Что означает бот при регистрации карты карусель. Бонусная карта Карусель — регистрация и личный кабинет

Не все клиенты гипермаркета Карусель знают, как происходит активация бонусной карты сети, хотя и знают, что картой можно пользоваться сразу после получения. Для того, чтобы активировать карту Карусель, нужно зарегистрировать .

Как активировать карту гипермаркета Карсуель

Для того, чтобы активировать вашу карту Карусель, сотрудник магазина должен проверить вашу анкету, которую вы заполнили для получения карты. Этот процесс может длится до 30 дней. Ускорить процесс нет никакой возможности, скорость зависит от загрузки персонала Карусели по проверке анкет.

До тех пор, пока карта не будет активирована сотрудниками Карусели, вы не сможете использовать возможности Личного кабинета. Остается только ждать.

Если вы еще не получили вашу карту, то вы можете купить её на кассах магазина за 9 рублей и заполнить анкету на кассе. Или же вы можете заполнить анкету онлайн, .

Что делать, если карту Карусель не активируют дольше 30 дней

Бывают такие случаи, когда 30 дней прошли, а ваша карта до сих пор не активирована. В такой ситуации вам нужно позвонить в телефон горячий линии 8-800-200-56-65 и узнать причину. Вполне вероятно после этого звонка ваша карта станет активированной или вас попросят повторно заполнить анкету в том случае, если она пропала. По этому же телефону вы сможете узнать интересующие вас подробности работы бонусной карты Карусель.

Видео-инструкция по активации карты Карусель

Торговая сеть «Карусель» - это крупная компания, специализирующая на розничной продаже товаров народного потребления. В рамках привлечения максимального числа покупателей, «Карусель» предлагает оформить специальную карту, на которой накапливаются бонусы. Для управления ею используется личный кабинет.

Функционал личного кабинета Карусели

Интерфейс кабинета очень простой и доступный для понимания. Получить всю необходимую информацию можно сразу после авторизации/регистрации. Клиенты получают доступ к следующим данным:

• Перечень всех работающих и/или зарегистрированных на владельца карт.
• Информация о пользователе, указанная им при регистрации (номер телефона, email, дата рождения, фамилия, имя и отчество). Все это можно самостоятельно редактировать, если возникнет такая надобность.
• История действий с картой. Позволяет контролировать баланс и планировать дальнейшие покупки. Для ее отображения требуется выбрать интересующий период.
• Текущий баланс балов и указание суммы, доступной для списания.

При помощи личного кабинета нет возможности потратить накопленные бонусные балы на что-либо, но можно ориентироваться на их количество при следующих покупках. Если клиент забыл о сумме балов, ее всегда можно уточнить на кассе супермаркета.

Регистрация в кабинете

Зарегистрироваться в кабинете может абсолютно любой пользователь, при условии наличия карты лояльности. Она потребуется для первичной регистрации, потому как на сайте сначала нужно ввести номер карты, а в качестве пароля указать четыре последние цифры. Сразу после этого система предложит сменить пароль на более подходящий, что рекомендуется сделать сразу. Фактически, даже если злоумышленники получат доступ к личному кабинету, ничего серьезного они в нем сделать не смогут, но свои данные необходимо сохранять всеми доступными способами.

Авторизация в личном кабинете Карусели

Вторая и все последующие авторизации будет проводить несколько проще. Потребуется только номер карты, который для удобства можно записать в любом удобном месте, и самостоятельно придуманный клиентом пароль. Его тоже лучше где-то сохранить/записать.

Если пароль все же утерян (или его просто забыли в пылу покупок), его несложно будет восстановить. Для этого нужно использовать ссылку, расположенную ниже поля авторизации. Потребуется ввести номер карты еще раз, подтвердить, что клиент «не робот», и отправить такое сообщение в службу поддержки. После непродолжительной обработки информации, на указанную во время регистрации электронную почту будет отправлена ссылка, при помощи которой можно сбросить старый пароль и ввести новый. Чтобы с этой функцией не возникало проблем, рекомендуется указывать правильный номер электронной почты и проверить, сохранился ли к ней еще доступ (если она используется редко).

Мобильное приложение личного кабинета

Такого сервиса торговая сеть пока не предоставляет. Однако обращений в службу поддержки пользователей с просьбой создать его достаточно много. Вполне возможно, что уже в ближайшем будущем для удобства клиентов «Карусель» введет и мобильную версию.

Клиентская поддержка через кабинет

Как и у подавляющего большинства сервисов, сеть «Карусель» предлагает своим клиентам постоянно работающую службу поддержки. Задать вопрос, описать проблему, пожаловаться или выдвинуть свои предложения можно по указанным на сайте телефонам или же с помощью специальной формы, доступной в личном кабинете пользователя. Учитывая большое количество клиентов, в некоторых случаях ответа поддержки придется подождать.

Как отключить личный кабинет?

Пользоваться личным кабинетом или нет - это личное дело каждого. Можно вообще туда не заходить, но при этом продолжать применять карту лояльности, накапливая и списывая баллы. Фактически, кабинет нужен только для того, чтобы проверить собственный баланс бонусов. Если же возникло желание убрать собственные данные из интернета как такового, можно зайти в кабинет и поменять/удалить всю указанную при регистрации информацию. Это не даст злоумышленникам воспользоваться ею в корыстных целях. Ну а если кабинет, как и карта, не нужны совершенно, можно просто отказаться от ее оформления.

Правила безопасности и конфиденциальности

Оформляя карту лояльности, компания в обязательном порядке требует у клиента разрешение на обработку его личной информации. И в то же время она гарантирует ее сохранность и неприкосновенность. Кроме того, безопасность обеспечивается при помощи не самой распространенной системы получения доступа к кабинету. Зайти туда без карты не получится. Более того, при утере карты клиент все равно не остается беззащитным. Даже если мошенники попробуют восстановить пароль, он все равно придет на электронную почту настоящему пользователю.

«Карусель» — крупная сеть гипермаркетов в России. Компания в России работает уже 11 лет и всегда предлагает своим покупателям широкий ассортимент и только самые выгодные предложения!
В гипермаркетах действует программа лояльности для покупателей.

Программа лояльности. Карта «Карусель».

Карту «Карусель» можно получить в гипермаркетах. По этой карте можно получать скидки на продукцию, а также накапливать баллы.

Баллы на карту будут начисляться за покупки в магазинах торговой сети «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР». Карту нужно предъявить на кассе при совершении покупки.

Как начисляются баллы?

За каждые 100 рублей в чеке на карту будет начислено 10 бонусов.

Если покупка составляет менее 100 рублей, то бонусы не будут начислены.

Бонусы начисляются за первые 5 покупок в сутки. На шестую и последующие покупки в сутки, бонусы не будут начислены.

При покупке табачных изделий бонусы не начисляются.

Таким образом, если сумма Вашей покупки составит 500 рублей без учета табачных изделий, то на Вашу карту будет начислено 50 баллов.

Дополнительные бонусы:

Каждому держателю карты «Карусель» могут быть дополнительно начислены бонусные баллы:

• 150 баллов — при подтверждении номера мобильного телефона
• 150 баллов — при подтверждении адреса электронной почты

Дополнительные баллы будут начислены на Вашу карту в течение 3 рабочих дней.

Накопленные бонусные баллы можно списывать и получать скидки на покупки.

Списание бонусов происходит таким образом:

За каждые 10 баллов дается 1 рубль скидки.

Получается, если у Вас на карте 100 баллов, то при покупке Вы получите скидку 10 рублей.

Бонусы нельзя списать при покупке табачной продукции и подарочных сертификатов!

Бонусные баллы действительны в течение года после их начисления. В течение этого года бонусы нужно потратить, иначе потом они сгорят.

У гипермаркетов «Карусель» есть мобильное приложение. Его можно скачать, если у Вашего смартфона операционная система Android или Ios.

Если установить мобильное приложение «Карусель» Вы получите еще больше привилегий:

Чтобы скачать приложение на Android:

Чтобы скачать приложение для IOS:

Телефон горячей линии

В случае изменения адреса или других Ваших данных, указанных Вами в анкете, Вы обязаны незамедлительно сообщить оператору о таких изменениях по телефону горячей линии 8-800-200-56-65.
Или же Вы можете написать письмо на электронную почту [email protected].

Сеть «Карусель» насчитывает более 90 гипермаркетов по всей территории Российской Федерации. В каждой торговой точке можно приобрести не только продукты питания для всей семьи, но и бытовую технику, товары для детей, зоо-продукцию, кулинарию и кондитерские изделия собственного производства.

В сети периодически проходят акции и розыгрыши ценных призов, включая автомобиль, а для постоянных клиентов разработана выгодная накопительная программа лояльности, по условиям которой участник за каждую покупку получает на карточку бонусные баллы. Этими баллами впоследствии можно оплачивать новые покупки.

Как получить карту «Карусель»?

Получить дисконт можно на кассе любого магазина сети, для этого нужно быть совершеннолетним и заполнить заявление-анкету, которое есть на инфостойке каждого магазина. В анкете указываются ФИО, дата рождения, пол, адрес проживания, контактные данные, включая телефон и e-mail, ставится подпись и дата заполнения. Анкету можно заполнить непосредственно в магазине, а можно это сделать дома и в любое удобное время принести в торговую точку. Оператор на кассе заполняет в соответствующем окне номер пластикового носителя и выдает его вам взамен заполненной анкеты.

С июня 2017 появилась возможность заполнения анкеты в электронном виде. Для этого нужно зайти на сайт cashbackkarusel.ru и заполнить анкету сразу на сайте или получить ID-код, вместе с которым можно подойти в магазин и заполнить бумажный вариант анкеты на месте. Для онлайн заполнения нажимаете кнопку «Заполнить анкету в один клик». Для получения ID-кода достаточно ввести адрес электронной почты и нажать «Отправить». Для подачи онлайн-анкеты нужно кликнуть на «Полная форма», заполнить личные и контактные данные и кликнуть на «Отправить заявку».

Правила накопления бонусов на карту

Бонусы накапливаются автоматически при предъявлении пластикового носителя во время оплаты покупок в гипермаркетах «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР». Если клиент потратил на покупку 100 рублей в одном чеке, за них на бонусный счет падает 10 бонусных единиц. Если покупка стоит меньше 100 р. баллы не начисляются. Начисление происходит за оплату всех товаров, кроме сигарет, табачных изделий и товаров по сниженным ценам.

За сутки допускается совершить до 5 покупок с начислением бонусных единиц. При 6-й и следующих оплатах за календарные сутки бонусы не начисляются.

Участники системы лояльности могут получать дополнительные бонусы:

• 150 бонусов за подтверждение номера мобильного телефона в личном аккаунте;
• 150 бонусов за подтверждение адреса электронной почты через личный кабинет;
• за приобретение товаров на определенную сумму в 1 чеке;
• за приобретение товаров на определенное количество средств за какой-то период;
• за количество визитов;
• за покупку товаров определенной группы.

В зависимости от условий специальных акций для участников программы лояльности дополнительные бонусы могут начисляться фиксированным количеством баллов за соблюдение вышеперечисленных условий, также они могут прийти в виде процента от общей суммы расходов, а также могут иметь форму коэффициента, на который увеличивается количество начисляемых баллов.

Тратить бонусы можно по курсу 10 баллов = 1 рублю, причем со счета может списываться только сумма баллов кратная 10. Бонусами не оплачиваются табачные изделия и подарочные сертификаты. Срок действия бонусов 1 год с момента зачисления.

Как активировать карту «Карусель»?

Под активацией карты «Карусель» подразумевается обработка данных из анкеты, которую заполнил участник программы лояльности, сотрудником сети «Карусель». Этот процесс может длиться до 30 суток и повлиять на него клиент самостоятельно никак не сможет.

Постоянные покупатели имеют возможность копить баллы и тратить их на покупки. Для участия понадобится купить и активировать карту Карусель.

Карточку можно получить после регистрации пользователя на официальном сайте торговой сети или после покупки в любом его магазине. После передачи пластиковой карты покупателю, следует заполнить бланк и передать кассиру.

Способы активации карты Карусель: анкета в магазине, через интернет, через мобильное приложение

Существует несколько способов активации карты Карусель. Покупатель может зарегистрироваться сам или с помощью сотрудника магазина. Во втором случае понадобится заполнять бумажный бланк на кассе и передавать его кассиру.

Заполненные анкеты обрабатываются в течение месяца и могут быть не приняты, если графы будут неразборчиво заполнены. Отказ также может поступить, если отсутствует подпись покупателя.

Самостоятельно зарегистрировать карту можно двумя способами:

• на сайте karusel ru;
• через мобильное приложение.

Для регистрации на главной странице есть кнопка «Зарегистрироваться».

Нажав на нее, появится поле для указания номера телефона. Система отправляет четырехзначный код для доступа к анкете.

Затем следует выполнить следующие действия:

1. Ввести цифры и нажать «Отправить код».
2. Заполнить все поля. При желании можно загрузить фотографию.
3. Согласиться на условия и использование предоставленной информации.
4. Нажать на кнопку «Получить карту».

Внимание! Если карточка получена в магазине, на сайте или в мобильной программе не нужно повторно регистрироваться.

Для регистрации карточки в мобильном приложении понадобится:

1. Установить программу.
2. Нажать на кнопку «Получить карту» или «У меня есть карта».
3. Ввести номер телефона, если карточки нет и нажать «Продолжить».
4. Вписать СМС-код и нажать «Продолжить».
5. Ввести имя и фамилию.
6. Выбрать пол.
7. Указать дату рождения, перелистывая календарь. Вбить число/месяц/год не получится.
8. Ввести название города для последующего удобного поиска магазинов и акций.
9. Согласиться или не согласиться на отправку сообщений на электронную почту.
10. Выбрать одну любимую товарную категорию. За нее начисляется в пять раз больше бонусов.
11. Придумать пароль и повторить его.
12. Ввести пин-код и вписать его повторно на следующей странице. В дальнейшем вход будет осуществляться через этот код.

Приложение позволяет просматривать акции и предложения у себя в телефоне, использовать электронную карту для получения скидки, а также для оперативной связи со службой поддержки. Через программу можно просматривать суммы покупок и начисленные баллы.

Через какое время карта будет активирована

Используя разные способы активации, участник программы должен знать, что карточкой можно пользоваться для списания через определенный промежуток времени.

Если производить регистрацию через сайт или мобильное приложение, статус «Активный пользователь» наступает через несколько дней.

Заполненные бумажные анкеты обрабатываются в течение месяца. Информацию о статусе карты можно узнать по телефону 8800-200-56-65 или в личном кабинете.

Преимущества карты Карусель

Карточка дает возможность копить баллы и получать скидки.

Вдобавок участники программы имеют дополнительные привилегии, а именно:

1. Получение персональных предложений по скидкам и повышенным баллам.
2. Подарочные бонусы по различным случаям. Например, после регистрации в мобильном приложении начисляется 300 баллов.

Для справки! Через год после первого накопления – бонусы сгорают.

Правила начисления и использования бонусов

Десять единиц начисляются за каждые выплаченные 100 рублей на кассе. Если стоимость приобретения менее этой величины, бонусы не начисляются. За сутки покупатель может совершить 5 покупок, за которые переводятся баллы. За последующие операции накопления не осуществляются.

Списание осуществляется через 30 дней после активации карточки при заполнении бумажной анкеты. При регистрации через мобильную программу или сайт, списание можно осуществить сразу. Курс при оплате составляет 10 бонусов – 1 рубль.

Внимание! Баллы не копятся и не списываются при приобретении товаров со скидкой, алкоголя и табака.

Мобильное приложение Карусель

С программой удобно совершать покупки, и просматривать акции. Система отбирает товары и цены по стоимости магазинов, которые находятся в городе пользователя приложения.

Важной особенностью приложения является штрихкод и номер электронной карты. С ее помощью не обязательно получать ее пластиковый аналог и ждать долгой активации.