного телефона.

Правила начисления баллов

• Баллы подразделяются на:

Регулярные баллы - начисляются за покупку товаров, к ним применимы все описанные ниже правила;

Экстра баллы - начисляются в рамках маркетинговых акций, правила начисления и использования таких баллов описываются в условиях конкретных акций.

• Баллы начисляются на бонусный счет покупателя сразу после совершения покупки в неактивном виде (не доступны для списания).
• Баллы становятся активными по истечении 14 календарных дней с даты покупки, не считая дня покупки.
  При покупке на сайте сайт баллы становятся активными по истечении 14 календарных дней с даты передачи товара покупателю.

• Количество начисляемых баллов за покупку каждого товара указывается на ценнике или на сайте в карточке товара.
• Начисление бонусных баллов на товары по акции регулируется условиями акции. При использовании промо - купонов начисление бонусных баллов регулируется условиями применения купона.
• Бонусные баллы начисляются только на сумму покупок, оплаченных наличными или банковской картой. В случае частичной оплаты покупки бонусными баллами, последние будут начислены на часть стоимости товара, оплаченную не баллами.
  При начислении, бонусы округляются до 1 бонуса в соответствии с правилами математического округления.
• Начисление на бонусный счет может осуществляться и на не зарегистрированную карту участника, но списание возможно только после регистрации.
• Баллы начисляются на счет только при авторизации покупателя на кассе в момент оплаты покупки (телефон, карта) или на сайте в момент совершения заказа.

Правила списания баллов

• Товары из основного ассортимента можно оплатить баллами до 30% стоимости покупки, 1 балл = 1 рубль
• Оплатить товары можно только активными баллами.
• При желании оплатить часть покупки баллами, покупатель должен об этом сообщить кассиру (оператору) или ввести нужное кол-во баллов в специальное поле при оформлении заказа на сайте.
• Использовать баллы для частичной оплаты покупки можно только после авторизации и регистрации.
• Баллами можно оплачивать акционные товары.
• Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

Виды авторизации в зоомаркете на кассе

• Для начисления баллов за покупку покупателю необходимо быть авторизированным одним из способов:

Предъявить пластиковую карту
- сообщить кассиру номер мобильного телефона, указанного в анкете или при регистрации на сайте.

• Для списания баллов за покупку необходимо быть авторизированным одним из способов:

Предъявить зарегистрированную пластиковую карту
- сообщить кассиру номер мобильного телефона, указанного в анкете или при регистрации на сайте и назвать код подтверждения отправленный в СМС сообщении на данный номер.

• При возникновении сбоев в работе оборудования по техническим причинам в начислении и списании бонусов на кассе может быть отказано.

Авторизация при осуществлении заказа через оператора колл-центра

• Для начисления баллов за покупку покупателю необходимо сообщить оператору номер мобильного телефона, указанного в анкете или при регистрации на сайте.
• Для списания баллов за покупку необходимо сообщить кассиру номер мобильного телефона, указанного в анкете или при регистрации на сайте и назвать код подтверждения отправленный в СМС сообщении на данный номер.

Авторизация при осуществлении заказа на сайте сайт

• Для начисления и списания баллов за покупку, покупателю необходимо войти в личный кабинет.

Узнать о количестве баллов на счете можно:

• По телефону колл-центра
• На дополнительном чеке в зоомаркете

Где действует программа лояльности

Срок действия

• Участие в программе бессрочно.
• Баллы на бонусном счете сгорают при отсутствии активности (совершении покупок) покупателя в течении 12 месяцев.

Блокировка пластиковой карты производится одним из следующих способов:

• При личном обращении в зоомаркет - на кассе
• В личном кабинете на сайте сайт
• По телефону колл-центра
• После блокировки пластиковой карты накопленные баллы остаются доступными на бонусном счете.
• После блокировки карты покупатель может приобрести новую и привязать ее к своему бонусному счету одним из способов:

На кассе в зоомаркете

• Заблокированная карта становится недействительна. Разблокировка не производится.

Изменение личных данных

Изменить номер телефона или иные личные данные, которые были указаны в момент регистрации в программе лояльности можно одним из способов:

В личном кабинете на сайте сайт
- по телефону колл-центра после идентификации.

Возврат товара

• Начисленные за приобретение товара бонусы при его возврате будут списаны с бонусного счета.
• В случае возврата товара, оплаченного частично бонусными баллами, баллы не возвращаются на счет участника.
• При возврате товара, купленного по акции, к возврату принимается только весь комплект товаров, приобретенных в рамках данной акции.

Прочие условия

• Условия программы лояльности могут быть изменены без предварительного уведомления. Все изменения публикуются на сайте сайт
• При совершении одной покупки может быть использован только один бонусный счет.
• В случае выявления нарушения участником правил бонусной программы, такой участник может быть исключен из программы.

Если Вы являетесь постоянным покупателем интернет-магазина Лемур, то вам будет выгодно стать участником программы лояльности и получить карту Лемурия. С помощью программы лояльности вы сможете накапливать баллы за предыдущие покупки и использовать их для оплаты последующих. Для этого всего лишь необходимо приобрести пластиковую карту Лемурия и зарегистрировать ее на сайте.

Как стать участником программы лояльности?

Для того чтобы стать участником программы лояльности необходимо предварительно сделать любую покупку в интернет-магазине lemurrr.ru. При этом необходимо пройти процедуру регистрации, именно после нее будут начислены баллы на ваш бонусный счет. После этого вам необходимо приобрести пластиковую карту в зоомагазине Лемур. Причём, вы платите за карту, но ее стоимость в полном размере начисляется на ваш бонусный баланс и вы можете бонусные баллы в дальнейшем тратить на приобретение новых товаров.

На незарегистрированную карту можно свободно накапливать баллы, но вот тратить их можно только в том случае, если вы зарегистрировали карту.

Как зарегистрировать карту Лемур?

После регистрации пластиковой карты необходимо заполнить небольшую анкету на сайте. Для этого переходим в раздел «Программа лояльности», а затем вводим персональные данные в соответствующие поля. Всё это происходит на сайте lemurrr.ru.

Также для регистрации карты Вы можете воспользоваться другим вариантом. Например, Вы можете во время получения карты заполнить специальную бумажную анкету в магазине. Таким образом, вам не придется регистрироваться на сайте, и тратить время на регистрацию карты после ее получения. Однако в любом из вариантов регистрации необходимо указывать свой номер телефона. Причём, необходимо указывать активный номер телефона, поскольку он будет использован для подтверждения регистрации.

Как начисляются бонусы?

Если вы являетесь участником программы лояльности Лемур, то вам должно быть известно, что у них не простая система начисления бонусов. Дело в том, что существуют бонусы нескольких видов. Например, Вы можете пользоваться регулярными баллами или же использовать экстра баллы.

Регулярное баллы вы получаете за приобретение в магазине обычных товаров, в данном случае действуют все правила программы лояльности.

Однако вам также одновременно могут быть начислены экстра баллы. Происходит это в случае проведения определенных акции, при этом правила начисления данных бонусов могут отличаться от тех правил, которые вы увидели в программе лояльности. Всё здесь зависит исключительно от акции и ее условий.

Регулярные баллы начисляются на счёт вашей карты сразу же после приобретения определённого товара. Однако при этом списать их мгновенно не получится, поскольку они некоторое время не доступны для списания. А именно, в течение 14 следующих дней баллы будут оставаться на вашем счету без возможности списания, но по окончании этого срока Вы можете воспользоваться ими для получения скидок.

Система скидок Лемур

Интернет-магазин Лемур разработал удобную систему ценников, которая позволяет потребителю сразу же понимать, насколько серьезно он сможет сэкономить, будучи участником программы лояльности. Дело в том, что во время покупки товара вы увидите не только его цену, а ещё и количество баллов, которое вы получите в случае покупки.

Обратите внимание, что далеко не все акционные товары можно приобрести с использованием бонусной карты. Но на некоторые из них действуют специальные условия приобретения.

Также в случае приобретения товара в интернет-магазине вы можете воспользоваться специальными купонами. В случае их применения обратите внимание на условия списания и начисления бонусов, поскольку они могут существенно отличаться от тех, которые представлены в программе лояльности.

Также необходимо понимать, что если вы оплачиваете товар с помощью банковской карты или же наличными, то вы получаете на бонусный счёт всю сумму от покупки. Если же вы частично оплачиваете покупку с помощью бонусной карты, то на ваш бонусный счет будет начислена сумма бонусов, которая соответствует сумме покупки оплаченной за наличные.

Вы можете долгое время не регистрировать свою карту и успешно накапливать на ней бонусы за покупки. Но списать бонусы можно только после регистрации карты на сайте или с помощью специальной анкеты.

Начисление баллов происходит мгновенно сразу же после использования карты для покупки товара.

Как списываются бонусы?

В случае приобретения товара на ваш бонусный счет будут начислены баллы. 1 балл равняется одному рублю. При оплате товаров с бонусной картой Вы можете списать до 30% стоимости товара, если соответствующее количество баллов есть на вашем счёте. Но помните о том, что списывать баллы со счёта можно только в том случае, если прошло 14 дней с момента их начисления, и они стали активными. В противном же случае списать баллы не получится.

Если вы хотите оплатить часть покупки баллами, то вам необходимо сообщить об этом на кассе или во время оформления заказа. В случае оформления заказа для списания баллов необходимо ввести то количество баллов, которые вы хотите списать, в специальном поле.

Вы можете с помощью бонусной карты также оплачивать акционные товары, но при списании бонусов будут действовать условия акции, а не программы лояльности. К тому же, бонусные баллы нельзя обменять на деньги, они подлежат списанию в случае предоставления скидки на какой-то товар.

Как воспользоваться картой на кассе зоомагазина?

Для оплаты товара на кассе, необходимо всего лишь предъявить вашу пластиковую карту. Если же у вас нет с собой пластиковой карты, списать бонусы можно и по-другому. Например, Вы можете сообщить кассиру свой номер телефона, который привязан к карте. Таким образом, вам удастся оплатить часть покупки с помощью бонусной карты. В случае использования для этого номера мобильного телефона вам на него придет SMS сообщение, это сообщение содержит специальный код, который необходимо сообщить продавцу.

Обратите внимание, что вам необходимо заранее зарегистрировать карту, в противном случае Вы не сможете с помощью неё оплатить товар на кассе.

Возможности личного кабинета?

Сразу же после регистрации вам будет доступен личный кабинет, в котором вы сможете узнавать количество баллов, а также оценивать статистику ваших покупок. Вы сможете просматривать баллы, которые уже стали активными, а также узнать о количестве неактивных баллов. Личный кабинет представляет возможность также ознакомиться со сроком, в течение которого ваши баллы станут активными. Всё это можно найти в личном кабинете после входа в него.

Личный кабинет зарегистрировать на сайте lemurrr.ru. Для входа необходимо использовать данные, которые вы вводили во время регистрации карты.

Однако это далеко не единственный способ узнать баллы. Ведь вы можете поинтересоваться количеством баллов, позвонив в колл-центр. Для этого можно воспользоваться бесплатным номером горячей линии Лемур.

Также можно получить дополнительный чек в зоомагазине на кассе, на котором будет указано количество баллов на вашем бонусном счете. Однако для получения развернутой информации всё же советуем вам пользоваться именно личным кабинетом.

Личным кабинетом также можно воспользоваться для других целей. Например, Вы можете в нём изменить свои личные данные. Например, у вас меняется номер телефона и Вам необходимо изменить его в анкете, в противном случае Вы не сможете оплачивать покупки на кассе с помощью мобильного. Для этого просто переходим в соответствующий раздел личного кабинета и меняем необходимую информацию.

Если вы хотите проверить бонусный счет, но заходить в личный кабинет времени нет, то можно воспользоваться специальной страницей сайта. Для этого переходим в раздел «Проверка бонусного счёта», а затем вводим в соответствующие поля номер карты и номер Вашего телефона, который к ней привязан. После этого вы сможете увидеть свой баланс на экране.

Ле’Муррр предлагает покупателям бонусную программу. Рассказываем, как на официальном сайте зоомагазина www.lemurrr.ru зарегистрировать карту и стать полноценным участником.

Стать участником программы лояльности может любой покупатель. Стоимость - 50 рублей, которые вернутся в виде бонусов. Баллы за первую покупку сразу же переходят на счет владельца.

Способы регистрации

Обратите внимание! Личный кабинет создается участнику автоматически, и данные для входа высылаются на электронную почту или по телефону, в зависимости от выбранного способа связи.

Регистрация карты доступна в магазине и онлайн на www.lemurrr.ru. В обоих случаях необходимо заполнить анкету с указанием номера телефона и персональных данных.

В ней нужно указать:

• номер под штрих-кодом;
• имя и фамилия;
• дата рождения;

Как зарегистрироваться в магазине:

1. Покажите кассиру карту.
2. Продиктуйте номер телефона.
3. Назовите код подтверждения.

Если происходят технические сбои, кассир может отказаться проводить процедуру.

Как зарегистрироваться через горячую линию:

1. Сообщите оператору номер телефона.
2. Передайте ему код, который придет в СМС.

Регистрация осуществляется в течение 24 часов, вне зависимости от выбранного способа. Она считается успешной, если заполнены все обязательные для ввода поля.

Обратите внимание. Один номер телефона привязывается к одному бонусному счету и одной карте.

Правила накопления и использования бонусов

1. Программа лояльности включает в себя два вида бонусов:
   1. Регулярные. Начисляются и снимаются по обычным правилам магазина.
   2. Экстра-баллы. Покупатель получает их во время акций. Они имеют особые условия, которые указываются отдельно.
2. Бонусными баллами можно оплатить до 30% от суммы покупки.
3. До активации бонусы начисляются, но не могут быть списаны, даже по просьбе покупателя.
4. Количество начисляемых баллов указывается сразу на ценнике в магазине или в описании к товару на сайте.
5. Уцененные товары оплачиваются только денежными средствами.
6. Они активируются через 14 дней после приобретения товара.
7. При заказе с сайта магазина, они активируются через 14 дней после вручения посылки покупателю.
8. Для оплаты используются только активные бонусы, остальные не учитываются.
9. Товары с пометкой «За баллы» нельзя купить за деньги. Оплата происходит только со счета карточки программы.
10. Периодически магазин проводит мероприятия, за участие в которых дополнительно пополняется счет.
11. 1 балл эквивалентен 1 рублю.
12. Для получения и использования баллов нужно предъявить карточку или устройство с ее штрих-кодом.
13. Покупателю нужно сообщить кассиру о снятии средств. По умолчанию сотрудник только начисляет их и указывает итоговую сумму без учета скидки.
14. Программа действует на сайте и в сети магазинов Ле’Муррр.
15. Баллы сгорают после 12 месяцев полного отсутствия активности покупателя.
16. Условия изменяются в любое время без предупреждения. Подробности публикуются на сайте.
17. Бонусы не начисляются на счет обратно, если покупатель возвращает товар.
18. Накопления не подлежат обмену на денежные средства.
19. Оплатить покупку можно только с одной бонусной карточки.

Проверка бонусного счета карты Ле’Муррр

На сайте www lemurrr ru зарегистрировать карту может любой постоянный покупатель. Участие в бонусной программе позволит копить баллы и тратить их на дальнейшие покупки.

Приобрести карточку платно можно в розничном магазине или бесплатно через онлайн-покупку на сайте компании.

Способы регистрация карты Лемурр: на сайте www.lemurrr.ru, в магазине сети «Ле’Муррр»

Существует два способа регистрации карточки:

• через сайт;
• в магазине.

Процедура активации карты Лемур через сотрудника на кассе осуществляется через заполнение бумажного бланка с регистрационными данными.

Покупателю понадобится:

• заполнить анкету;
• проставить отметки напротив условий программы;
• согласиться с внесением информации в базу данных;
• поставить подпись.

Для регистрации карты на сайте www lemurrr ru понадобится также заполнить анкету, только в электронном виде. Активация невозможна без создания личного кабинета. В нем можно просматривать свои покупки, накопления, списание и сроки действия бонусов.

Регистрация карты Лемур включает в себя следующие шаги:

Шаг 1. Зайти на главную страницу.

Шаг 2. Нажать на кнопку «Регистрация бонусной карты». Она располагается вверху экрана.

Шаг 3. Указать номер телефона и подтвердить его СМС-кодом.

Шаг 4. Ниже указать информацию о себе, пароль. Отметки напротив адресов рассылки можно убрать. Данный пункт не повлияет на регистрацию.

Шаг 5. При необходимости указать адрес доставки и данные о домашних животных.

Шаг 6. Нажать на кнопку «Завершить регистрацию».

После создания личного кабинета, необходимо осуществить вход в него, указав номер телефона и пароль. На главной странице появится информация о карте и пустое поле для ее номера. Для окончательной активации цифры с карточки необходимо вписать туда.

Внимание! Независимо от выбранного способа, регистрация осуществляется в течение суток.

Правила накопления и использования бонусов

Количество баллов за покупку товаров устанавливает организатор. Количество бонусов указывается на ценнике. Накопления не осуществляются при покупке акционной и уцененной продукции.

Пользоваться начисленными бонусами можно через 14 дней после проведения операции. Оплачивается покупка частично, то есть только 30% от стоимости.

При оплате начисления осуществляются по формуле:

КБ = (СП – СБ)*(ОСБ/СП)

• КБ – количество начисленных баллов;
• СП – сумма покупки;
• СБ – сумма, оплаченная баллами (до 30% от общей суммы);
• ОСБ – общая сумма баллов за товары.

Внимание! При списании 1 бонус равен рублю. Если карточкой не пользоваться в течение года – баллы сгорают.

Проверка бонусного счета карты Лемурр

Баланс проверяется на кассе, по номеру телефона горячей линии (8800-200-16-64) или самостоятельно на сайте в личном кабинете. Для этого понадобится зайти в свой профиль и выбрать раздел «Мои баллы».

Восстановление карты в случае утери

Если карточка утеряна или испорчена, ее обязательно нужно заблокировать. Существует три способа: через личный кабинет, на кассе и по телефону горячей линии.

После блокировки, карточка не восстанавливается. Баллы аннулируются, если она не была зарегистрирована ранее.

В случае, когда активированная карта была заблокирована, все бонусные накопления переводятся на новую карточку. Привязать ее к счету участник программы может самостоятельно в личном кабинете или через кассира на кассе через подтверждение номера телефона.

Способы изменения персональных данных

Изменить информацию о себе, а также контакты можно в личном кабинете. В своем профиле разрешается самостоятельно вводить номер и активировать бонусную карточку.