Фонды

Чем занимается компания передовые платежные решения. Топливные карты “Петрол Плюс”: стоит ли доверять обещаниям

«Вездеход» Ultra - это пластиковая топливная карта с чипом от ООО «ППР» (раньше компания называлась «Петрол Плюс Регион», но теперь её официальное название «Передовые Платёжные Решения»). С её помощью можно осуществлять оплату безналичным способом за топливо на автозаправочных станциях компаний-партнёров.

«Вездеход» Ultra от ООО «ППР»: основные особенности

По принципу работы карта «Вездеход» похожа на обычную банковскую карточку. На её чипе при изготовлении записывается следующая информация:

госномер машины;
«родной» регион;
лимит потребления в сутки;
доступные виды топлива.

Иметь «Вездеход» выгодно и для крупных компаний, и для обычных физических лиц, которые регулярно ездят на своём транспортном средстве и, следовательно, являются частыми клиентами АЗС. С картой «Вездеход» можно значительно сэкономить на топливе и с лёгкостью вести учёт соответствующих расходов. Эта топливная карточка способна выручить и в экстренных ситуациях – её владельцам предоставляется возможность отсрочки платежа на срок до 30 дней.

Карта достаточно надёжно защищена: производить платежи с её помощью можно только на АЗС, обналичить имеющиеся на счету средства не получится, а при утере её можно быстро заблокировать. Кроме того, для каждой топливной карточки Вездеход задаётся уникальный четырёхзначный PIN-код, и это, безусловно, тоже предохраняет от возможных мошенничеств.

ООО «ППР» - это дочерняя структура компании FleetCor, глобального лидера в разработке и процессинге топливных карт. Некоторые решения от ООО «ППР» в своё время стали уникальными для российского рынка, и совсем неудивительно, что услугами «ППР» сейчас пользуются многие отечественные автомобилисты.

Где принимают топливную карточку «Вездеход»

Вездеход принимают как платёжное средство в более чем 13000 АЗС, расположенных на территории РФ и в странах ближнего зарубежья. И примерно на 3000 АЗС можно получить по этой карте реальную скидку в 2%. На сегодняшний момент расплатиться с её помощью можно во всех ведущих сетях автозаправок – Газпромнефть, Татнефть, Лукойл, Башнефть, Shell, Роснефть, Сургутнефтегаз и т. д.

При этом стоит специально отметить, что существуют карточки Вездеход Ultra старого и нового образца. И по картам старого образца пользоваться услугами заправки сети Лукойл нельзя. Если же вас интересуют АЗС именно данной компании, рекомендуется заказать новую карточку и таким образом решить проблему.

Как узнать, где находится ближайшая доступная АЗС

Уже многие автолюбители оценили те преимущества, которые даёт топливная карта «Вездеход». АЗС, где можно заправляться по данным картам, легко посмотреть на официальном сайте ООО «ППР» в разделе «АЗС на карте» . Для получения более точного результата клиент может выбрать тот вид топлива, который его интересует (ДТ, Аи-95, Аи-92, Газ), регион, бренд, диапазон цен и так далее. По умолчанию пользователю, у которого есть топливная карта «Вездеход», список АЗС на сайте будет представлен без привязки к конкретному продукту.

При желании можно узнать, где находится ближайшая заправка, принимающая описываемую топливную карту, со смартфона, то есть прямо в дороге. Для этого предварительно следует скачать специальное приложение, в котором географическая карта заправок «Вездеход» представлена в максимально удобном виде. Такое приложение можно найти как на AppStore, так и на Google Play.

Если у вас остались какие-то вопросы, касающиеся нюансов использования платёжного средства Вездеход, и перечня тех АЗС, где принимают данную карточку к оплате, вы можете связаться с сотрудником ООО «ППР» по телефону горячей линии 8 800 5555 200.

Карточки для расчета за ГСМ делятся на 2 категории, ведь одни выпускаются определенной нефтяной компанией, а другие принадлежат независимым предприятиям. К последнему типу относятся топливные карты “Петрол Плюс”: заправки, на которых вы получите обслуживание, объединяют сети “Лукойла”, “Газпромнефти”, “Башнефти”, “Татнефти” и “Шелл”. Компания утверждает, что предоставит клиентам лучшие условия во всех сферах, но насколько заявленное совпадает с реальностью?

Преимущества линейки “Ультра”

C 2016 г. предприятие выпускает серию топливных карточек, получившую название “Ультра”. К преимуществам варианта, заменившего предыдущие типы, относят следующее:

Топливные карты разрабатывались с поправкой на предложения конкурентов: руководство старалось предоставить лучшие варианты обслуживания. В результате сеть АЗС отличается широтой и равномерностью покрытия , а функциональность предоставляемых инструментов не вызывает нареканий.

На каких заправках обслуживают по топливной карте “Петрол Плюс”

Особенности сети обслуживания зависят от выбранного тарифа. Карта “Спринтер Ultra” принимается на 8 000 АЗС. В их число входят:

“Лукойл”;
“Газпром”;
“Роснефть” и независимые операторы.

Топливо предлагается по цене, установленной на станции. Держатель может просматривать транзакции в личном кабинете и вносить корректировки. Также вы выпишете электронный талон и поставите границу его действия: он представляет собой виртуальный ваучер на определенный вид ГСМ. Если сотрудник не воспользуется средством, то деньги вернутся на счет . В отличие от традиционных бумажных талонов, этот вид не связан с волокитой; вариант удобен для разовых поездок.

Тариф “Транзит Card Ультра” дает возможность заправляться на 11 000 станций. Вы приобретете ГСМ по самой низкой средней цене в сети. Карточку принимают:

“Шелл”;
“СугрутНефтегаз”;
“Роснефть”;
“Газпром”;
“Башнефть”;
“Татнефть”.

Их дополняют сети независимых операторов: благодаря широкому покрытию водителю не придется менять маршрут для заправки. Если держатель вовремя не пополнил счет, то ему могут предоставить отсрочку до 30 дней ; ее продолжительность определяется индивидуально.

Нужно максимальное покрытие?

Получите его с помощью “Вездеход Ultra”, благо карточку принимают на заправках следующих сетей:

“Шелл”;
“Башнефть”;
“Лукойл”;
“Роснефть”;
“СургутНефтегаз”;
“Татнефть”.

К плюсам добавляется скидка в 2 % на внутренней сети, включающей в себя 3 000 заправок. Есть возможность и получения кредита либо отсрочки платежа, причем решение принимается за 1 день (по утверждениям компании).

Отдельно представлена корпоративная карта “Бизнес Card”: кроме обслуживания на 11 000 станций, держатель оплатит представительские и командировочные, накладные и транспортные расходы. О ее плюсах вы узнаете из видеоролика:

Заправка на станциях “Лукойл” доступна только держателям платежных средств линейки Ultra; если вы используете карточку старого образца, обратитесь к менеджеру.

Как найти ближайшую АЗС

Чтобы облегчить клиентам задачи, “ППР” предоставляет инструмент для построения маршрута.

Пользуйтесь локатором заправочных станций по следующей схеме:

Есть возможность и выбрать свой регион , а затем ознакомиться со списком работающих АЗС, выбрав подходящий бренд.

Важно, что отражаться будут все заправки, доступные клиентам “Петрол Плюс”. Чтобы увидеть только АЗС, которые обслуживают ваш тариф, откройте вкладку “Фильтры” и введите номер платежного средства.

Отыскать ближайшую станцию удастся и с помощью мобильного приложения, которое отражает также информацию о лимитах и остатке на счете. Благодаря функциям вы составите маршрут:

фильтры позволяют найти заправку с минимальными ценами;
построенный маршрут можно сохранить;
доступно увеличение или уменьшение масштабов;
предусмотрен список понравившихся станций;
можно найти АЗС, где оказываются дополнительные услуги (мойка, шиномонтаж, магазин).

Незнание языка не станет проблемой, поскольку, кроме русского, доступны английский, украинский, молдавский и польский . Благодаря АЗС-локатору можно оставаться спокойным в дороге и не отклоняться от проложенного маршрута.

Также вы узнаете, как проанализировать траты на заправках с помощью личного кабинета для топливных карт “Петрол Плюс”, посмотрев видео:

Покрытие регионов: сравнение сетей

Если сравнить покрытие сети АЗС “ППР” с вариантами от одной нефтегазовой компании, то преимущества очевидны. По данным на 2016 г. соотношение было следующим:

“ППР” - 13 000 заправок;
“Роснефть” - + 4 500;
“Лукойл” - + 3 600;
“Газпром” - + 2 000;
“Татнефть” - + 600.

Нажмите на картинку чтобы увеличить ее

Компания лидирует и по охвату регионов , ведь показатель достигает 80 (на 2-м месте “Роснефть”, предлагающая заправки в 70 регионах). На этом основании можно сделать вывод, что “ППР”, или “Петрол Плюс”, предлагает лучшую сеть покрытия в РФ.

Недостатки топливных карт

Вопреки многочисленным плюсам, отзывы клиентов о топливных картах не столь хвалебны. Держатели отмечают следующие недостатки:

На сети из 13 000 заправок активные терминалы установлены лишь на 7 000 АЗС. Это означает, что информация по транзакциям обновляется с опозданием в 2-3 дня. Баланс может уйти в минус, а держатель не узнает о необходимости пополнить счет. В результате карточки оказываются заблокированы, причем разблокировка осуществляется бесплатно только 2 раза. В дальнейшем с держателя взимается штраф в размере 900 руб. за каждую карту.
Нередка ситуация, когда менеджер не предупреждает до подписания договора о наличии дополнительных платежей. Компания взимает ежемесячный сбор за обслуживание (900 руб.) и берет деньги за обработку данных, списывая 47 руб. после каждой заправки автомобиля. В результате стоимость бензина по карточке оказывается на 3-5 % дороже, чем при обычной покупке ГСМ.
После снятия блокировки карточки в течение суток принимаются лишь на внутренней сети заправок, причем пользователи жалуются на качество горючего и обслуживание. Полный доступ восстанавливается через 3 дня.
Услуга СМС-информирования вызывает нарекания, поскольку сообщения об осуществлении транзакций могут опоздать на 2 суток.
На этапе подписания договора клиентам обещают предоставить кредиты, размер которых определяется в индивидуальном порядке. Судя по отзывам, после нескольких месяцев сотрудничества многие компании не получают даже отсрочку в 1-2 дня, когда не успевают пополнить счет.

Чтобы избежать неприятных сюрпризов при использовании карт, внимательно прочитайте договор и задайте менеджеру вопросы о скрытых платежах.

Заключение

Держателей топливных карт “Петрол Плюс” порадует количество заправок и покрытие в регионах. Доступны и удобные инструменты управления: личный кабинет для установки лимитов либо блокирования платежных средств, АЗС-локатор, мобильные приложения. Но сервис компании оставляет желать лучшего, к тому же клиенты жалуются на дополнительные платежи, увеличивающие стоимость топлива. Прежде чем воспользоваться услугами, определитесь с приоритетами и изучите альтернативы.

Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн

Заполните форму что бы задать свой вопрос:

Каждая организация при наличии карты от Петрол Плюс может пользоваться личным кабинетом на сайте компании и давать возможность водителям получать информацию через мобильное приложение.

Возможности личного кабинета Петрол Плюс

Онлайн-сервис, где клиент Петрол Плюс регистрирует свой личный кабинет, является основным инструментом для анализа финансовых расходов при пользовании топливом. Кроме этого, к возможностям ЛК относятся:

Получение истории по балансу карты;
Пополнение счета;
Формирование и выдача информации касательно рекомендованной суммы для перевода, даты обнуления счета, сумме лимитированной задолженности при постоплате;
Установка денежных и объемных лимитов по картам;
Привязка карт к региону;
Деактивация утерянной карточки;
Управление правами пользования кабинетом между сотрудниками;
Подача заявок на выпуск новых карт;
Изменение держателя;
Блокировка и разблокировка карточки;
Запрос на составление графических отчетов по расходам.

Для некоторых видов карт, например, Спринтер Ultra, пользователь может самостоятельно через онлайн-сервис поменять лимит. Для других видов предусмотрена подача заявки путем отправки письма.

Благодаря эффективной системе контроля клиент может принять меры для сокращения уровня расходов. Функционал ЛК направлен на своевременное формирование аналитических отчетов по используемым картам, что влияет на применение других лимитов и перечисление денежных сумм.

Как получить доступ к личному кабинету ППР

Для создания личного кабинета клиент ППР должен заключить договор на приобретение топливных карт, на основании которого он получает логин и пароль. Обычно логином служит адрес электронной почты, который пользователь указывает в документах. Пароль назначается системой и отправляется в смс-сообщении.

Как войти

Для посещения кабинета требуется предварительно открыть официальный сайт Петро Плюс по адресу petrolplus.ru . Далее соблюдается инструкция:

Восстановление пароля

Процедура назначения нового пароля осуществляется по схеме:

После этого вход осуществляется по старому логину и новому паролю.

Мобильное приложение ППР

Приложение позволяет держателям и клиентам услуг от Петрол Плюс получать актуальную информацию не только о карточном балансе, лимитах, но и находить ближайшие АЗС с прокладыванием маршрута.

Мобильное приложение может функционировать на нескольких языках и устанавливается на мобильную платформу следующих видов:

Андроид;
iOs (iPhone, iPad, iPod touch).

Инструкция по регистрации в мобильном приложении ППР

Для регистрации в личном кабинете приложения необходимо ввести номер карты и нажать кнопку «Войти». В результате потребуется подтвердить операцию, после чего будет доступен сервис личного кабинета.

При отсутствии на руках карты можно открыть приложение без нее, но тогда осуществляется лишь поиск АЗС и прокладывание маршрута. Предоставленный лимит и расходы будут не доступны.

В результате загрузки и авторизации на основном экране отобразится список доступных карт и установленный лимит. Для получения сведений по совершенным транзакциям следует выбрать карту и в Меню нажать на опцию выведения истории операций.

При поиске АЗС, моек и газовых станций необходимо открыть карту и задать параметры отображения данных:

вид топлива;
наличие дополнительных услуг.

После составляется маршрут следования с учетом изменения стоимости бензина на пути следования. Понравившиеся АЗС можно вносить в список избранных, после чего они будут первоначально появляться на карте.

Управление картами в личном кабинете ППР

Для доступа к информации по картам требуется авторизоваться в кабинете. В результате откроется страница со списком обслуживаемых карт и талонов.

Виды и количество лимитов

Выделяется два вида топливных карт:

Однобрендовые – характеризуются возможностью заправки на АЗС одного учредителя. Приобретать топливо на станциях других компаний по карте нельзя.
Мультибрендовые – не привязываются к одной компании, что расширяет перечень станций для обслуживания.

В Петрол Плюс возможно оформление обоих типов. На применяемых картах разрешается назначать лимит в объеме или рублях. Но сорт топлива остается прежним. Производить замену с суточного ограничения на месячный невозможно.

Для поиска карт следует открыть блок «Талоны и карты», где указывается номер и отдел.

В разделе «Настройки» пользователь задает текущий лимит, сорт бензина и создает заявку. Позднее вся информация отображается напротив карты. Статус заявки можно просмотреть в одноименном блоке.

Установка лимитов по карте.

Блокировка и разблокировка

В разделе «Талоны и карты» пользователь может открыть меню для каждого продукта. Из предложенного списка опций следует отметить блокировку/разблокировку. После чего задается временной диапазон в случае блокировки и операция подтверждается пользователем. Для смены статуса следует провести аналогичную процедуру, только происходит активация продукта.

Контроль и пополнение баланса в личном кабинете

На главной странице ЛК выводится информация по остатку средств. В случае пополнения необходимо в раздел «Платежи/счета» и сформировать счет для перечисления денег. Выбирается номер карты, и указывается величина финансов с учетом рекомендованной суммы. После этого пользователь производит оплату по указанным реквизитам.

Допускается отсутствие счета, когда указывается номер договора и сумма перечисляемых средств. А также все счета можно распечатать прямо с сайта.

Анализ расходов на топливо

Функция формирования отчета на основе анализа расходов позволяет вывести подробную статистику трат на топливо с рекомендациями по сокращению затрат. Раздел «Управление затратами» в личном кабинете дает возможность получить сведения:

распределение расходов по отдельным картам, отделам;
поиск перерасхода;
варианты предложение по оптимизации.

Дополнительно опция предоставляет интерактивные графики для анализа и прогнозирования будущих затрат. При этом учитывается планируемое повышение цен на топливо.

Для сравнения средней цены на используемый бензин, ДТ и стоимостью операций обслуживания по имеющимся картам можно сформировать динамику потребления топлива и получить рекомендации для экономии средств. Учитываются заправки на дорогих и заправках эконом-класса. В результате предлагается ранжированный список станций, где отображены виды топлива и стоимость.

Полученные отчеты составляются в формате XML, PDF, Excel. Для удобства их можно сохранить на свой компьютер.

Подключение номера для смс информирования

Сервис предлагает использование нескольких мобильных номеров с целью отправки данных флит-менеджеру и водителям. Петрол Плюс дает возможность флит-менеджерам быть в курсе всех событий, касающихся использования карт:

необходимость зачисления средств на карту, когда оставшаяся сумма менее величины 5-дневной выборки;
операция поступления и зачисления денег на баланс;
статус заявки;
состояние блокировки или разблокировки счета организации;
уведомление о выпуске карточки;
сообщение о вероятности совершения подозрительной операции.

При подключении водителям услуги по информированию они могут получать уведомительные смс в следующих ситуациях:

активация или блокировка карты;
пополнение электронного баланса и списание средств;
смена предоставленного лимита;
истечение периода действия карты.

Кроме этого, водитель может получить информацию касательно присвоенного пин-кода для карты.

Личный кабинет ППР позволяет обезопасить данные клиента путем неразглашения указанной персональной информации при заключении договора и пользовании онлайн-сервисами. Для отключения следует обратиться в офис или позвонить на горячую линию, подтвердив свою личность.

Топливные карты Ultra, выпущенные компанией Передовые Платежные Решения, пригодны для использования в более чем 13 000 АЗС.

Карты ППР Ultra позволяют компаниям с автопарком заправляться на всех ведущих сетях АЗС «Лукойл», «Газпромнефть», «Роснефть», «Башнефть», «Татнефть», «Шелл» и сетях независимых операторов – всего более 13 000 АЗС в России и СНГ.

Помимо широкой сети приема держателям карт ППР Ultra предоставляется возможность:

– Возвращать НДС 18 % по всей сети приема.

– Отслеживать операции по картам, осуществленные в сети АЗС «ЛУКОЙЛ» и других сетях в режиме онлайн (всего более 7 000 АЗС с онлайн-терминалами).

– Эффективно контролировать затраты и экономить с помощью онлайн-сервисов: личный кабинет, предупреждения о подозрительных операциях по картам, интеграция с системами телематики.

– Легко управлять картами - менять лимиты, виды топлива, блокировать в личном кабинете.

– Получать отсрочку платежа по результатам финансовой оценки кредитоспособности.

– Мониторить в личном кабинете штрафы ГИБДД для всего автопарка.

Кроме того, пользователи новых топливных карт ППР могут не беспокоиться о своих платежах: карты Ultra соответствуют международным банковским стандартам безопасности PA DSS и PCI DSS*, что позволит избежать несанкционированных обслуживаний по картам и возможности подделки карт.

Справка о компании:

Общество с ограниченной ответственностью «Передовые Платежные Решения» (ООО «ППР») является восточноевропейским подразделением международной компании FleetCor - мирового лидера в процессинге топливных карт, представленного в ключевых регионах мира.

ППР была основана как компания «Петрол Плюс Регион». Она является создателем системы для безналичных расчетов на АЗС - PetrolPlus, которую используют более 600 топливных компаний в России, СНГ и Восточной Европе, в том числе и ВИНКи. ППР - лидер в обслуживании на рынке топливных карт и самый популярный оператор топливных карт среди независимых компаний**.

«Передовые Платежные Решения» прошли долгий путь, разработали новые, уникальные для российского рынка продукты и сервисы и сегодня являются не только крупнейшим независимым оператором топливных карт в России и ближнем зарубежье. Помимо топливных карт компания предоставляет уникальное платежное решение для оплаты всех корпоративных расходов.

*PA DSS - стандарт безопасности платежных приложений, основанный на требованиях Visa Inc. Payment Application Best Practices (PABP) и направленный на поддержку выполнения требований стандарта PCI DSS. PCI DSS - это набор требований к безопасности данных держателей карт, разработанный международными платежными системами VISA, MasterCard, American Express, JCB, Discover.

Ни один автолюбитель не отказался бы от экономии на горючем, если бы у него имелась подобная возможность. И многие топливные компании отлично понимают это, предлагая посетителям заправок специальные льготные программы и выгодные акции. А самым удобным и экономным инструментом снижения расходов являются всевозможные топливные карты, предоставляемые клиентам различными компаниями и организациями. Отличным примером подобного предложения является личный кабинет ППР (Передовые платёжные решения).

Владельцы топливных карт и клиенты ППР обязательно оценят важность и продуманность персонального аккаунта. Он необходимо для более простого и быстрого управления используемыми услугами и контроля текущих расходов. Без него получение скидок и экономия были бы заметно сложнее, поскольку все нужные действия приходилось бы совершать лишь на АЗС. Но, чтобы по достоинству оценить все плюсы и положительные стороны системы, необходимо рассмотреть её чуть внимательнее. И начать требуется с основных функций, которые имеются на сайте.

Изучая функционал персонального аккаунта, необходимо подчеркнуть, что учётная запись на официальном сайте является своеобразной панелью управления всеми получаемыми услугами. На персональной страничке клиента можно:

контролировать всю финансовую информацию и отслеживать все расходы и финансовые поступления;
уточнять задолженность по счёту и пополнять баланс топливной карты;
управлять картами, изменяя используемую в них единицу измерения (допускаются литры и рубли), и открепляя и прикрепляя её к различным регионам;
устанавливать допустимый лимит расходов по каждой имеющейся карте;
выбирать и указывать новых держателей карточек;
получать отчёты (в виде графиков) об изменениях в текущих расходах на горючее;
деактивировать потерянные карточки и заказывать новые или дополнительные;
назначать ответственных сотрудников, у которых будет доступ к учётной записи.

То есть, использование разработанного сотрудниками Передовых платёжных решений личного кабинета позволит не только отслеживать все имеющиеся расходы на топливо, но и совершать много иных полезнейших действий, которые помогут сделать использование карт удобнее и проще.

Регистрация в Передовых платёжных системах (решениях)

Учитывая важность виртуального сервиса для юридических лиц и клиентов компании и особые требования к безопасности, разработчики системы не предусмотрели возможности самостоятельного создания персональной странички Передовых платёжных решений на официальном сайте.

Личный кабинет могу создать только специалисты, получившие соответствующую заявку от пользователя.

В целом процесс создания профиля предельно прост. Для будущих абонентов он заключается всего в двух основных действиях.

Первый шаг предполагает заключения договора обслуживания. Важность и значение для онлайн-сервиса имеет лишь адрес электронной почты, который указывается в анкете-заявке.
Второй шаг связан с получением пароля, который поступает по указанным ранее контактам. Поэтому, чтобы получить доступ к управлению услугами, необходимо проверить электронную почту, которая позднее будет выполнять роль логина, и получить пароль.

Ничего дополнительного делать не придётся, поскольку после совершения указанных действий вся требуемая информация уже будет у пользователя.

Дополнительно нужно добавить, что оставить заявку на заключение договора обслуживания можно прямо на сайте, остальное сделают сотрудники компании.

Передовые платёжные решения личный кабинет: вход

Следующий вопрос, в котором требуется разобраться, заключается в особенностях входа в разработанный ППР личный кабинет для юридических лиц. Чтобы авторизоваться, пользователям придётся совершить насколько простейших действий:

первым делом понадобится зайти на портал www.petroplus.ru;
далее необходимо кликнуть ссылку «личный кабинет», позволяющую переключиться на страничку авторизации;
здесь необходимо указать логин и пароль (электронную почту и полученную ранее комбинацию);
дополнительно потребуется поставить галочку, подтверждающую согласие с условиями пользовательского соглашения (иногда она уже поставлена автоматически);
последний шаг ограничен банальным нажатием кнопки «войти».

Следует отметить, что при возникновении сомнений в работе сервиса стоит просто прочитать соглашение и разобраться в важнейших правилах и особенностях использования учётной записи.

Чтобы сделать вход в систему ещё проще и удобнее, каждый желающий может установить галочку напротив надписи «запомнить меня». Это избавит от необходимости постоянно вносить электронный адрес и пароль, сделав весь процесс гораздо проще и короче.

Настройка личного кабинета ППР

Получив доступ к управлению ППР топливными картами и личным кабинетом, пользователям остаётся разобраться, как им пользоваться.

Данный процесс довольно прост, поскольку все важнейшие функции постоянно находятся под рукой, а в случае необходимости можно быстро посмотреть дополнительную информацию. Здесь можно найти сведения обо всех услугах и акциях компании, включая сведения о различных видах карточек (Вездеход, Газпром, Спринтер).

Следует отметить, что здесь же можно найти информацию о сети АЗС, где можно заправляться, воспользовавшись полученной карточкой. Потенциальным клиентам будет полезно знать, что партнёрами ППР являются множество известных сетей, среди которых присутствуют Лукойл, ТНК, Роснефть, Газпромнефть, Башнефть, Татнефть и Shell.

Отдельного внимания заслуживает восстановление доступа к аккаунту, если пользователь забыл логин или пароль. В случае потери второго достаточно воспользоваться специальной формой восстановления, расположенной на страничке входа. Чтобы вернуть доступ, потребуется указать электронную почту и дождаться получения нужной комбинации.

Если был забыт логин, вернуть контроль над учётной записью будет чуть сложнее. Первым делом следует заглянуть в подписанный ранее договор и обратить внимание на указанную там электронную почту. Если это не поможет, останется звонить в контактный центр.

Техподдержка

В случае возникновения трудностей с работой в системе, клиенты всегда могут воспользоваться помощью специалистов поддержки. Простейший способ связи с консультантами заключается в использовании онлайн-чата. Здесь можно написать любой комментарий, касающийся работы Передовых платёжных решений, отзывы на онлайн-сервис или вопросы и замечания.

Помимо этого существует специальная форма обратной связи в личном кабинете. Стоит отметить, что обращения и отзывы, отправленные владельцами учётных записей таким образом, рассматриваются раньше других.

Кроме того, пользователям стоит обратить внимание на раздел со справочной информацией, где можно получить сведения об основных нюансах работы системы и ответы на наиболее популярные и актуальные вопросы о ГСМ и установленном порядке обслуживания.