Все для предпринимателя. Информационный портал

Что делать если размагнитилась банковская карта Сбербанка? Банковская карта размагнитилась – как это произошло Как намагнитить банковскую карту в домашних условиях.

Банковская карта хоть и проста в эксплуатации, однако также нуждается в правильном использовании. В противном случае она быстро выйдет из строя (размагнитится) без возможности к восстановлению. Далее мы расскажем о причинах размагничивания карты, что с этим делать, и как этого избежать.

Причины размагничивания карт

С начала своего появления банковские карты значительно упростили жизнь людей. К ним можно отнести дисконтные, рекламные, накопительные карты, которые удобны в ношении и эксплуатации. При этом у пользователей в интернете постоянно появляется вопрос формата - что делать если банковская карта размагнитилась?

Пластиковые носители производят по стандартному алгоритму, поэтому причины их порчи также идентичны. Например, размагничиваться они могут, находясь в длительном контакте с металлическими поверхностями. Последние излучают электромагнитные волны, которые нарушают целостность карточного чипа. Поэтому не стоит располагать пластиковые платежные носители вблизи электробытовых приборов - смартфонов, компьютеров, микроволновых печей, стиральных машин и пр. Магнитная полоса карты утрачивает свои свойства под действием статического электричества. Если носить карту, к примеру, в чехле для мобильного телефона, последствия не заставят себя долго ждать.

Среди других причин размагничивания стоит указать:

  1. Длительный контакт с железными предметами. Речь идет исключительно о механическом воздействии в виде потертостей и царапин. Такие повреждения портят полосу карты, становясь препятствием для нормального распознания в терминале. Поэтому поклонникам ношения карты в кармане с ключами стоит пересмотреть свои привычки. Иначе придется в скором времени посетить банк с заявкой о .
  2. Действие высоких температур. Контакт карты с нагревательными приборами и нахождение под прямыми солнечными лучами негативно отражается на самом носителе. Пластиковая поверхность может локально расплавиться, приведя к необратимой порче карты.

Как избежать проблемы с размагничиванием карты

Все банковские карты обладают определенным сроком службы, регламентированным банком. Как правило, речь идет о 3-5 годах эксплуатации. Период использования зависит от рекомендаций непосредственного производителя пластиковых носителей. Изготовители, в свою очередь, руководствуются международными стандартами и отзывами непосредственных пользователей. Популярные сегодня карты с размагничиваются быстрее, нежели их традиционные аналоги. Это связано с тем, что индивидуальный рисунок наносит банк, а не производитель.

Чтобы продлить срок службы платежной карты, следует:

  • носить карту в специальном отделе кошелька;
  • не бросать пластиковый носитель в карман, где он будет соприкасаться с посторонними предметами;
  • не оставлять карту вблизи ТЭНов и отопительных приборов.

Что делать с размагниченной картой

Такая проблема - отнюдь не редкость. Причины, как уже говорилось, могут быть различными, начиная от некорректной эксплуатации и заканчивая производственными дефектами. Если платежный носитель отказывается работать, нужно сразу обратиться в обслуживающий банк. Это же нужно сделать, если у карты закончился срок службы. Если банковский сотрудник выявит факт размагничивания, владельцу нужно будет написать заявление на замену карты. занимает обычно не более 10 дней. В случае с картами ждать вообще не придется.

Январь 2019

Как правило, у современного человека много разнообразных пластиковых карт - дисконтные, кредитные, дебетовые и так далее. Иногда люди сталкиваются с размагничиванием банковских карточек, отчего пластик приходит в негодность. Почему так происходит и что делать, если карта размагнитилась?

Почему размагничивается банковская карта?

Для осуществления безналичных платежей с помощью карточки необходимо наличие в ней:

  • электронного чипа;
  • штрих-кода;
  • магнитной полоски.

Штрих-коды сейчас применяются всё реже, потому что слабо защищают счёт от возможной кражи. Более эффективный способ хранения денег - магнитная полоса на пластике. Возникают ситуации, когда эта полоска повреждается. Часто это происходит из-за некорректной и небрежной эксплуатации карточки, когда она контактирует с какими-нибудь твёрдыми предметами или приборами, излучающими магнитные волны.

Может ли размагнититься банковская карта от телефона?

Корректная работа магнитной полосы и чипа пластиковой карточки может быть нарушена вследствие сильного магнитного излучения, которое производит обычный мобильный телефон. Однако массового выхода из строя карт из-за того, что рядом с ней находится мобильник, зафиксировано не было.

От чего ещё может размагнититься карта?


Основных причин того, почему карта размагнитилась, несколько:

  1. Воздействие высокой температуры.
  2. Пластик подвергся механическим повреждениям железными предметами.
  3. Карта продолжительное время находилась рядом с электробытовыми приборами.
  4. Истёк срок её действия.
  5. Произошла её поломка.

Высокая температура может исходить от нагревательных приборов или прямых солнечных лучей, что отрицательно воздействует на магнитную полоску. Частично может повредиться и пластик.

К механическим повреждениям относятся царапины и потёртости, которые портят полосу для считывания. Такое часто происходит, когда карточка лежит в кармане вместе с ключами. Микроволновая печь, компьютер и холодильник - электроприборы, которые тоже могут оказать негативное влияние на магнит пластика из-за статического электричества.

Каждая карта имеет ограничение во времени пользования. Срок её действия отпечатан на лицевой стороне пластика. Когда он приближается к концу, владельцу необходимо обратиться в банк и заказать перевыпуск. Информация с карты перестанет считываться, если вовремя не поменять пластик. Средняя продолжительность срока службы карты составляет 3-5 лет.

Поломка карточки может произойти при её взаимодействии с водой, когда пластик по неосторожности попадает в стиральную машину вместе с брюками, в кармане которых находился. Полоска размагничивается, а карта превращается в бесполезный кусок пластмассы. После такого ни один банкомат не сможет считать с неё информацию.

Что делать, если карта перестала работать?


Размагниченную карту необходимо как можно быстрее заблокировать через онлайн-сервис. Также можно позвонить на горячую линию банка или прийти в отделение. Посетить ближайший банк придётся в любом случае, потому что при неисправности карты нужно написать заявление для её восстановления.

Процедура «оживления» пластика будет такой:

  • испорченный платёжный инструмент сдаётся его владельцем в банк вместе с написанным заявлением о перевыпуске;
  • ожидается изготовление новой пластиковой карточки (обычно на телефон приходит сообщение о том, что карта готова и её необходимо получить в офисе).

Банковская карта может размагнититься по нескольким причинам. Чаще всего это происходит из-за небрежного отношения к ней, выражающегося в том, что владелец хранит пластик в месте, где он соприкасается с металлическими предметами, подвергается нагреванию или взаимодействует с водой. Идеальным местом для карточки является кошелёк или специальный футляр.

Может ли карта размагнититься, если она часто находится возле мобильного телефона - очень спорный вопрос. Однако теоретически такое возможно. Ведь мобильник излучает волны, которые могут отрицательно сказаться на корректной работе магнитной ленты карточки.

При проблемах со считыванием карты в банкомате необходимо обратиться в банк, рассказать об этом сотруднику и попросить содействия в восстановлении пластика. Пока производится перевыпуск пластика, его владельцу придётся осуществлять платёжные операции исключительно через кассу финансовой организации. Как правило, процесс перевыпуска занимает от 5 до 14 суток.

Пластиковые карточки стали неотъемлемой частью жизни современного человека. Среди подобных продуктов популярностью пользуются банковские, накопительные, дисконтные. Наиболее востребованными являются карточки финансовых учреждений. Их принцип работы, независимо от вида, аналогичен. И проблемные ситуации, которые могут возникнуть, также похожи друг на друга. Одним из задаваемых вопросов является, как поступить, если размагнитилась карта Сбербанка.

Почему может размагнититься банковская карта?

Размагничивание продукта банка может произойти по разным причинам, наиболее распространёнными считаются:

  1. Нахождение рядом с металлическими предметами, которые являются излучателями электрических волн. Поэтому когда пластик длительное время находится поблизости таких предметов, как микроволновка, сотовый телефон, компьютер – пользователь должен быть готов к тому, что карта не прослужит долгое количество времени.
  2. Взаимодействие карты с железной поверхностью. Поскольку металл гораздо крепче, чем пластик – это приводит к появлению микроскопических царапин. Поэтому ношение кредиток рядом с ключами, металлическими брелоками крайне не рекомендуется.
  3. Размагнитить карту может высокая температура воздействующая на неё. Прямые солнечные лучи, которые попадают на продукт, выпускаемый банком, приводят не только к размагничиванию пластиковой карты, но и к прекращению функциональности карточки.

Что делать, если карточка Сбербанка размагнитилась?

Если клиент сталкивается с такой ситуацией, когда у него размагнитился пластик банка, возникает вопрос, что делать? Рекомендуется незамедлительно обратиться в банк. Ни в коем случае нельзя попытаться намагнитить карту в домашних условиях.

Когда карточка попадает в руки сотрудника банка, он сразу выясняет причину, по которой пластик перестал функционировать. Если причина заключается в низкого качества материале, из которого изготовлена карточка, или оказались несовершенными технологии, возможно осуществление повторного намагничивания пластика в банке. Если подобная процедура невозможна, такая же кредитка заказывается во второй раз. Этот сервис является бесплатным.

Такие условия одинаковы для всех типов пластиковых карт, которые выпускает банк. Но не все банковские организации обладают преимуществами для выполнения подобных действий.

Это зависит от престижности банка и от уровня работы учреждения. Если у сотрудника банка не получается выполнить намагничивание продукта, пользователю потребуется написать заявление на перевыпуск пластиковой карточки. В таком случае карточный и лицевой номер останется неизменным.

Каждый банк устанавливает свою стоимость на такого рода услугу. Но варьируется она в пределах двухсот рублей. Срок ожидания получения повторной карточки занимает до десяти дней. Если клиент заказывает моментальную карту, он получает её на руки в день заказа.

Как перевыпустить банковскую карту?

Перевыпуск банковской карточки – это стандартная процедура, связанная с действиями по замене старого пластика на новый, когда прежний становится неисправным.

Подобную процедуру можно заказать, если имеют место следующие показатели:

  1. Клиент изменил фамилию.
  2. Пластик был украден или утерян.
  3. В случае, когда банковская карта, а именно её данные, попали в руки мошенникам.

Как воспользоваться неработающей картой?

Использовать неработающую карту для оплаты различных товаров и услуг – невозможно. Но существует способ, позволяющий получить наличные на руки. Инструкция выведения финансовых средств с неработающего пластика выглядит следующим образом:

  • нанести визит в филиал банка, при себе обязательно наличие паспорта;
  • обратиться к оператору, который проверит привязанность продукта именно к данному пользователю, выдаст квитанцию;
  • пройти в кассу банка для получения денег;
  • забрать деньги.

Такая операция имеет место только в часы работы банковского учреждения.

Как часто размагничиваются банковские карты?


На чтение 6 мин. Просмотров 131 Опубликовано 22.03.2019

У любой карты Сбербанка имеется свой срок действия. Устанавливается он на основании срока годность элементов карты – пластиковой основы, электронного чипа и магнитной ленты. Как правило, платежный инструмент выдерживает отведенные ему 3–5 лет без нареканий. Что будет, если из-за неправильного использования или хранения раньше срока размагнитилась карта Сбербанка? Что делать держателю пластика в такой ситуации? Попробуем разобраться.

Для чего нужна магнитная лента на банковском пластике

На пластиковых картах обычно используется несколько элементов защиты данных владельца:

  • эмбоссирование имени держателя и номера карты;
  • электронный чип, на котором хранится информация о держателе;
  • магнитная полоса, в которой кодируются данные о владельце карты и прикрепленном к ней счете.

Эти механизмы появлялись постепенно, и также постепенно добавлялись на пластиковый носитель. Почему с вводом нового элемента безопасности не убирали старые? Все просто – замена кассовых терминалов и банкоматов, воспринимавших старые платежные инструменты, была дороже, чем их доработка.

Сегодня основным элементом, с помощью которого считывающие устройства распознают банковские карточки, является именно магнитная полоска. Данные записываются на нее и считываются терминалами по тому же принципу, что на жесткий диск компьютера. Если магнитная лента повреждена, приемное устройство не сможет распознать карточку.

Основные причины размагничивания карточки

От чего может размагнититься карта Сбербанка? Основные причины – нарушение режима хранения пластика следующие.

Во-первых, это взаимодействие платежного инструмента с излучателями магнитных волн (например, карта какое-то время лежала в кармане рядом с сотовым телефоном, или была оставлена на микроволновке). Во-вторых, это резкие перепады температур – пластик, оставленный на долгое время на солнце или носимый в зимний период в наружном кармане верхней одежды, запросто может размагнититься. В-третьих, это взаимодействие с магнитной поверхностью – крепить карточку магнитиком на холодильник или металлический шкаф ни в коем случае не следует.

На читаемость карты влияет не только размагничивание ленты, но и ее механические повреждения. Заломы, царапины, потертости – все это не даст считывающему устройству распознать информацию на магнитном носителе. Именно поэтому карты рекомендуется хранить в картхолдере, чтобы не давать им соприкасаться с мелочами в карманах, способными поцарапать поверхность. И, конечно, не стоит сгибать пластик (по этой же причине не рекомендуется носить его в заднем кармане брюк, где он неизбежно деформируется при сидении).

Можно ли пользоваться сберкартой с размагниченной лентой

Итак, ответ на вопрос, может ли размагнититься карта Сбербанка, как мы выяснили, положительный. Повредить карту достаточно просто. На форумах в интернете можно найти массу различных советов по поводу того, как самостоятельно восстановить магнитную полосу. Но, решившись им последовать, держатель карты действует на свой страх и риск.

Во-первых, магнитную ленту можно угробить окончательно. И, если при перевыпуске карты экспертиза покажет, что с ней проводились какие-то деструктивные действия, с владельца удержат комиссию за изготовление нового пластика, а в некоторых банках еще и штраф.

Во-вторых, размагниченным пластиком можно пользоваться, правда, в ограниченном режиме. Тут все зависит от того, для чего клиенту Сбера нужна карта. Если он использует ее для повседневных покупок, придется заказывать перевыпуск. Но если карточка требуется только для доступа к интернет-банку и покупок в онлайн-магазинах, вполне можно дождаться окончания срока ее действия и изготовить новый пластик в плановом режиме.

При использовании банкоматов

Магнитная полоска на карточке необходима при проведении операций с картсчетом в банкоматах, терминалах самообслуживания и в pos-терминалах на кассах магазинов. Эти устройства используют для идентификации платежного инструмента данные с магнитной ленты. Если последняя повреждена, аппарат не сможет распознать карту. Соответственно, расплатиться за покупку на кассе или снять деньги со счета, клиент не сможет.

При совершении онлайн-покупок

Для расчета в интернет-магазинах или оплаты счетов через веб-банкинг, пластиковый носитель не требуется. Нужны только реквизиты карты, которые ее держатель вводит вручную при проведении транзакции. Соответственно, в данных ситуациях размагниченная карта будет работать без перебоев.

Останется у клиента и доступ к веб-кабинету на сайте Сбербанка и его мобильному приложению, и СМС-сервису. Для пользования всеми этими инструментами физического носителя не требуется. Следовательно, владелец карты сможет:

  • оплачивать выставленные счета;
  • пополнять вклады или выводить с них проценты;
  • погашать кредиты;
  • получать и отправлять переводы.

Если возникнет срочная необходимость в деньгах, лежащих на поврежденной карте, их можно вывести на любой другой платежный пластик (например, на карту кого-то из близких), а затем снять в банкомате. Наличку можно получить и в отделении банка. Для этого потребуется обратиться туда с паспортом и поврежденной картой. Операционист проверить принадлежность карточки клиенту, и выдаст с ее счета нужную сумму.

Перевыпуск размагниченной сберкарты

Что делать, если размагнитилась карта Сбербанка, а она необходима именно в физическом виде? Ответ прост – идем в банк и оформляем заявление на перевыпуск. Обращаться лучше в то же отделение, где заказывалась поврежденная карточка. При себе необходимо будет иметь паспорт и вышедший из строя пластик.

В первую очередь сотрудник банка проверит состояние карты. Если в результате мини-экспертизы будет установлено, что платежный инструмент вышел из строя по причине низкого качества или огрехов в изготовлении, новая карат будет изготовлена бесплатно. Если же сотрудники Сбера установят, что в повреждении магнитной ленты виноват клиент, с него могут списать стоимость изготовления нового пластика (сумма определяется тарифным планом, подключенным у пользователя).


Заказать перевыпуск карты можно и в личном кабинете в Сбербанке Онлайн: найдите нужную карту в списке, нажмите кнопку «Операции» и выберите «Перевыпуск карты»

Важно! Изготовление новой карточки обычно занимает 10-14 дней. Старый пластик на этот период блокируется, то есть, пользоваться им будет невозможно никаким образом.

Важные правила использования банковских карт

Чтобы избежать лишних хлопот с банковской картой из-за выходя ее из строя, стоит соблюдать основные правила ее хранения:

  • носить карточку только в холдере или в специальном отделении кошелька;
  • не класть пластик в карманы, особенно в задний карман брюк, где он легко может деформироваться;
  • в холодное время года носить платежный инструмент в сумке либо во внутренних карманах одежды;
  • не допускать контакта пластика с предметами, излучающими магнитные волны – сотовые телефоны, микроволновки и т. д.;
  • не проливать на карточку едкие химические жидкости и сладкие напитки;
  • следить за целостностью магнитной полосы – отсутствием на ней потертостей, царапин и иных физических повреждений.

И, конечно, не стоит пытаться согнуть карточку, свернуть ее или еще каким-нибудь образом деформировать. Даже резкое падение с высоты на твердую поверхность может привести к повреждению носителя.

Выводы

Банковские карты размагничиваются сами крайне редко. Обычно к повреждениям приводят неверные действия их владельцев – пренебрежение правилами хранения и эксплуатации. Если карточка вышла из строя, ее счетом можно пользоваться в дистанционных приложениях и при совершении веб-покупок. Но вот на кассе магазина или в банкомате такой платежный инструмент не сработает. Если карточка нужна по большей части для «реального» использования, следует обратиться в отделение Сбербанка для ее перевыпуска.

К сожалению, но не смотря на все типы защиты и строгие стандарты создания банковской карты она может выходить из строя. Случается это обычно из-за ненадлежащего хранения пластика, из-за чего внутренние механизмы выходят из строя. Что делать если карта Сбербанка размагнитилась?

Способы использования

Для начала хочется отметить, что размагнититься может только магнитная полоса, которая находится на задней части пластика. Но сама информация о цифровой подписи и реквизитах карточки содержится также в чипе. На многих сайтах сильно путают, поломку чипа с размагничиванием самой ленты.

  1. По статистике магнитной лентой пользуются редко всего 5-10% людей. Так что если она реально перестала работать, то просто используйте RFID дистанционную технологию или чип.
  2. Если же банкомат не читает карту, то в этом случае есть несколько вариантов. Первый – вы неправильно вставляете карточку. Просто посмотрите на картинку рядом с банкоматом, там показано как нужно это делать. Второй – поврежден чип внутри. На многих современных банкоматах есть дистанционная авторизация, просто поднесите карточку к месту со значком волны и введите ПИН-код.
  3. Возможно данный банкомат сломан и вам просто надо найти другой.
  4. Так как люди часто путают поломку чипа и размагничивания ленты, то если вы вставляете карточку как обычно, а терминал в магазине ее не принимает. То просто попробуйте провести и оплатить с помощью полосы.

Оплата в интернет

Если карте совсем худо и ее не принимает ни одно устройство, то значит внутренний чип полностью сломан и карту нужно перевыпускать. Но покупки вы можете делать через интернет. Для этого на пластику есть все доступные реквизиты: номер карты, срок действия, имя владельца и специальный CV код.


Перевыпуск

Если вас смущает факт, что карта не работает, а также снять наличные невозможно, то вам нужно ее перевыпускать. Для этого лучше посетить любое отделение Сбера и написать соответствующее заявление. Обязательно возьмите с собой паспорт и пластик. За внеплановый перевыпуск нужно будет заплатить согласно тарифу.

ПРИМЕЧАНИЕ! После написания заявления карта будет заблокирована и в интернете вы не сможете с нее ничего покупать. Но вот снять наличные в кассе отделения банка можно, для этого нужно всего лишь паспорт.

Причины

Почему размагничивается пластик? Хочется успокоить многих, у 70% граждан магнитная лента теряет свои свойства в первый месяц пользования. А вот внутренний чип работает достаточно долго, и чтобы его испортить, нужно постараться.

Чип и магнитная лента - это разные носители информации, и они никак не взаимосвязаны, так что если лента перестала работать, то оплатить можно по-другому. Правда причины полной поломки могут быть несколько:

  1. Если носить пластик рядом с телефоном и местами магнитного излучения лента выйдет из строя.
  2. При сильном ударе. Также если вы попытаетесь ее согнуть.
  3. Не держите ее в заднем кармане брюк, так как если вы садите, чип внутри может сломаться.
  4. Проверяйте вещи перед стиркой на наличие банковских продуктов.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Спасибо, за Ваш отзыв!
Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.
Спасибо. Ваше сообщение отправлено
Нашли в тексте ошибку?
Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!